二、勒庞与他的《乌合之众》
1.作者简介
古斯塔夫· 勒庞
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▲勒庞（ 1841~1931)法国著名社 会心理学家。他自1894年始，写下
一系列社会心理学著作，以本书最
为著名，被翻译成近二十种语言， 至今仍在国际学术界有广泛影响。
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勒庞认为，现代生活逐渐以群体的聚
合为特征，在《乌合之众》一书中，
（2）群体易受暗示和轻信 ——群体受暗示的左右； ——它把头脑中产生的幻觉当做现 实； ——为何这些幻觉对组成群体的所 有个人都是一样的——群体中有教养 的人和无知的人没有区别。
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（3）群体情绪的夸张与单纯 ——群体不允许怀疑和不确定；
——它们的感情总是走极端。
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（4）群体的偏执、专横和保守 ——群体面对强权卑躬屈膝；
浙江传媒学院传播系《传播学》课程
第五讲 群体传播与组织传播
1.群体传播
2.组织传播
主讲人：刘茂华
2008年6月28日“瓮安事件”；
2008年11月3日重庆的哥“罢运事件”；
2009年3月23日东方市感城镇“3· 23”突发性群体
事件；
2009年4月3日河北保定依棉集团数千工人步行沿 107国道进京“旅游” 2013年云南晋宁群体事件。10月22日，该县公安机关
长时间融入群体行动的个人也类似
于被催眠的人在催眠师的操纵下进入
的迷幻状态。被催眠者的大脑活动被 麻痹了，他变成了受催眠师随意支配
的、无意识活动的奴隶。有意识的人
格消失得无影无踪，意志和辨别力也
不复存在。
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●一些能力遭到了破坏 ●另一些能力却有可能得到极大的强化
●在某种暗示的影响下，他会因为难以
在晋城镇依法传唤2名嫌疑人后，引发约200名村民聚集，
30余辆公务车被打砸，致26名公安民警和1名协警不同程
度受伤。
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社会科学院发布2013年《社会蓝皮书》指出，2012
年，国际经济社会环境中的不稳定、不确定因素仍然
突出，中国在就业、劳动关系、收入分配、社会管理 等方面，仍然面临各种问题和挑战。近年来，每年因 各种社会矛盾而发生的群体性事件多达数万起甚至十 余万起。社会蓝皮书认为，现阶段中国社会处于矛盾 多发时期，且社会矛盾多样而复杂。据全国总工会统 计，2012年1~8月，全国共发生围绕工资纠纷的规模
于人际传播和组织传播之间的一个
信息交流层次。
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2.群体的社会功能 ▲纽带：简言之，即群体是
将个人与社会相连结的桥梁和 中间纽带。
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▲社会的组成部分：群体是社会的 中观系统，是社会的组成部分，个人
在参与社会活动之际，首先是作为局
部社会——群体的一员出现的，一个
人不能做一个合格的群体成员，同样
人之间快得多；
最后，感染或行动在那些具有共
同信念、态度和价值观的人中间迅速 蔓延。
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心理学认为，“感染”是群众性的 模仿，意思是感情或者行为从一群人
中的一个参加者蔓延到另一个参加者。
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●当所有参加者的注意力集中在一个特定 的人或事物上面时，情绪感染便加剧了。 ——如在集会上，人们被一强有力的领导
集合行为中的暗示更接近催眠，集合行为
的参与者通常处于昂奋激动的精神状态，
这种状态使他对周围的信息失去理智的分
析批判能力，表现为一味的盲信和盲从。
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●群体暗示的作用： 今天我们已经知道，通过不同的过
程，个人可以被带入一种完全失去人
格意识的状态，他对使自己失去人格 意识的暗示者惟命是从。
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抗拒的冲动而采取某种行动 ●在群体中，具备强大的个性、足以抵
制那种暗示的个人寥寥无几
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2.群体感染
群体感染是某种观念、情绪或行 为在暗示机制的作用下以异常的速 度在人群中蔓延开来的过程。
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首先，紧张使某一集体的成员非
常容易相信稀奇古怪的传说和谣言；
其次，在朋友之间蔓延比在陌生
也做不了合格的社会成员。
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▲个人完成社会化过程：群体帮助
个人完成社会化过程，训练和分配社
会角色，形成社会规范和准则，调节 和控制个人的行为。
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▲推动社会发展的重要力量：
群体还通过社会分工与协作，将
分散的个人力量集合起来，能够 完成个人所不能完成的社会工作 和事业。
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3.群体意识
群体意识,就是参加群体的成员所共 有的意识。 它是在群体信息传播和互动过程中形 成的。任何一个群体都具有自己的传
播结构，这个结构可以从信息的流量
与流向两个方向释。
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——信息的流量大，意味着信息覆 盖面广，群体成员间互动和交流频 率高，群体意识中的合意基础好。
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——信息的流向是单向的还是双向 的，传播者是特定的少数人还是一般
在百人以上的集体停工事件120多起，发生在19个省、
规模在30人以上的270多起。
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第一节 群体传播
一、基本问题
1.概念
▲群体，是指“具有特定的共同 目标和共同归属感、存在着互动 关系的复数个人的集合体”。
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群体传播，也称作团体传播，小 群体传播，是指人们在“群体”范
围内进行的信息交流活动，也是介
他指出，个人一旦进入群体中，他的
个性便被淹没了，群体的思想占据统
治地位，对群体的行为表现为无异议、 情绪化和低智商。
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2.群体的一般特征
（1）群体的冲动、易变和急躁。 所有刺激因素都对群体有支配作 用——并且它的反应会不停地发生变 化； ——群体不会深思熟虑； ——种族的影响。
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成员都拥有传播的机会等等，对群体 意识的形成也是至关重要的。
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4.群体规范在群体传播中的功能
（1）协调成员的活动，规定成员角色和
职责——促进群体目标的达成；
（2）通过规范的共有来保证群体的整体
合作；
（3）通过指示共同的行为方式以维持群
体的自我同一性；
（4）为成员个人提供安全的决策依据。
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——一时的革命本能不妨碍他们
极端保守；
——对变化和进步的本能敌视。
பைடு நூலகம்
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（5）群体的道德
——群体的道德可以比个人高 尚或低劣； ——群体很少被利益的考虑所左 右； ——群体的道德净化作用。
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三、群体暗示与群体感染
1.群体暗示
暗示是一种传播方式，是通过间接的示
意使人接受某种观点或从事某种行为。而