2、退货物流
配送中心组织退货物流，仓库做商品出库登记，直到供应商收货确认 为止。
3、退货结算
采购部填写退货结算单，交与财务部。 财务部与供应商就退货商品进行货款结算。
任务完成
退货作业应该按照以下步骤进行： 步骤1：提出退货申请。配送中心理货人员填写《退货单》，并详细 注明退货原因及数量。采购部审核后，通知供应商，与供应商就退货事宜 及费用进行沟通，供应商在退货单上签字确认。 步骤2：完成退货物流。.配送中心组织物流退货，仓库做商品出库登 记，供应商收货确认。 步骤3：进行退货结算。采购部填写退货结算单，交与财务部。财务 部与供应商就退货商品进行货款结算。
连锁企业配送实务
项目二 备货
C ONTENTS
01
目
02
录
03
集货 储存 退货
任务三 退货
Part 01 配送作业认知
退货管理概述 退货原因与处理方法 退货作业流程
任务三退货
2016年2月2日，某连锁企业配送中心接到供应商的送货。配送中心接到的 送货信息如表所示。
序号 品名
数量 规格
1 农夫山泉矿泉水 30 200毫升×24
THANK YOU FOR YOUR ATTENTION!
单位 箱
备注
2 统一方便面ຫໍສະໝຸດ 30120克×50 箱
3 舒肤佳香皂
10
130克×20 箱
任务三任务布置
王鹏在商品验收过程中，发现有1箱农夫山泉矿泉水破 损，并且渗漏的水将4箱统一方便面浸湿。根据验货结果， 王鹏需要对涉及的相关商品进行退货作业。
退货作业流程
四、退货作业流程
1、退货申请
配送中心理货人员填写《退货单》，并详细注明退货原因及数量。 采购部审核后，通知供应商，与供应商就退货事宜及费用进行沟通， 供应商在退货单上签字确认。