1.
如
果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（
）
正确
2.
在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（ ）
1.
A 领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前 2. R 亍|
B 领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理
3. *
■ C 领导正确的做事情，部门经理做正确的事情 4. D 领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范
正确
3. 哪一个违反了有效沟通的原则（ ） A 沟通必须有一个明确的目标 三厂| B 积极的倾听
* C 忽视细节
D 有明确的时间约束
正确
1. 2. 3. 4.
命令型的领导
指导型的领导
辅导性的领导
授权型的领导
1. 2. 3. 4.
4. 应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（）
对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重
向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她
正确
5•部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（ ） 1.
A 了解员工的长处与短处 2.
B 关心员工的个人绩效
3.
• C 让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足 4.
D 决策时听取员工的看法
正确
6. 哪一个属于消极的激励方法（ ） 1.
A 运用批评激励 2.
B 进行物质奖励
3.
C 给员工灌输危机意识 4.
• D
过分强调过程，不注重结果 正确
7. 哪一个属于消极的激励（ ） 2.
对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 1.
3. 4.
1. r A 欣赏下属，发现下属的优点
2. •
■ B 过分强调过程，不注重结果
3. .C 女口果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正
4. r ■D 对员工进行物质奖励
正确
8. 评价下属时，哪一点不正确（ ）
1. A 对事不对人
2. B 给下属一个解释的机会
3. • C 以成败论英雄
4. D 批评要适度
正确
9. 在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（
1. A 培养接班人是在给自己找竞争对手
1. 尊重他的个性
2. 表示对他的信任
3. 适才适岗
4. 与他们沟通时要非常的热情
正确
10.你认为下列哪种说法正确（ ）
2. B如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人
3. • C走动管理对新上任经理来说非常重要
4. 7T | D新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工
正确
11. 哪一个属于不可以授权的工作（）
1. A日常工作
2. B准备报告
3. C监管项目
4. • D解决部门之间的冲突
正确
12. 在处理冲突时，哪一点不正确（）
A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突
B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突
3. [I^^C有效冲突也可能转化成有害冲突
4. * D冲突经常是突然产生的
正确
13. 在职业发展的哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（）
1. A 20岁到25岁左右
2. * B 25岁到40岁左右
3. r C 40岁到60岁之后
4. D 18岁到22岁左右
正确
14. 在建立威信时，你认为哪一点不正确（）
1. A权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信
2. • B如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信
3. C道德品质是影响威信建立的内因
4. D助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信
正确
15. 你认为下列哪种说法不正确（）
1. A如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人
2. B培养接班人并不是在给自己找竞争对手
3. * C领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作
4. D作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬。