物理化学机制的干扰。如标本中的脂蛋白可整合亲脂 成分，降低与抗体的结合，并影响电泳和层析。
Page 20
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
生物学影响因素及其控制 1、情绪：有研究显示，患者处于激动、兴奋、恐 惧状态时，可使血 红蛋白、白细胞增高。 2、运动：运动可使ALT、AST、LDH、CK、K、 NA、CA、白蛋白及血糖一个性升高。 3、体位：体位从立位到卧位时，ALT下降7%、 AST下降9%、ALP下降9%。
Page 23
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓） 标本采集 唯一性标准
标签上至少应注明下列内容。
（1）患者姓名及住院号。 （2）送检科别及病床号。
（3）送检标本名称及量。
（4）检查项目。 （5）采集标本的时间。
Page 24
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
检验项目的正确选择 对于各种疾病的检测有不同的检测项目和方法， 对于临床医生来说，熟悉检验科的各种新的检测方 法和检测项目就显得很重要，根据患者病情，诊断 和疗效监控需要正确选择检查的项目，它是保证检 验结果有效性的关键。检验项目的选择应遵循安全 性、有效性、时效性和经济性。
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓） 标本运输
1、专人输送
除门诊患者自行采集的某些标本允 许
患
者自行送往实验室外，其它情况原则上一律由医护 人员 或经训练的护工输送。 2、保证输送的及时性 标本采集后应及时送检检。
Page 31
Page 25
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓） 标本采集 努力做好患者的配合工作 对于患者，需要其做好 配合工作，通常要做以下几件工作。 （1）作好解释工作：向患者说明作该项检验的目的 及注 意事项；对于有创性操作消除其在抽血，特别在抽 取脑脊液、胸、腹水及骨髓穿刺时的恐惧和紧张， 使之能较好配合。 （2）避免饮食、药物等的影响。 （3）由患者自己留取标本时（如中段尿、24小时尿标本、 痰标本、大便标本中病理成分的采集等），要告之 留取方法、注意事项，以保证采得高质量的标本。
Page 28
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
标本的正确传送
许多检测项目对标本离体后的保存有特殊要求， 如温度、湿度、光照、时间等。保证输送的及时性， 确保在规定时间内送达检测实验室。保证标本在传 送过程中的安全性，防止过度震荡，防止标本容器 的破损，防止标本被污染，防止标本及惟一性标志 的丢失和混淆，防止标本对环境的污染，防止水分 蒸发等，特别是对怀疑有高生物危险性的标本应按 相关条例的要求输送，严密包装，防止传染他人。
分析前阶段的特点是： (1)影响因素的复杂性 (2)质量缺陷的隐蔽性 (3)涉及环节多 (4)参与人员多 (5)标本类型多 (6)缺少标准的分析前控制程序，包括患者准备 、 标本采集、标本处理与保存、运送等步骤。
Page 32
Page 33
分析前的质量保证不仅是技术问题，更多的是管 理问题。分析前阶段的质量保证工作因为有影响因 素的复杂性、质量缺陷的隐蔽性、质量保证工作并 非检验人员完全可以控制、责任难确定性等因素， 使得做好这项工作难度很大……
Page 5
质量管理概念
在质量方面指挥和控制组织协调的活动， 包括制定质量方针、目标、及质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进。
Page 6
质量管理目的
向临床提供高质量的（准确、 可靠、及时）的检验报告，得到 患者和临床的信赖与认可，满足 患者和临床的需求。
Page 7
质量体系概念及构成
Page 16
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
患者的准备
检验前质量控制很大程度上在于患者的准备是 否合理和正确，这与临床医生与患者的沟通是否充 分，患者是否遵医嘱去执行有很大关系，在日常工 作中，经常会有患者拿了检验申请单就来到检验科 要求抽血，这样的标本对检测结果的影响就会很大， 甚至会使医生得出错误的诊断，这就要求各级医务 人员要有高度重视质量控制的思想，明白检验质量 与疾病的诊断、治疗及疗效观察的关系，影响检测 结果的主要因素有以下几点。
Page 18
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
1、固定的因素年龄、性别、民族和地域等。 2、可变的因素如患者的情绪、运动、生理节律变化 等为内在因素；饮食、药物的影响为外源性的因素。 其他甚至如采取血标本时体位、止血带绑扎的时间 等都可能影响检验结果。 3、饮食对检验结果的影，一般主张禁食12h后空腹 采血。
