信息系统开发与管理系统规 划
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
资源的生命周期，是指一项资源由取得到退 出所经历的阶段。一般划分为四个阶段：
① 产生阶段：需求、计划、度量、控制 ② 获得阶段：开发一种产品或服务或是开发中所
需的资源 ③ 服务阶段：组织、加工、维护、有储、服务 ④ 归宿阶段：回收、分配、资源使用的结束
关键性资源的生命周期举例
产生
获得
服务
归宿
市场计划 工程设计、产品 库存控制 开发
提高医 疗效率
消灭医 疗事故
……..
.治愈率 .事故次数
四、定义管理功能组
管理各类资源的相关活动和决策的组合。
强调独立于机构，以利于流程重组 将所有管理功能（过程）识别出来
识别功能的方法： 先识别资源 基于对资源的管理来识别系统的管理功能。
（1）资源及其生命周期
资源分类：计划和控制资源、关键性资源 （产品或服务）和支持性资源。
系统规划
本章内容
第一节 系统规划的任务与特点 第二节 信息系统的战略规划 第三节 企业系统规划法 第四节 可行性研究
规划的意义
好的系统规划＋好的开发＝优秀的信息系统 好的系统规划＋差的开发＝好的信息系统 差的系统规划＋好的开发＝差的信息系统 差的系统规划＋差的开发＝混乱的信息系统
质量预测 质量检查记录 质量控制
销售 质量报告
作业计划 生产调度
包装、存贮 发运
支持性资源的生命周期举例
支持性 资源
人事
产生 人事计划
生命周期
获得
服务
招聘、调动 培训
归宿 辞退、退休
材料 需求计划 采购、进库 库存控制 应付款业务
财务 设备
财务计划、 拨款、应收 银行业务、 应付款业务
成本计划 款
(三) 制定系统建设的资源分配计划
提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员、资金 等计划，以及整个系统建设的概算，进行可行性分析。
二、系统规划的特点
系统规划是面向全局、面向长远的关键问题， 具有较强的不确定性，结构化程度较低。
系统规划是高层次的系统分析，高层管理人 员是工作的主体。
系统规划不宜过细。在系统规划阶段抽象程 度最高，系统结构着眼于子系统的划分，对 数据的描述在于划分“数据类”。
第三节 企业系统规划法
IBM上世纪70年代提出BSP 了解组织机构
BSP专门用于信息系统规划 基本步骤：
定义管理目标
建立目标树 定义管理过程
定义管理过程
定义数据类型
定义数据大类
定义信息结构
综观原信息系统
定义信息结构
确定子系统实现顺序 计算机逻辑配置 可行性分析
一、准备工作
确定总体规划的范围 成立总体规划小组 收集企业一般情况和现行信息系统数据 制定计划，画出PERT图或甘特图 准备好调查表和调查提纲 开好动员会
（2）功能流程图
各管理功能的工作流程：
（3）组织/功能矩阵
各管理功能和组织机构的关系：
市场
销售
工程 材料管理 财务
..
功能 计 预 销 销 订 设 产 采 库 财 成 基
划 测 售 售 货 计品 购 存 务本 金
区
服 开规 进 控 计核 管
组织
管
务 发格 货 制 划算 理
理
财务科 ×
/
/
/ ○○ ○
二、组织机构调查
绘制组织结构图：
切实了解各部门的职责 了解各部门之间的关系，如信息流、资金流、物流等 重点了解与信息系统有关的部门
三、定义管理目标
建立企业目标树
总目标
出人才
高质量服务
高经济效益
出科研成果
正规 教育
业余 教育
社会 服务
护理 质量
医疗 质量
后勤 质量
救灾 院外医疗
保健 咨询
销售科 ○ ○ ○ ○ ○
设计科
×
供应科
×
×
×
..
信息系统 战略规划过程
系统目标 系统约束 系统开发战略
战略集转移法的步骤
(1) 识别和解释组织的战略集
可按以下步骤进行：
1. 划出组织关联集团的结构。“关联集团”即是与该组 织有利害关系者，如客户、股东、顾员等等。
2. 确定关联集团的要求。 3. 定义组织相对于每个关联集团的任务和战略。
(2) 进一步解释和验证组织战略集 (3) 将组织战略集转换为信息系统战略集
总会计
更新计划 采购、基建 维修、改装 折旧、报废
根据资源识别管理功能举例
如计划性资源的生命周期：
教学计划（专业方向计划、制定教学计划、教学 安排）
如关键性资源的生命周期：
学生（招生计划、招生录取、学籍管理、毕业分 配）
如支持性资源的生命周期：
图书（订购计划、采购入库、借阅、剔旧）
汇总分析得到“功能流程图”, 最后与组织机 构相结合，得到“组织/功能矩阵”然后检验
第一节 系统规划的任务与特点
任务 特点 原则
一、系统规划的任务
(一) 制定信息系统的发展战略
调查分析企业的目标和发展战略，评价现行信息系统的功 能、环境和应用状况。在此基础上确定信息系统的使命， 制定信息系统的战略目标及相关政策。
(二) 制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划
在调查分析企业信息需求的基础上，提出信息系统的总体 结构方案。根据发展战略和总体结构方案，确定系统和应 用项目开发次序及时间安排。
信息系统的发展战略与整个企业的发展战略 保持一致。
一、信息系统战略规划的内容
信息系统的总目标、发展战略与总体结构。 了解当前信息系统的状况。 对相关信息技术发展的预测。 近期发展的计划
二、战略规划的方法
战略集转移法 关键成功因素法 企业系统规划法
组织战略集
信息系统战略集
使命 目标 战略 其它战略性组织属性
系统规划是企业规划的一部分，并随环境发 展而变化
三、系统规划的原则
支持企业的总目标。 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要
求。 摆脱信息系统对组织机构的依从性。 使系统结构有良好的整体性。 便于实施。
第二节 信息系统的战略规划
制定信息系统的发展战略是系统规划阶段的 任务之一。
也称IT战略规划。 信息系统战略规划的核心问题之一，就是使