2、与一般市场营销观念的区别： （1）涉及的范围不同 （2）市场营销手段不同 （3）时间和投资成本不同 （4）参加人员不同
（5）环境因素不同 （6）需求满足程度不同
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二、绿色营销
1、概念：以常规营销为基础，强调把消费需求与企业利益和环保利 益三者有机地统一起来。绿色营销的最突出特点，就是充分顾及 到环境保护问题，体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品 设计、生产到销售、使用的整个营销过程都要充分维护环保利益， 做到安全、卫生、无公害等。
关系营销的成功实施依赖于诚信、互利、公平、合作。
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四、个性化营销 1、基本条件
个性化需求的兴起。 传统渠道的饱和。 信息技术的发展。
2、个性化营销的方式 商品目录销售 电视直销 网络直销
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五、全球营销——Levitt 于1988年首次提出
1、定义：企业通过全球性布局与协调，使其在世界各地的营销活动 一体化，以便获取全球性竞争优势。 全球营销的三个重要特征是：全球运作、全球协调和全球竞争。因 此开展全球营销的企业在评估市场机会和制定营销战略时，不能 以国界为限，而应该放眼于全球。
日本 发展中国家
发达国家
日本
发达国家
发展中国家发达国家 Nhomakorabea日本
发展中国家
全球营销网络的建立：
阶段1：依赖外界力量
阶段2：建立当地销售公司
阶段3：在不发达国家当地生产
阶段4：在发达国家当地生产
阶段5：面向全球市场
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六、网络营销
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三、关系营销
关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、 竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建 立和发展与这些公众的良好关系。
1、开展关系营销的一般原则
主动沟通原则
承诺信任原则
互惠原则
2、关系营销的一般过程
创立阶段
维持阶段
提升阶段
3、关系营销的主要手段及选择
不同层次的市场细分，建立不同程度的顾客数据库，将顾客细分 化、团体化都是一些关系营销可以采用的方法。
市场营销观念的新发展
切勿随波逐流
伯纳德•M•巴鲁克
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一、大市场营销
1、概念：菲利普•科特勒于1984年首次提出，1986年公开发表。
大营销观念是指在市场壁垒、企业难以进入的情况下，以 满足守门人的需求为中心，争取进入市场的指导思想。其核心是 综合协调地运用政治的、经济的、心理的、公共关系等的技巧和 策略，赢得守门人的合作与支持，成功地打开市场大门，进入市 场，开展营销活动。4p+2p（power and public relations)
2、全球营销战略的内容 （1）确定全球营销任务——确定目标市场，市场细分原则以及各个
市场的竞争定位。 （2）确定全球市场细分战略——全球性、国别性、混合型。 （3）竞争定位——市场领导者，市场挑战者，市场追随者和小市场
份额占有者。 （4）制定营销组合战略
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日本——全球营销战略的成功经验
全球市场发展路径：
2、绿色营销的内容
（1）搜集绿色信息
（2）拟订绿色计划
（3）进行绿色定位
（4）开发绿色产品
（5）设计绿色包装
（6）制定绿色价格
（7）建立绿色通道
（8）开展绿色营销
（9）塑造绿色形象
（10）加强绿色管理——5R管理
Research, Reduce, Redisco-ver, Recycle, Reserve;