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2、标准化
（1）概念 通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以
获得最佳秩序与效果的过程称为标准化。
（2）理解 • 标准化是一系列行为的过程 • 目的是追求秩序或效果
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标准的循环环（标准化）
制定 改善
制定 改善 颁布 监督 颁布 实施 标准二
监督 实施
标准一

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五、现场标准化作业推进的认识与实践

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一、标准、标准化、标准化作业
1、标准
（1）概念 对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内 容就是标准。
（2）理解
• 一致的才是标准 • 只有重复，制定标准才有意义
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3、标准化作业
（1）标准化作业内涵 标准化作业包括作业标准化和管理标准化。 （2）作业标准化定义 为达到企业目标预期效果，员工严格按规定的操作手册、 基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的 程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程。 (3)管理标准化定义 为落实作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列 管理活动。 (4)标准化作业的特点 全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性。
• 标准化作业必须细化到作业层面

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二、宝钢股份标准化作业历程
宝钢股份建厂初期，在成套引进国外先进设备 和生产技术的同时，也引进了成套的先进管理技术 。在学习、消化、掌握国外先进管理技术和科学管 理经验的基础上，宝钢股份结合国情、厂情，不断 改革、开拓、创新，逐步形成了“以社会化专业协 作为条件、以集中一贯管理为核心、以基层管理为 基础、系统优化”的管理体系。将管理重心下移， 通过“权力委让”，强化基层管理，形成了“以计 划值为目标，作业长制为中心，标准化作业为准绳 ，设备点检定修制为重点，自主管理活动为基础” 的基层管理模式。

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一、宝钢标准化作业概述 二、宝钢标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点
五、现场标准化作业推进的认识与实践

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4、标准化与标准化作业的侧重
（1）都是一个完整的过程 两者都是从一致性要求出发，通过一系列过程，使 标准得以贯彻。 （2）细化程度要求不同
• 标准化可以在任何一个层面开展

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1、1984年10月 原宝钢团委和教培中心(现人才开发院)联合发出《关于 开展标准化作业竞赛活动的通知》，开展了以标准化作业活 动为主要内容的岗位操作训练活动 2、1986年6月 宝钢总厂发出了《关于充实标准化作业检查组，加强标 准化活动检查的通知》； 3、1987年6月 发布了《关于在全厂开展标准化作业再教育、再学习、 再考核、再提高活动的决定》。同时，为了加强对标准化作 业的领导，还成立了由总厂一位副厂长直接领导的标准化作 业推进委员会，办公室设在技术部，各厂、部也相应成立了 标准化作业领导小组。
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三、企业实施标准化作业的意义
1、现代企业的基础管理职能是标准化管理，各项管
理工作都是通过制定规章制度予以落实。
2、现代企业的基本管理手段是标准化，通过制订标
准或采用先进标准推动技术进步，通过标准化规范 组织和员工行为。 3、现代企业的基本管理方法是标准化方法。
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宝钢标准化作业的主要内容
基准、标准 规 范 化 管理方法 标 准 化 行为动作 标 准 化 时间系列 标 准 化

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4、1990年4月 在系统地总结了几年来推进标准化作业的经验基 础上，制定发布了《宝钢总厂标准化作业推进工作管 理制度》 5、1995年8月 成立公司标准化作业联合检查组，同时要求每月 汇报标准化作业情况。 6、1998年底 推出“标准化作业示范作业区”创建活动，通过 将标准化作业和作业长制有机的结合，达到规范作业 长与作业区管理的目的。

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SDCA循环： 标准化 执行 查核 处置
PDCA循环： 计划 执行 查核 处置
维持和改进标 准
A P A S C D
C D
A P C D A S
C D

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现场标准化作业

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一、宝钢标准化作业概述 二、宝钢标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点