记录。
社会实践经验的总 结，对客观事物的 普遍认识和科学评
价。
信息管理概论
信息、知识、情报与文献的比较
信息是按照一定 的方式排列起来 的信号序列所揭 示的内容 英文：
Information
信息 知识
知识是人类已经认 识的、具有一定的 系统性的信息
情报是对于用户 有用、经过传递 到达用户的知识 英文词：
没有信息作为中介，人就会同外部世界隔绝，就不能认识世 界和改造世界。
一般定义
信息管理概论
信息是认知主体对物质运动的本质特征、运动方式、 运动状态以及运动的有序性的反映和揭示，是事物 之间相互联系、相互作用的状态的描述。
信息泛指包含于消息、情报、指令、数据、图像、 信号等形式之中的新的知识和内容。
香农（1948）
信息是通信的内容，是“用来消除未来的某种不确定性的东 西”，信息的多少反映了消除了的不确定性的大小。不确定 性，就是不了解、不肯定。
通信的直接目的就是要消除接受端（信宿）对于发出端（信 源）可能会发出哪些消息的不确定性。
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维纳（1948）
信息是人们在适应客观世界的过程中与客观世界进行交换的 内容的名称，是人与外部世界的中介。
Intelligence
情报
文献
文献是由载体 承载着的知识
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4. 按主体的认识层次划分
语法信息 只反映事物的存在方式和运动状态，而不考虑信息 的内涵。语法信息是事物运动的外在形式
语义信息 是认知主体感知或表述的事物的存在方式和运动状 态的逻辑含义，既反映事物变化发展的状态，还揭示事物运 动变化的意义。
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1.1.2 信息的特征及分类
信息的特征 1. 普遍性：事物总是处于运动变化中，所以信息是普遍存在的，具有普遍性。
客观世界=信息+物质+能量 2. 动态性：事物不停息的运动，信息也在不断地发展更新。（刻舟求剑） 3. 依附性：信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。人的观念、意识、
●国务院和中央领导听取国家土地局汇报。卫星图片一次次进入中南 海。中央主要领导看完后“吓了一跳”。中央财经领导小组一致提出 “要用世界上最严厉的措施保护耕地”。
●1997年卫星图片第四次进入中南海，中央政治局常委会作出加强土 地管理、切实保护耕地工作的重大部署。
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1.1.1 信息的含义及要素
信息是思维的原材料，推动着人脑思维活动的发展，决定着 思维的方向和结果。思维频率与信息量成正比。
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信息的分类
1. 按信息发生领域划生分物信息
社会信息
物理信息
是有生命事物
是人与人之间
是无生命事物
的信息，如植
交流的信息，
所发出的信息，
物之间、动物
还可以分为政
天气变化、地
之间的信息交
治信息、经济
壳运动、天体
换与传递，遗
信息、科技信
演化等。
传信息是生命
息、军事信息
社会信息是信息管理进研化重究要的原主因ห้องสมุดไป่ตู้。对象。和文化信息等。
“信息”--“Information”，陈述或解释、理解等。 《辞海》中将信息定义为音信、消息。 《现代汉语词典》的解释是：对信息接受者来说事
先不知道的报道。
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R.V.L 哈特莱(1928)
“信息” 是符号。发信者发出信息，就是选择符号的具体方式。 不管符号所代表的意义是什么，只要选择的符号数目一定， 发信者发出的信息的数量也就确定了。
2. 按人们对信息有无加工划分
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原始信息
没有经过加工的 信息，如企业内 部产生的原始记 录、单据凭证等。
派生信息
按一定的目的和 要求加工，有一 定用途或带有一 定指向性的信息。
3. 按信息的表现形式划分
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消息
资料
知识
事物发展变化情况 的最新报道。
可以长期保存的对 事物的静态描述和
●国家土地局1995年受命亲自“侦察”国土资源。从空中发现了大块 闲置的土地，看到了一连串的问题：占地撂荒、村边闲地、“空心村 ”···。拍摄了若干照片和录像。
●国家土地局设法制作了17个城市和地区的监测图。卫星照片一公布 ，令国家土地局上下大吃一惊：耕地的损失比统计数据大出5倍，城 市的盲目扩张和耕地的快速减少呈现出一种可怕的趋势。
语用信息 认识过程的最高层次，是指认识主体感知或表述的 事物存在方式和运动状态，相对于某种目的所具有的效用。
信息管理主要研究语用层次上的信息现象。
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1.1.3 信息的度量
1. 语法信息的度量方法（包含多少信息） 平均信息量-熵，信息量的计量单位-比特
1. 语义信息的度量方法（是什么意思） 2. 语用信息的度量方法（有什么用处）
思维、能力、素质和心理等对信息的质和量都有重大影响。（牛顿发现“地 心引力”） 4. 相对性：信息是无限的，但主体的认知能力是有限的。对于不同的主体而言 其实际获得的信息也各不相同。（哥白尼提出的“日心说”） 5. 可传递性：信息可以通过多种渠道和方式进行传递。信息传递要借助于一定 的物质载体，这就是信息媒介。信息传递要素：信源、信宿、信道（媒介） 和信息 6. 共享性：信息共享是信息的一个重要特征。在信息的传递过程中，可以被众 多的信宿同时接收利用。 7. 可加工性：信息加工是指把信息从一种形式变换成其他形式，同时在这个过 程中保持或增加一定的信息量。
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1.1 信息的基本概念
经济管理学家：信息是提供决策的有效数据 物理学家：信息是熵 数学家：信息论是概率论的发展 计算机科学家：信息是电子线路中传输的信号
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案例——卫星图片四进中南海
中国的耕地面积很长时间是个谜。官方公布的耕地面积总是“约15亿 亩”。各级地方官员一直隐瞒耕地面积。有人估计，近年耕地减少数 应在年均2500万亩以上，但中央政府始终查不清“家底”。
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1.1.4 信息的功能
1. 信息是认识客体的中介
信息贯穿于人类的认识过程。人类认识世界和改造世界的过 程，是一个不断从客观世界获得信息，并对信息进行加工处 理，形成新的认知结构，然后通过实践活动反作用于客观世 界的过程。
2. 信息是人类思维的材料
思维是人脑对客观事物的反映，人脑是通过接受与处理客观 对象的信息来反映对象的。人脑及其意识处理的是感官经神 经系统送来的信息。