为了加强工商管理人力资源方向的同学对招聘环节的有效掌握，熟悉招聘流程、招聘前的信息发布、拟招聘的人数确定、招聘信息的发布、招聘问题的设定、在招聘过程中的角色扮演等。
在这次技能培训中需要特别感谢老师的耐心帮助，细心指导给我们这次非常难得的对专业技能的学习和掌握的机会，同时感谢同学积极配合。
一、招聘前的工作 (2)1.3发布招聘信息 (5)1.4招聘问题的拟定评分表的设计 (6)1.5简历修改情况 (9)二、招聘中的工作 (12)三、招聘效果评估 (13)3.1应聘人员分析 (13)3.2个人总结 (18)一、招聘前的工作1.1招聘流程招聘工作流程行政总监人力资源部市场营销部相关社会单位总经理选择招聘工具选择渠道和时间拟定招聘问题评价人员招聘评估录用公开宣布招聘计划编制单位：负责部门：开始审核结束配合配合一汽集团人力资源部签发人：签发日期：2014/3/13开始报名选择渠道和时间审核流程名称：人力资源招聘流程流程编号：GD-JL-N-01-02人力资源部级别：4级版本号：V05流程目的：确立招聘流程，明确任务节约时间适用范围：适用于企业招聘过程制作者学号：工商1141班级110942111712345678910111.2一汽大众招聘流程规划及任务分配负责人：一、招聘小组人员组长：组员：外协人员：二、招聘前准备工作1、面试方式：结构化面试2、小组成员分工：①简历修改负责修改简历简历修改流程拟定评分标准依据评分标准修改简历对简历进行综合整理修改简历任务：1、拟定评分标准以word文档形式写出来2、对简历进行综合整理3、对简历进行客观评价写出优点与缺点②面试问题的设计人员负责人：（主要对应聘人员在胜任力方面进行问题的设计）（主要负责对应聘人员在综合素质方面进行问题的设计）对与上述人员所设计的问题进行整理及分析归类并写出整个招聘过程流程规划中的三、招聘过程中的工作（1）、小组人员分工①、招聘五人小组：（销售主管）、（资深销售专家）、（人力资源主管）、（招聘专员）、（总经理）主要职责：对应聘人员进行问题的提问，并作出客观的评价。
②、计分人员：主要职责：收集招聘小组的的评价结果、计算分数③、外部协调人员：主要职责：安排应聘人员有秩序的入场，保证现场的秩序及合理性（2）、面试人员：17人面试时间：每人5—10min、总计90—150分（3）、招聘时间安排：下午1:00 招聘小组进入教室对面试现场进行布置下午1:30—4:00 对应聘人员进行面视，并给出综合评定下午4:00—4:30 将面试现场进行打扫下午4:30—5:00 对这次面试模拟活动进行总结，筛选出符合我们要求的人员四、招聘后工作写出一份招聘模拟报告，对招聘过程进行反思及总结1.3发布招聘信息公司简介中国第一汽车集团公司（原第一汽车制造厂）简称“中国一汽”或“一汽”，英文品牌标志为FAW.一汽是中央直属国有特大型汽车生产企业，一汽总部位于长春市，前身是第一汽车制造厂，毛泽东主席题写厂名。
一汽1953年奠基兴建，1956年建成并投产，制造出新中国第一辆解放牌卡车。
1958年制造出新中国第一辆东风牌小轿车和第一辆红旗牌高级轿车。
一汽的建成，开创了中国汽车工业新的历史。
经过五十多年的发展，一汽已经成为国内最大的汽车企业集团之一。
招聘信息行业分类：汽车销售职位分类：销售代表职位性质：全职学历要求：大专以上学历工作经验：不限性别要求：不限招聘人数：2 人基本工资：4000-4999元薪资待遇：基本工资+绩效工资+提成+奖金+五险一金岗位职责：1、搜集行业信息、客户资源；2、按计划联系和拜访客户，促成业务成交；3、在客户群中推广公司的其他业务和产品；4、邀约客户参加公司组织的活动；5、维护良好的客情，及时向上级汇报工作情况。
岗位要求：1、执行力强，服从公司管理和工作安排；2、积极、乐观、勇于面对挑战；3、沟通能力强，善于表达；4、形象好，气质佳。
应聘者需提供材料：本人应聘简历（可自行拟定）含近期二寸证件照1张联系人：顾女士联系电话：1.4招聘问题的拟定评分表的设计一、自我分析1、请你自我介绍一下2、你觉得你个性上最大的优点是什么？3、说说你最大的缺点？二、动机与岗位匹配性1、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？2、您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法您感觉自己有哪些地方需要完善？您有什么具体的计划？3、您希望在什么样的环境中工作？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？4、您比较认同什么样的企业文化？5、喜欢这份工作的哪一点？6、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作？7、我们为什么要聘用你？8、你怎么理解你应聘的职位？三、综合分析能力1、您对我们这项事业的情景有什么看法？能给我们提出一些建议吗？2、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？3、人们购买产品的三个主要原因是什么：需求，欲望，满足4、最能概括你自己的三个词是什么？四、应变能力1、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？2、你怎样处理领导交给你的与本身职责无关的书面工作？3、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题，你会怎么做？4、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？五、情绪稳定性1、假定您的间接上级对您的看法一直不好，还经常向别人说你如何如何，使你在公司的处境比较尴尬，今天你按照公司的规定报销交通费，他却说：改天再说，请问您如何处理这件事情？2、您在工作中最不愿意跟那些人打交道？如果您的上级经常向您提出苛刻的要求，您怎样处理与上级的关系？3、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？4、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？5、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。
