敦煌网:“卖家售后服务承诺”即将上线
7月27日,敦煌网“卖家售后服务承诺”将正式上线,这将是跨境电商平台服务升级的又一新篇章.对于卖家来说,所有承诺的服务范围将系统地展示给全球买家,不仅为买家提供了全新的购物体验、更能获
取用户的更多信任,极大的提升了用户体验,让买家买得放心！
有了这个功能,卖家可以根据不同的产品自己设置相关的服务承诺,有售后服务承诺的产品,在订单展示页都会有标记,让买家觉得选择购买该产品将更有保障,不仅如此,还能有效避免纠纷引起的麻烦,真正做到“我的服务我做主”！
1.提升产品曝光度
凡有售后服务承诺的产品,都会在订单展示页面打上标记,买家能很清楚地知道服务范围具体是什么以及对他有什么保障.事实证明,多数买家比较喜欢购买安全感高的产品.来看看售后服务承诺在卖家后台长什么样儿:
2.服务条款变更更灵活
现在的卖家朋友们经营着无数的产品,每一款产品都去写服务条
款特别浪费时间；清一色使用相同的条款吧,又受到货源和厂家变更的影响,也许来不及更改就出单了,后续隐患不少呢……现在好了！咱们在后台设置不同的服务模板,然后把它绑定在咱想使用的产品身上,简单几步,几分钟搞定,大大节省时间,有木有？
3.让纠纷为我开绿灯谁
大家几乎都不喜欢纠纷,但无奈这种经营风险偶尔还是会来光顾,当产品特殊、服务条款与平台政策匹配度不高、又不得不接受纠纷
的裁决时,那“酸爽”只有自己才能体会.设置产品的售后服务承诺,即使不幸有了纠纷,只要咱正规经营,说到且做到了,纠纷不想开绿灯都难哪！
更多风险规避内容,点击进入纠纷专区>>。