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社会支持系统
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界定
一、按功能分类
（1） 科博（Cobb）把社会支持定义为一种信息，包括： ①导致个体相信Ta被关心和爱的信息； ②导致个体相信Ta有尊严和价值的信息； ③导致个体相信Ta属于团体成员的信息。 此外还有其他的学者将其认定为人与人之间的帮助、关心和肯定，以此来保护人们免受 压力事件的不良影响，是人们适应各种人际关系的重要影响因素。
负面生活经历
作用途径：
六
对个人 生活的可 预测感和稳定感 情 感
一、情感支持功能能有效调节个体的 神经内分泌系统系统或免疫系统的功能，增强抵御疾病 的能力，保持身体健康； 二、能有效调节个体的行为方式，避免产生不良的行为 方式，形成健康的生活行为，保持积极健康的生活态度， 增强生活的自我控制感，保持身体健康。 坪地禁毒组
五
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系统构成
客体： 单纯社会支持网络中的客体？ “弱势群体”首见于官方文件，始于朱镕基在2002年做的政府工作报告中。自此，社会支持几 作为社工，于我们自身而言，我们应该怎样定性“服务对象”这个*体？
五
社工是什么？主体？介体？ 介体中内容和手段是相互统一的，这里体现了社工践行专业性的必要。 国内的社工主要是政府在推，社工就像套着政府外衣的编外人员。作为一种介体，链 接在政府跟帮教对象之间。
四
过往经验
日后生活
治疗
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影响因素
（二）个人因素 个人因素主要指个人的人格因素，包括自 尊程度，社会性和控制场域对发展和使用社会 支持的影响。
四
一般来说，低自尊对于建立关系是一个不 利因素，而高自尊可能获得较多的社会支持。
一个对自我的评价高的人更容易被人们接 受，因而更可能获得较多的社会支持。
定义
个人资源（个人的自我功能和应对能力）
一
社会支持网络（Social support system）
社会支持网络指的是一组个人之间的接触， 通过这些接触，个人得以维持社会身份并获得情绪 支持、物质援助、服务和新的社会援助。依据社会 支持理论的观点，一个人所拥有的社会支持网络越 强大，就能够更好地应对各种来自环境的挑战。
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定义
问：
社会支持理论取向 的社会工作行为中，对 我们社工自身的定位、 对我们服务对象的定位 是否有一定的影响？
一
此种取 向的的社会 工作中，天 然存在的弱 者，是其成 立的基础。 即，弱者需 要来自社工 的帮助，重 建、恢复、 扩展、更好 的利用其社 会支持网络！
答:
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是什么
二
社会支持系统是什么？ 社会支持系统在心理学界的的研究始于20C60S，是在人们探求生活压力对身心健康影响的背
一、亲密关系观； 二、“帮助的复合结构”观； 三、社会资源观； 四、社会支持系统观。
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表达性支持
信息支持：帮助个体界定、理解和应对 问题。如肯定、反馈、建议、忠告等 友谊支持：与人交往、受人接纳、个体 能够实现与他人交往的需要，保持积极的 情感状态，货的归属感。如娱乐活动等
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界定
三、按社会支持提供者的行为表现分类
此种分类方式是里士满【Richman】和罗森菲尔德 【Risenfeld】从社会支 持提供者的行为表现方面，把社会支持分为了八种类型。
社会资源（个人社会网络的广度和网络 中的人所能提供的社会支持功能的额度）
社工
在以社会支持理论取向的社会工作中，强调通过干预个人的社会网 络来改变其在个人生活中的作用。特别是那些社会网络资源不足或 者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必 要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能 力。
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作用机制
（二）缓冲器模式【the Buffering Modle】 该模式认为，社会支持仅在应激条件下与身心健康发生联系，特能缓冲压力事件对 身心状况的消极影响，保持与提高个体的身心健康。
压力事件
六
低估伤害性，提 高感知到的自我 防御能力，减少 压力事件的严重 性评价
社会支持理论
坪地禁毒组高建森
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定 位