Page 22
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
合乎要求的标本 采取最合乎要求的标本主要注意点如下： （1）抗凝剂、防腐剂的正确应用。 （2）防溶血、防污染。 （3）容器洁净度或无菌程度（如24h或12h尿中 某些成分 分析需加防腐剂，而细菌培养的容器绝对不 能有防腐 剂）。 （4）防止过失性的采样 （如采错部位、用错真空 采血管等）。 （5）防止边输液边采血。
4、药物对检验结果的影响。如维生素C可影响基于 氧化还原原理试验的准确性。因此为了得到正确结 果，最好事先停服某种药物
Page 19
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓） 一顿标准餐后,甘油三酯可升高50%,天 门冬氨酸 氨基转移酶可升高20%,胆红素、无机磷、钙、钠和胆固醇可 升高5%左右。进食高蛋白或高核酸食物，可引起血BUN、 UA增高，咖啡可使AMY、AST、ALT、GLU等升高。酒使 GLU降低、GGT升高。 脂血：其产生的主要影响如下 被分析物分布非均一性。 血清或血浆中水分被取代，有时可达10%左右。 对吸光度的干扰。
这个问题在上个世纪40年代就引起 了重视。检验结果的可靠性直接影响医 疗质量，如何保证结果的可靠性就是质 量控制或质量管理的目的，也就是我们 检验人员天天挂嘴边—质控。
Page 4
1946年Belk和Sunderman首先调查了不 同的临床实验室的检验结果，发现有很大差 异，于是在1950年Levey和Jennings 首先将 工业质量管理上的的控制图作检验结果质量 控制图，此后这种统计质量控制的方法被广 泛接受和应用。至20世纪50年代后期60年代 初，统计质量控制由只作为质量控制方法的 一部分，发展为更趋完备的全面质量管理。 现在检验质量控制已遍及检验各个领域，并 已成为国际性的活动。
如何保证检验结果的准确性
检验科李绍玲
当拿到检验结果时，特别是结果 异常时，不管是医生或是病人或 许会有这样的疑问：结果准确吗？ 怎样才知结果准确呢？
Page 2
当然，我们也会问，这结果能发 吗？
我们的审核之前，也一定要评价 估这个结果的准确性，我们有一 系列的措施保证结果的准确性。
Page 3
许多检测项目对标本离体后的保存有特殊要求， 如温度、湿度、光照、时间等。保证输送的及时性， 确保在规定时间内送达检测实验室。保证标本在传 送过程中的安全性，防止过度震荡，防止标本容器 的破损，防止标本被污染，防止标本及惟一性标志 的丢失和混淆，防止标本对环境的污染，防止水分 蒸发等，特别是对怀疑有高生物危险性的标本应按 相关条例的要求输送，严密包装，防止传染他人。
Page 12
分析前质量管理
分析前质量管理
患者的配合
标本的采集
标本的运输
标本的接收
标本的前处理
分析前为什么重要？(米)
综合报道显示： 实验前阶段所用时间占全部时间的57.3%
发生在分析前的误差占总误差70%以上。
如果标本来源不合格，无论我们 怎努力，都不可能得到准确的结 果！
Page 14
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
体系－是若干有关事务互相联系、互相制约的 一个有机整体，强调系统性和 协调性。
管理体系－建立方针和目标并实现这些 目标的体 系。 质量管理体系－是建立质量方针和目标，并实
现这些目标的一组相互管理或相互作用的要素 的集合。
Page 8
检验科质量控制的影响因素
分析前 所有的标本采集者（包括实 验室检验人员、护士、医生 ）都必须接受分析前质量控 制的培训。 坚决贯彻执行检验科全面质 量管理体系文件。
Page 17
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓） 溶血的影响
溶血的影响：溶血是临床生化检验中最常见的一种 干扰和影响因素，血液由血浆和细胞成分组成， 很多指标在血细胞中的浓度比在血浆中高很多， 特别是LDH、Hb、AST、ALT、K+等，当血细胞高 浓度组分逸出时，测定结果增高。另外，Hb对分 光光度法测定中吸光度有干扰，溶血可引起 300~500nm波长处测定吸光度明显增高。
Page 21
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
标本的正确采集
标本采集时的注意事项：标本采集必须以保证 质量为前提，应避免干扰因素，应注意采样的最佳 时间，即最具代表性的时间、检出阳性率最高的时 间、对诊断最有价值的时间来采集标本。采集血培 养标本应严格无菌操作，标本采集后放置时间不要 超过2h，采集标本时要检查医嘱用药情况。
Page 29
影响检验结果的因素（对于检验人员是不
了解的，只有临床医护人员才能知晓）
采血完成后,应尽量减少运输和储存 时间,尽快处理并检测,时间耽搁得越少, 检验结果的可靠性就越高。因为标本储 存时,血细胞的各种代谢活动均直接影响 标本的质量。标本从采集部门输送到临 床实验室应注意下列问题。