第一章总则
第一条目的
为了规范敦煌网对卖家帐户的管理,保障卖家帐户的安全,特制订本规则。
第二条适用范围
所有注册为敦煌网卖家的用户。
第二章帐户管理
第三条未认证帐户
注册120天内未完成敦煌网认证,均视为未认证帐户。
未认证帐户无法正常交易。
第四条正常帐户
注册成功并通过敦煌网所有认证的帐户,视为正常帐户。
正常帐户可进行产品上传,交易和提款等操作。
为保障卖家帐户安全,禁止卖家出租,出借、转让其帐户。
如有相关行为,由此产生的一切风险及相关责任由卖家本人自行承担,敦煌网有权关闭被出租,出借或转让的帐户。
第五条无效帐户
自注册之日起120天内未通过手机和邮箱验证,视为无效帐户。
无效帐户不可登录。
第六条休眠帐户
通过认证的账户,超过一年未登录卖家帐户,视为休眠帐户。
超过一年未登录帐户,卖家再次登录时需重新进行身份认证。
身份认证通过后方可经营。
第七条关闭帐户
关闭帐户为平台永久冻结帐户,帐户被关闭后不予开通,帐户持有人不可在平台注册新帐户,订单款项自冻结之日起180天后可申请提款。
第八条终止帐户
卖家帐户所有受限条件同关闭帐户,同时,卖家不可提款操作,包括虚拟账户余额,诚保余额,太阳币余额,敦煌币余额。
第九条卖家申诉
对于卖家不服敦煌网作出的处罚行为,请在10个自然日内登录卖家后台,通过“我的DHgate>商户管理>处罚管理”点击“商户管理”下的“处罚管理”进行申诉。
详见卖家申诉流程。
敦煌网将根据卖家所提供的证据进行再次审核。
对于卖家申诉成功的,敦煌网将恢复产品状态、清除卖家违规记录,以及相关处罚记录等。
第十条违规举报
如果您发现敦煌网卖家存在发布违规信息的情况,请发送邮件到appeal@进行举报。