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个人贷款营销办法有哪些

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易的客户,并减少银行在销售费用和服务上的投资,从而 使预算和总体成本得到非常严格的控制。在顾客对价格十 分敏感的情况下,竞争基本上是在价格上展开的,此时成 本领先战略特别奏效。 (2)
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产品差异策略 以差异性为基础的营销策略力求在顾客 的心目中树立一种独特的观念,并以这种独特性为基础, 将它运用到市场竞争中。可以通过诸如形象设计或特殊服 务等多种途径来实现差异化。当银
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法,它把客户分成不同的细分市场,提供不同的产品和不 同的服务,但又不同于一对一的营销,研究的是某一层面 所有的需求,介于大众营销和一对一营销之间,用相对少 的资源满足这一批客户的需求。
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(8)交叉营销策略 简单地说,交叉营销是基于银行 同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品。交叉营 销的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留 老客户上,一个客户拥有银行的
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略营销 1.银行营销策略内涵 银行营销策略是指银 行在复杂的、变化的市场环境中,为了实现特定的营销目 标以求得生存发展而制定的全局性、决定性和长期性的规 划与决策。 有效的营销策略
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应该是营销目标与营销手段的统一。营销策略是指导银行 开展具体营销业务的指路明灯,而营销手段则是沿着这个 指路明灯向营销目标奋进。只有将目标和手段进行有机结 合,银行才能对不断变化的环境做
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老每个生长阶段的金融产品,有"安儿保"、"置业理想按揭 "、"全方位投资"、"业主万用钱"、"积富之选"、"幸运星"、 "期权宝"等系列金融品种,使客户从小到大自觉接受银行 的营销理念,
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主动选择适合自己的金融产品。 (7)分层营销策略 所谓客户分层,是指银行依据客户需求的差异性和类似性, 把整个市场划分为若干客户群,区分为若干子市场。分层 营销是现代营销最基本的方
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出系统和有效的反应,保证其经营活动得到不断发展。 2.银行营销策略 根据美国著名管理学家迈克尔波特的 竞争战略理论,商业银行可以通过以下几种策略来达到营 销目的: (1)低成本策
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略 低成本策略强调降低银行成本,使银行保持令人满 意的边际利润,同时成为一个低成本竞争者。然而,低成 本并不一定等同于低价格。银行在成本领先基础上的竞争 旨在取得产品的效益,增加大额交
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能就是它唯一可行的选择。专业化战略旨在专注于某个服 务领域,瞄准特定细分市场,针对特定地理区域。 (4) 大众营销策略 所谓大众营销是指银行的产品和服务是 满足大众化需求,适宜所有的
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人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。 (5) 单一营销策略 单一营销策略,又称一对一的营销。它 是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务, 有条件地满足单个客户的需要。
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要素十分重要: (1)质量第一 任何产品,恒久、 旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。 (2)诚信 至上 人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不 远。 (3)定位准确
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著名的营销大师菲利普?科特勒曾经说过:市场定位是整 个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就 是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连 接起来,并能将品牌定位的信息准
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的品牌制造需要足够的时间和精致的包装。在产品同质化 严重和模仿速度快的现状下,只有迅速建立品牌工作平台 的银行才能赚取更多的利润。 (5)为品牌制造影响力 和崇高感 银行要利用各种方
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式为品牌创造更多的附加值,以扩大品牌的影响力和崇高 感。让银行产品增加附加值的方式很多,例如增加交叉式 服务提供更多个性服务和关联服务等都是银行提高品牌影 响力和崇高感的良方。 二、策
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仰马翻,甚至在烂泥中难以自拔。 (3)整合品牌资源 银行品牌日益增多,是银行发展的必然。但如何整合品牌 资源,是一个重要课题。银行品牌间是否存在有机的内在 联系,是决定银行品牌管理
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效率高低的关键。 (4)建立品牌工作室 银行应将 品牌顾问、标志设计师、公关顾问和广告公司等整合在一 起,发挥各自的专业功能。品牌制造的流程非常复杂,每 一个环节都不可或缺。商业银行
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2020/11/2
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品牌营销的概念 品牌营销是指将产品或服务与其竞争 者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合 运用,通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的 需求,同时获取利润的一种营销活
