IT( ITPM )
Information Technology Projec0
第3章 整合项目资源
【课程回顾】
✓IT项目人员应该将对组织战略计划的理解放在首要位置。 ✓采用系统方法来考虑和解决管理项目中存在的问题主要包括 系统观念、系统分析和系统管理三个方面。 ✓项目的4 个阶段和项目生命周期特征 ✓组织的结构与组织文化对项目组织的影响 ✓项目管理的5个过程组 ✓一个IT项目的成功，30%靠个人的管理能力，70%取决于企 业项目管理的制度和环境。 ✓优秀的项目经理必须具有充分利用好的环境、及时适用不利 环境、不断调整恶劣环境的勇气和能力。
WRL-ITPM
5/46
第3章 整合项目资源
P.75
3.1 整合项目资源概述
✓项目整体管理围绕项目计划进行，主要过程 有计划制定、计划执行和计划变更控制。
收集其他计划 整合项目计划
制定计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
计划控制
实施项目计划
执行计划
调整整个项目 的变更
WRL-ITPM
开发
实施
收尾
✓项目整体管理将8 大领域的相关要素 结合在一起，随着 项目沿着其生命周 期演化，这些要素 将变得更加集中。
✓ 这些要素完美揉 合之际，就是项目 成功之时。
WRL-ITPM 图3-2 整合项目资源在项目管理中的地位与作用
8/46
第3章 整合项目资源
P.77
3.1 整合项目资源概述 3.1.2 项目资源分析
✓从静态的观点来看项目的资源主要包括：
人力资源 财务资源 项目实物资源
✓从动态的观点来看项目的资源主要包括：
非实物形式的生产资料 各种无形的管理约束 项目的运作过程
WRL-ITPM
9/46
第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.3 项目干系人分析
✓项目干系人是指与项目相关的人，包括参与项目和受 项目活动影响的人；
✓项目干系人的范围较大，项目组内部与外部的人员都 会涉及，在IT项目管理中，应该重点关注以下干系人：
客户 用户 项目投资人 项目经理 项目组成员 高层管理人员 反对项目的人 施加影响者
WRL-ITPM
10/46
第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理
✓项目经理是指承包方项目团队的项目经理，有时， 采购方也会指派项目经理，或称为项目负责人，主要 负责协调相关事务，采集需求，监控项目的进展等。
WRL-ITPM
12/46
第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理
2）项目经理的责任与权力
✓项目经理的职责：确保项目目标实现；制
定项目阶段性目标和项目总体控制计划；组织
精干的项目管理班子；及时决策；履行合同义 务，监督合同执行，处理合同变更。
✓项目经理的主要权力有：指挥权；人事权；
✓然而整合资源并非易事，许多IT项目经理在 做项目时总感觉需要协调各种各样的资源，然 而又似乎无从下手，一些事情好象身不由已， 无法控制。
WRL-ITPM
4/46
第3章 整合项目资源
P.74
【本章知识要点】
✓ 学习完本章后，应当掌握如下知识：
（1）整合项目资源的重要性。 （2）项目资源的组成与特点。 （3）IT项目经理的责任与权利。 （4）项目管理计划的组成要素与主要内容。 （5）项目管理计划的制定方法与过程。 （6）整体变更控制的过程、工具与技术。
WRL-ITPM
14/46
第3章 整合项目资源
P.80
3.1 整合项目资源概述 3.1.5 高层管理人员的支持
✓项目经理需要从高层管理人员处获 得支持的原因主要有：
✓项目管理的组织特征是严格意义的个人负责制，个人负责制 的核心人物必然是项目经理。
✓项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项 目管理中起到决定性的作用。
✓项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在上下 各方的核心地位。
✓项目经理是项目信息沟通的发源地和控制者是项目 中的各种重要指标、计划、方案、措施、制度的决策 人和制定者。
✓ 随着我国IT行业的日益发展和不断进步， IT企业已 经开始按照其所负责行业或业务系统的不同，成立多 个事业部各个事业部负责其所属行业内的项目和工程。
✓每个事业部内部按照不同的项目成立项目组，确定 相应的项目经理，对项目的全过程负责。
WRL-ITPM
11/46
第3章 整合项目资源
P.78
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理 1）项目经理的地位与作用
图3-A:项目整体管理主要过程
6/46
第3章 整合项目资源
3.1 整合项目资源概述
✓项目整体管理任 务是在项目生命周 期中协调所有其他 项目管理知识领域 所涉及的过程。
✓它确保项目所有 的组成要素在恰当 的时间、正确的地 方、合适的人物结 合在一起，以成功 地完成项目。
恰当的时间
WRL-ITPM
制定计划
财权；技术决策权；设备、工具、材料的采购 与控制权。
WRL-ITPM
13/46
第3章 整合项目资源
P.79
3.1 整合项目资源概述 3.1.4 IT项目项目经理 3）项目经理的素质要求
✓有效的整合项目资源，项目经理具有需要良好 的素质，主要体现在如下几个方面：
良好的道德品质 健康的身体和心理素质 强烈的客户意识 专业的素质和素养 牢固的大局观 优秀的项目管理能力 强大的信心与坚强的意志 胆大、心细。
WRL-ITPM
2/46
第3章 整合项目资源
【课程回顾】
9大知识领域
4个阶段、5个过程组
九九归一
一次性目标
WRL-ITPM
3/46
第3章 整合项目资源
P.74
【本章知识要点】
✓管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资 源得以结合成为一个实现既定目标的总体 。
✓项目的整体管理在项目管理的9个知识领域中 处于核心位置，其功效就是用来整合资源。
P.75
执行计划
范围 质量 时间 成本 人力资源 沟通 风险 采购
合适的人物
正确的地方 控制计划
图3-1项目资源的整合
7/46
第3章 整合项目资源
P.76
3.1 整合项目资源概述
3.1.1 整合项目资源的意义与作用 项目
成功
范围
时间
成本
质量
人力资源 项目整体管理
沟 通 （筛子装水的启示）
风险
采购
定义