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想做好网店，就要用心。要保持天天在线，顾客有问必 答，服务态度要好，不然上门的生意都有可能跑掉。售 后服务和售前同样重要，产品售出后，要能够及时的关 心客户，产品如何，满不满意，对我们的工作有什么建 议或意见，节假日的时候可以给以前的老顾客送上及时 的祝福等，售后工作做好，会给网店经营带来意外的收 获。
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网上商品定价时注意以下策略。 1．竞争策略 2．捆绑销售的秘诀 3．比较定价法 4．特有的产品和服务要有特殊的价格 5．考虑产品和服务的循环周期 6．品牌增值与质量表现 7．商品定价一定要清楚明白
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在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的 空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引 顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包 括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
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定价时需要考虑的因素很多，具体来说，要特别 注意以下要素。
1. 市场竞争情况 2. 市场的性质 3. 销售策略 4. 商品形象 5. 经销路线
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1.2.4 树立店铺形象
推广从产品选择、店铺装修到各种宣传方式。无不是 在向人们展示自己的店铺美好的、诱人的一面。或个 性、或大众、或可爱、或优雅……店铺的形象在种种 宣传手法中得以体现，宣传的过程也就是树立自铺千千万万，要在众多店铺中脱颖而 出，就需要店铺排名靠前。店铺排名与信誉、 流量、收藏量等因素有关。
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1.2网店推广的重要性
网店推广就是指通过各种宣传方式让更多网民打 开你的网店、认识你的产品并产生购买的过程。
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推广才会带来更多的流量，有了流量才有成交量。 一个每天只有几个流量的网店和一个每天有上万 个流量的网店，他们成交量肯定是有着天壤之别。 可以说，在其他因素一样的前提下，流量和成交 是成正比的。
教学内容：
有计划地进行网店传播推广活动，要让 买家知道小店的存在。更重要的是提高 店铺和商品的浏览量，这样才能有生意 。 所以要在网店的宣传推广上全面提升技 巧，才有可能成为一个成功的卖家。
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在传统的卖方市场下，只要商品质量过硬，就会有 人进行购买。但进入市场经济之后，随着大量商品 的生产和市场种类的细分，使得消费者也有了更多 的选择，那么同一类产品，甚至同一种商品的销售 和经营，都要采取多种方法进行推广，这样才能够 使得消费者第一时间接触到你的商品，并最终选择。
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网店经营不仅产品、服务重要，网店定位及推广 也重要。网店有定位了才能方便货源的寻找与店 铺装修风格等，如果网店定位高，那么所找的货 源必须是高质、高价的，装修风格也一定要走精 装、高贵、典雅的路线。
网店的定位包括：店铺定位、产品定位、装修定 位、价格定位四方面，只有将定位做好了，才能 有条不紊地进行网店工作。
持续不断的推广，信誉不断增长，好评人数 增多、流量倍增，都可以提高店铺排名。
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推广的目的是为了获得流量，对于我们做网店的来 说，进行盲目的操作是错误的，因为盲目的操作会 导致你工作的效率很低，所以在推广之前的准备工 作是比较关键的。
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要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商 品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店 销售。
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1.2.2 挖掘更多潜在顾客
持续地推广，可以挖掘更多的潜在顾客。推广的 意义不仅仅是直接带来店铺的销量，它更重要的 意义在于吸引更多人关注你的产品，你的店铺。
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1.2.3 培养回头客
推广也是不断刺激老顾客购买的过程。保持和老顾 客的联系，周期性的给他们发一下促销活动信息。 老顾客比新顾客更容易被打动，更容易培养他们的 忠诚度。一个老顾客的成本比发掘一个新顾客的成 本要低的多。