新开业酒店人事支持分册 新开业酒店人力资源开业支持手册

人事分册 目录 1 序言 ............................................................................................................................................................. 2 1.1概述 .................................................................................................................................................. 2 1.2使用范围 .......................................................................................................................................... 2 1.3 使用要求及说明 ............................................................................................................................. 2 2 组织架构搭建 ............................................................................................................................................. 2 2.1确定酒店组织结构与人员定编 ...................................................................................................... 2 2.2 编制职务说明书与操作流程 ......................................................................................................... 4 3 薪酬体系建立 ............................................................................................................................................. 5 3.1 薪酬市场调查 ................................................................................................................................. 5 3.2 确定筹备期工资方案 ..................................................................................................................... 6 3.3 确定营运后工资方案 ..................................................................................................................... 6 4 人员招聘 ..................................................................................................................................................... 7 4.1 筹备期招聘原则 ............................................................................................................................. 7 4.2 制订招聘方案 ................................................................................................................................. 7 4.3 培训面试官 ..................................................................................................................................... 8 4.4 招聘各层级人员 ............................................................................................................................. 9 4.5 各层级人员的录用与报到 ........................................................................................................... 11 5 信息化管理 ............................................................................................................................................... 12 5.1 ERP系统使用 ................................................................................................................................ 12 5.2 OA帐号的启用 .............................................................................................................................. 13 5.3 人力资源月报 ............................................................................................................................... 13 6 员工关系管理 ........................................................................................................................................... 14 6.1办理员工各类社会保险 ................................................................................................................ 14 6.2 员工档案管理 ............................................................................................................................... 15 6.3 员工勤务管理（考勤） ............................................................................................................... 16 7 开业前人事工作进程表 ........................................................................................................................... 16 8 相关资料 ................................................................................................................................................... 16 新开业酒店人事支持分册 1 序言

1.1概述 为确保开元酒店集团新开酒店筹备期间人事工作的顺利开展，使其更具规范性，全面性和有效性，提高各项工作的执行力度，同时为筹备期酒店提供全面的指导和支持，特制定本手册。 本手册包括了酒店筹备期间组织架构的搭建、薪酬体系的建立、招聘工作的开展、信息化管理及员工关系管理等方面的内容，对酒店开业前各项人事工作的操作流程和标准做了具体阐述。

1.2使用范围 所有开元酒店集团所属的筹建酒店（含委托管理的已开业酒店）。 1.3 使用要求及说明 酒店人力资源总监可根据本手册开展或指导安排各项开业前人事工作，酒店人事主管根据本手册开展各项具体工作。 手册中涉及的内容都是指定要完成的，除非有其它指示。筹备期所有人事项目的完成时间，应根据实际情况尽量提前，以留下充足时间开展具体工作。 各筹建酒店可根据具体实际情况，对具体流程、标准、完成时间适当予以调整。 手册中“开元旅业集团”简称为“集团公司”，“酒店管理公司”简称为“管理公司”。

2 组织架构搭建 2.1确定酒店组织结构与人员定编 目的： 建立酒店组织结构（包括数量、质量、层次和结构等），以实现人力资源的最佳配