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动。 品牌是银行的核心竞争力,是让一家银行在同业 中卓尔不群的标志,有了该标志,即使品牌经理离去,甚 至银行行长的变更,对银行品牌的影响也不会很大。品牌 已成为一种无形资产,从某种程度
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确传达给消费者。市场定位并不是对产品本身采取什么行 动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费 者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的 优势竞争点,并通过一定的手段传
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达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销 的一个关键环节。 (4)个性鲜明 一个产品一定要 在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以 赢得目标群体较为稳定的忠诚度
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作用。一方面,目前多数消费者对于金融产品的认知还不 深,判断能力还比较差;另一方面,金融产品同质化现象 比较严重,各家产品差异不大,使得消费者不愿花费太多 精力去比较,往往凭直观感觉和朋
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友建议来选择。在这种状况下,品牌美誉度对吸引顾客和 留住顾客起着非常重要的作用。 近年来,银行品牌竞 争的氛围逐步浓厚,不同品牌形象在公众心目中的差异也 日趋明显,人们在选择银行服务时
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这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能 够为客户提供需要的个性化服务,但营销渠道狭窄,营销 成本高。 (6)情感营销策略 情感营销是在单一营 销的基础上注人人性化的营销理
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念,它不局限于满足客户的一次性需要,而是用情感打动 客户的心,把客户终生套牢,一生一世甚至几代人成为一 家银行的忠实客户。如中国银行(香港)有限公司根据人 的生命周期设计了从婴儿开始到年
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行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手, 而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性 服务的数目时,差异化策略就特别奏效。 (3)专业化 策略 专业化策略要求银行在
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所选市场的一个或几个部分中加强竞争力度。从根本上来 说,专业化策略建立在对产业内一个狭窄的竞争范围的选 择上。当一家银行的实力范围狭窄、资源有限,或者面对 强大的竞争对手时,专业化策略可
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和服务,从而激发客户的消费行为;客户同样需要银行, 针对自己的需要,他们想及时了解银行提供的产品和服务 信息。目前,我国银行与客户之间的动态交流机制还比较 差,单从这一点上看,国外的银行
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做得比较好。很多银行会向中介机构购买信息,进行筛选, 进而建立自己的数据库,定期给客户发送信件、E-mail,或 者直接致电给客户,为他们推荐贷款产品。 银行应重 点营销优质客户,加大
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对优质客户的定向营销力度,对于优质客户要开辟绿色通 道,在办理业务时做到区别对待,争取在定向营销上取得 更大的突破。
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演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/2
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上说,品牌可以看成银行保持竞争优势的一种强有力的工 具。 2.银行品牌营销的重要性 国际市场上的普遍 规律是20%的强势品牌占据着80%的市场,并且市场领袖 品牌的平均利润率为第二品
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牌的4倍,如一个知名品牌,可以将产品本身的价格提高20 %~40%。可见品牌营销的意义所在,它能通过品牌这一 无形资产为企业带来源源不断的利润。 对于银行业来 说,品牌营销有着更重要的
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行动,方向一致,才会有卓越的品牌,这是因为银行每一 个产品都是品牌的延伸,每一个员工都是品牌的造就者, 每一个客户都是品牌的传播者。 (2)传播品牌 好 品牌不是放在银行行长的办公室
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里,而是树立于客户的心中。拥有一个好的品牌创意,犹 如骑上一匹骏马,有了日行千里的工具。而传播方式的好 坏,犹如草原与沼泽的区别,骏马奔驰在草原,自然是日 行千里,而若借道沼泽,则可能人
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产品越多,被挽留的机会就越大。 交叉营销在于银行 帮助客户寻ห้องสมุดไป่ตู้下一个需要的最佳产品,其步骤为:首先看 客户拥有什么产品,接着对客户的资产、负债、年龄组和 职业等进行认真分析研究,看看他
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们可能需要哪些产品,然后分析判断他们购买每个产品的 可能性,最后再推算出客户购买后银行可能的盈利。 三、定向营销 银行与客户之间需要建立一个长期友好 的关系,为了保证做到共赢,双方
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和专一偏爱;准确能够提升诚信指数,成为品牌营销的有 力支撑点。 (5)巧妙传播 有整合营销传播先驱之 称的舒尔茨曾经说过:在同质化的市场竞争中,唯有传播 能够创造出差异化的品牌竞争优
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势。 4.银行品牌营销途径 (1)改变银行运作常 规 银行将品牌作为运作的核心,需要各部门都能通晓 品牌的策略和发展方向,不再局限于市场营销部门内部分 享。品牌的创立来自银行的整体
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