资深社工
需 求
1
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一 二 三 四 五 六 七
一 二 三
定义 是什么 界定
社 会 支
持
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四
五
影响因素
系统构成
六
七
作用机制
测量
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界定
提供财力帮助、物质资源或所需服务 等。这可以称作物质支持或有形支持。 其行为表现包括提供钱物、劳动、服务 或直接帮助个体解决问题。
二、按提供资源的不同性质分类
三
工具性支持
感情支持：个体的价值、经验被尊重和 接纳。如提供尊重、新人、关心、倾听
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界定
因为对于社会支持本质的不同理解，和对社会支持研究的不断深入，研究者 从各自的理论和研究目的出发，对社会支持的界定也出现了不同的分类。
三
这些分类的的依据包括：社会支持的功能；社会支持所提供资源的不同性质； 社会支持所提供资源的作用等等，我们的今天的学习主要学习四种： 一、按功能分类； 二、按提供资源的不同性质分类； 三、按社会支持提供者的行为表现分类； 四、国内学者的分类。
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作用机制
社会支持的研究者都充分肯定社会支持与身心健康的关系。无论是从整体的角度，运用社会学和社 会流行病学的方法，对社会支持个体心理健康关系所做的宏观分析；或是从个体的角度，采用临床或试 验方法，对社会支持与某一特定心理病症关系所做的微观研究，都显示出社会支持对个体心理健康的有 益影响。但对于社会支持的作用机制，尚未统一。目前主要存在三种理论模型： （一）主效应模型【the Main Effect Modle】 社会支持对个体心理健康具有普遍的增益作用，而且对于维持平时个体良好的情绪体验和身心状况 有益。 归 属 个体 对自我 价值的认知 支 持
社会支持的主体即社会支持的施者，包括各种正式和非正式的关系网络。这些主体可以是： “重要的他人，如家庭成员，朋友、同事、亲属和邻居等（索茨【Thoits】）”;“各种社会形态， 如国家、企业、社团和个人等（张建明）”。国家为主体的是国家支持，企业是主体的是经济领 域支持，这两个是广义的社会支持。而以个人和社团为主体的则是狭义的社会支持。 社会支持的客体指社会支持的受者。对于客体的分类，学界大致有两种观点：一、社会支持 的客体是选择性的，主要指社会弱势或者脆弱群体。社会支持是不具备普遍性的，它支持的对象 并非全体社会成员而仅限于社会脆弱群体；二、社会支持是一种普遍性的社会行为，日常生活里 每个个体都可能成为社会支持的客体。 社会支持的介体即社会支持的内容与手段。介体是链接社会支持主体和客体的纽带，也是架 设在施者和受者之间的桥梁。这些内容和手段的内在是统一的，社会支持的内容决定了社会支持 的手段。换言之，有什么样的社会支持内容也就有什么样的社会支持手段。
亲密关系观
（二）社会支持是一种帮助的复合结构，
社会支持是在帮助行为中产生的。
帮助行为产生社会支持
帮助的复合结构
“帮助的复合结构”观
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(三) 、社会支持是一种资源，
是什么
紧张状态下，个人与个 人、个人与群体间进行 的资源交换。 紧张状态下 的资源交换
环境因素在个人社 会支持网络形成中的作 用体现于不同的生活环 境。 在开放的社会环境 中，个人更容易建立起 社会支持网络，也更倾 向于利用社会支持网络； 在封闭的社会环境 中，个人对于社会支持 网络的利用会减少。
四
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系统构成
社会支持是一个复杂多维的系统体系，一般而言，社会支持系统由主体、客体、介体等几个 要素构成。
二
是个人处理紧张事件问题的潜 在资源，是通过社会关系、个 体与他人或群体所互换的社 会资源。
社会资源观
（四）、社会支持尚需深入考察 这是一个系统的心理活动， 涉及到行为、认知、情 绪、精神等方方面面
涉及到行为、认知、精 神等多方面的系统 的心理活动。
系统的 心理活动
社会支持系统观
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是什么
平等存在的双向亲密关系， 不是单向的给予，而是双向 的互动 互动的亲密关系
（一） 人与人之间的亲密关系是社
二
会支持的实质。从社会互动关系上理 解社会支持，认为社会支持是人与人 之间的亲密关系。同时社会支持不仅 仅是一种单向的关怀或者帮助，它在 多种情况下是一种社会交换，是人与 人之间的一种社会互动关系。
高自尊/低自尊 社会性高/底 控制场域强/弱 自我评价高/底