但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？六、组织管理能力1、您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？2、你认为以工作取向的领导是好领导，还是以人为取向的领导是好领导？七、计划能力1、如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗？2、您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？3、一般您经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠缺吗？4、在五年的时间内，你的职业规划？八、工作经验与能力1、通过您自己的工作经历，您觉得作为市场人员应该具有那些能力？2、请向我推销一下这支铅笔。
九、学习态度1、您对国外的销售理念有哪些了解？2、您的业余爱好有哪些？3、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？十、对公司了解程度1、中国第一汽车集团公司的产业梦想是2、一汽-大众汽车有限公司的愿景是3、一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是4、你对于我们公司了解多少？一汽大众销售代表招聘评价表评分说明：0~59分为差60~75分为一般 76~89分为良 90~100分为优注：评价表的总分=所有要素之和/8最后得分=（总得分-最高分-最低分）/3 经理： 销售主管： HR ： 招聘专员： 资深销售人员： 评分人员： 组织人员： 友情外援:姓 名 性 别 应聘 岗位 销售代表 要 素 评 价 标 准 优良 一般 差 得分 专业知识 专业理论的掌握程度专业理论素养的高低相关技能 对专业学识是否符合工作要求有无特殊技能。
礼仪风度 口语文雅、礼貌、表现沉着、稳定、大方团队合作 是否与团队其他人保持良好沟通沟通能力 善于表达、倾听。
辩论有理。
人际协调 能力 自如地表达自己的思想，善于倾听别人的意见，与他人和睦相处 组织能力 善于发现和了解情况，发现主要事件及主导原因；逻辑思维 能力 思维的敏捷性、条理性与广度、深度；逻辑性和严密性；判断分析问题是否全面、准确、辩证、深刻，有理有据总 分1.5简历修改情况(1)、优秀简历的评分标准：一、简历内容包括：1.个人信息：姓名、联系方式、邮编、通信地址、民族、政治面貌（团员可不写）、婚姻状况。
2.求职意向：最好是一个具体的岗位。
3.教育背景：入学时间、毕业时间、毕业学校、专业、学位、主修课程（3-5门专业课）。
4.社会经验：校内和校外，标注具体的时间和工作单位以及工作内容。
5.获奖情况6.专业技能：计算机、外语、驾照等7.兴趣爱好特长：结合岗位写特长。
二、优秀简历1.简明扼要2.目标明确3.突出优势4.内容详实（二）、简历修改情况1、：主要问题是缺少照片、求职意向不明确，教育背景不完整，社会及实践部分缺少具体时间和工作单位缺乏说服力，排版有问题，个人评价最好放在最后，个人资料应放在第一位。
2、：个人简历内容比较完整，教育背景写的不错。
但是在个人资料方面内容过多。
自我评价应简明，且放在最后比较好。
3、：缺少照片，内容完整。
排版需要改善，尽量在一页内将所有资料展现出来。
基本资料需要改善。
4、：简历格式较好，求职意向比较明确。
但是排版需要改善，以一页为优。
专业实践和社会实践应结合在一起。
简历页眉文字需去掉。
教育背景需要完善，其次，戴依萍的简历中主要社会关系可以去掉。
8、：工作经历比较丰富,但没有求职意向,个人资料过多，教育背景不完整，联系方式最好写在个人资料里面，整个页面的排版有待改善。
9、：在个人基本资料里应该写上联系方式及住址，学历可去掉，教育背景应补充完整，写上大学入学时间，所学主要专业课程，没有培训经历、第二外语等可不写，应删掉。
整个简历的排版有很大的问题，应以一页为优，把没必要的部分删掉。
10、，模板很好，内容完整。
再教育背景写上学历，所修主要课程12、：内容整洁明了，要写明校三等奖学金，工作经历的具体时间。
评价自我和意向可简短写。
其次综合信息中要把教育背景补充完整，写上学历及三到五门专业课。
13、：内容完整，简单明了。
在基本资料里可删掉专业及毕业院校，写上邮箱。
在教育背景写上毕业院校，专业，所修主要课程工作经历应写明工作单位和时间，缺少邮箱地址14、：除了照片不合格，缺少求职意向，其他的都很不错。
15、：照片有点怪，没修好。
基本资料中的学历，专业，毕业院校可不写，放在教育背景较好，第二大块的个人简介可不写。
工作经历写明工作单位，时间，职务。
缺少求职意向，自我评价可简短。
整个排版应以一页为优。
16、：内容不完整，求职意向不明确，没有教育背景。
17、：基本资料中，工作经验可不写，学历，专业，毕业院校可放在教育背景中，在教育背景在写明主修课程，自我介绍可简短写，排版要改善。
18、求职意向不明确，缺少主修课程和社会实践注:没收到简历。