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驾驭：驱使车马，比喻对事物 地掌握、控制和支配。
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第6章 驾驭项目成本
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【本章知识要点】
✓ 学习完单本击章此后处，编应辑当母版掌文握本如样下式知识：
（1）项目成本与成第 第本二 三管级 级理的概念。 （2）影响IT项目成第本四的级因素。 （3）项目成本估算第、五成级本预算与成本控制的方法。
图6-1 项目成本管理过程图
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第6பைடு நூலகம் 驾驭项目成本
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6.1 项目成本管理概述 6.1.1 项目成本与项目成本管理
3）成本管理的单过击程此处编辑母版文本样式 第二级
成本估算：对完成项第目三所级需成本的估计和计划，是
项目计划中的一个重要的、关键的、敏感的部分。
第四级 成本预算：把估算的第总五成级本分配到项目的各个工作
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第6章 驾驭项目成本
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【本章知识要点】
✓作为一个单企击业此，处没编有辑了母利版润文，本就样没式有了血液， 而利润的提高，根本第的二出级路在于降低成本； ✓作为一个项目，没第有三了级效益，就没有了市场， 而效益的产生，关键第在四于级有效的成本管理。
✓驾驭成本就是要第掌五握级、控制和管理成本。
（4）挣值分析方法与成本效益分析方法。
（5）成本管理中应该注意的问题。
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第6章 驾驭项目成本
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6.1 项目成本管理概述
✓IBM董事单长击郭此士处纳编指辑出母：版在文过本去样的式10年中 ， IT
行特业尔中，成 都长 拥势 有头 两最个为共强同第劲的二的特点3级大：公司 IBM、戴尔和英
力资源成本、场所成本、外包服务成本等。
软件项目成本包括开发生产成本（分析设计成本、系统实
施成本）和运行维护成本（专业培训成本、系统运行成本、维 护改进成本和行政管理成本）等。
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第6章 驾驭项目成本
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6.1 项目成本管理概述 6.1.1 项目成本与项目成本管理
2）成本管理的单定击义此处编辑母版文本样式
在头脑里所形成的，反映对
✓成本管单理击存此在处的编问辑题母版文象本的本样质属式性的思维形式。
从小开始的教育就第 第没二 三有级 级注意灌输成本的概念。
对IT项目的原始成第本四估级算不准确。 项目组成员对成本第估五算级和控制不相关。
项目组成员对成本的理解和把握不准确。
认为项目成本增长和失败将不可避免的。
6.1 项目成本管理概述 6.1.1 项目成本与项目成本管理
1）项目成本的单定击义此处编辑母版文本样式
✓项目的成本特征有第如二下级表现形式：
项目成本包括项目决策和第定三义级成本、项目获取成本、项目设 计组成成本部、分项。目实施成本等。第项四目实级施成本是项目总成本的主要 IT项目成本包括硬件成第本、五软级件成本、项目集成成本、人
章程
围说明书 管理计划 项目执行 工作
控制
第三级 范围 范围规划 范围定义 制作WBS 范围核实 变更控制
第四级 进度 活动定义 活动排序 资源估算 时间估算 计划制定 进度控制
第五级
✓不能管理时间，就不能够管理项目的一切 ！ ✓关键的干系人一致认可项目进度计划，是计划可控的基础。 ✓建立现实的项目进度计划是计划可行的基础。 ✓项目经理清楚而诚实地汇报项目的状态是计划可用的基础。
系统规模类成本因第素三级 数据库类成本因素第四级 系统复杂性类的成第本五因级素
软件开发类的成本因素
编写文档类的成本因素
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6.1 项目成本管理概述 6.1.1 项目成本与项目成本管理
3）成本管理过单程击此处编辑母版文本样式
第二级
工资 作源 分需 解求 结清 构单
成本 估算
详成 细本 依管 据理
计 划
第成三本级 第预四算级 第五级 成
本 基 准 计 划
成本 控制
完纠更修 工正新正 估行预估 算动算算
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细目，建立成本基准计划以衡量项目绩效。
成本控制：保证各项工作在各自的预算范围内进行。
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6.1 项目成本管理概述 6.1.2 影响IT项目成本的因素
✓IT项目复单杂击性特此点处，编使辑得母影版响文项目本成样本式的因素非 常多，而且变化大。在第这二些因级素中质量、进度和范 围对项目成本的影响非第常三突出级，而且关联性很强。
质量对成本的影响 第四级 进度对成本的影响 第五级
范围对成本的影响
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图6-2 质量、进度、范围和成本综合关系1图2/48
第6章 驾驭项目成本
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6.1 项目成本管理概述 6.1.2 影响IT项目成本的因素
✓ 在软件单项击目此，处还编有辑一母些版成文本本影样响式因素需要应 该引起管理者的特别第关二注级。
把价格（营业收入第）作三为级一个战略性竞争武器；
能够很好地管理所第有四的级成本，包括税收、制造
和配送。
第五级
✓人们已经认识到企业利润的获取，与项目成 本的管理密切相关，不计成本的组织是没有发 展前途的，不计成本的项目也是没有生命力的。
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第6章 驾驭项目成本
6.1 项目成本管理概述
✓ 项目成本管理就第是二在级整个项目的实施过 程中，为确保项目第在三批级准的预算条件下尽 可能保质按期完成第，四而级对所需的各个过程 进行管理与控制。第五级
项目经理必须确信他们的项目有恰当的 定义、精确的时间和成本估算、以及他们 参与同意的和切合实际的预算。
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第6章 驾驭项目成本
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第6章 驾驭项目成本
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6.1 项目成本管理概述 6.1.1 项目成本与项目成本管理
1）项目成本的单定击义此处编辑母版文本样式
项目成本第 第是二 三级 级指为完成 项目目标第 第而四 五级 级付出的费
用和耗费的资源。
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第6章 驾驭项目成本
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IT( ITPM )
Information Technology Project Management
第六章 驾驭项目成本
2020/12/30
第6章 驾驭项目成本
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【课程回顾】
领 域
单击此处已编了辑解的母过版程文有 本(1 8样) 个式
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第二级 整体
制定项目 制定初步范 制定项目 指导与管理 监控项目 整体变更 项目收尾