一、（1）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜，但是副作用可能会对市场有些影响。

给了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。

（2）page1。

整个公司（做药品和护肤品）的大体情况，职员数目，产品种类及市场份额和利润什么的，最后一段是对题目的说明，好像大概扫过去就行了，信息量不大。

page2。

第二页三个产品的效用，有一种成分的含量（这个我有点看没太懂），副作用等。

Page3。

第三页是他们成熟产品的六年的一些具体情况：广告费用，成本，价格之类，单项的有些东西还是不太懂！Page4。

研发部写给销售团队的一封信，转发给manager，提到四点，A．这个新产品副作用的控制组的恢复效果比group的高很多B．这个有点忘了，好像是说大部分人都没啥严重反应，一个人除外。

（细节的词没记清）C．少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除D．尽早投放还是缓投的战略性影响之类第一页：一个叫什么Health什么的公司，擅长做skin-care的产品，虽然占的比重不大，但是利润不错，其中以一个叫supertan的助晒霜卖的最好。

它都出道7年了。

现在公司想在它的基础上出个新的叫supertan premium的助晒霜，但它有些副作用。

请问：它要不要快点投发到市场上去哩？？？第二页：supertan，supertan premium，和market leader的数据比较：比如香味哪个好，每瓶价格，助晒时间长短等等等等。

（列表）第三页：已有的supertan在过去6年内花在广告啊，促销啊什么上的费用是多少（列表）第四页：研发部门给市场部的一个信，说研发部门对这个新产品supertan premium的side effect的看法：1.它发现副作用的案例比较多2.但是例子中都不是什么大副作用，而且都恢复的很快3.少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除4.不早点投发到市场的话，这个新产品的优势就没那么多了。

背景资料上能得出的结论大概有：因为老产品都投发7年了，而且广告等什么的花销近几年在增大，利润和市场占有却没有加多再加上其实它的副作用也不是那么大，所以一般大家都还是得出结论要尽快投发的，不然也就没什么好谈论的了。

此外，具体做什么企划和策略，需要自己深化。

二、背景信息是关于一家国内领先的通讯器材公司，准备进入国际市场，给出了公司的value 和一些公司要求的信息，最后要我们最为董事会的成员向公司进入国际市场提供5个策略，分别可能着重于：1.减少产品进入市场的时间。

2.产品的创新，质量控制和客户服务。

3.如何运用多元化劳动力进行国际协作。

As member of the committee (members are from different functions), please suggest 5 strategies to fulfill ONE of the three objectives the telecom company wants to achieve to expand their market globally. Note that the company is a leading company in the domestic market and its mainproduct are private communication systems and information systems. The three objectives are:1.Reduce the product’s time to market;2.Differentiate the product in innovation, quality and customer service;3.Build a diversified (culture and background) workforce in international market.case book三页，第一页告诉你背景情况和核心价值；第二页是小组要求；第三页是任务和演讲要求三、Case 是一经营贷款的中型公司因业务发展搬新址，要开会讨论新址的general layout。

新址占用Ground floor和First floor。

给出公司职员结构图，几个部门主管的Memo，提出该部门对于自己办公室的Preference, 还有两层楼的平面图，还有一张统计各部门各相关所需的和日常业务的表格。

Tips:1.在waiting room的时候最好就先和别的组员互相认识一下，之后讨论的时候气氛可能会更融洽些2.讨论的时候最好就可以在白板周围讨论，在上面写写画画，一方面可以让大家都看到图，发表意见，而不只是图片旁边的几个人。

另一方面可以预防最后presentation准备时不够时间画图。

这点我们就没有做好。

3.讨论的思路和逻辑性蛮重要的。

思路嘛，其实一个部门一个部门讨论也是一种方法，呵呵。

逻辑性嘛，就是说明清楚为什么这么安排就好了。

4.讨论的时候要注意倾听别人的意见，尽量不要插嘴。

5.记住目的是完成任务，不要在某一点上纠缠太久，控制好时间。

这点我们安排还是不错滴四、1.解散一个团队的问题一个跨国大公司由于公司发展需要，决定解散内部一个为特殊项目组成的TEAM把他们拆分到一般的小组，这个TEAM表现很优秀且成员之间感情很好...你.作为提供建议的委员会，会向该TEAMDE的LEADER提出怎样的建议，使大家比较平和的接受这个决定；============================2.马来西亚人和新加坡人同时工作，有沟通方面的问题，强调文化的多元性和组员之间的合作问题。

一个committee里有20个新加坡人，10几个马来人，他们吃饭休息时都是各自活动的，现在有两项任务1，2。

新加坡人表示想做1，马来人想做2，负责人susan很忧虑这个culture barrier的问题，她猜想是语言的问题造成的，你们小组怎么给出解决culture diversity方案。

协调一个跨国公司文化融合问题，关于culture diversity的。

大意是说一个公司里新加坡人与马来西亚人因为语言障碍分为两个小团体，现在要去解决两个问题：improving work procedure和improving morale.新加坡团体倾向于解决前者，马来西亚团体倾向于解决后者。

而公司领导层希望committee解决culture diversity的问题；强调文化的多元性和组员之间的合作问题主要就是讲一个company里面有2大派culture,新加坡和马来西亚，因为语言的障碍.他们都是跟自己人在一块吃饭聊天，现在要组成2个committee去解决2个问题。

他们tend to按照culture background分组。

现在manager希望能够保证我们从工作上的轮岗、座谈和小组交流，工作之余的私人聚会和公司组织的文体活动几个方面来阐述。

或许被这个突如其来的新题目打得措手不及，我们切入主题时有点慢。

十几分钟时，我说：“大家不要纠缠在大方向上，要提出切实的细节，已经过去十几分钟了。

”后面我们还浪费时间在一些无谓的纠缠上，这个先按下不表。

丰富了这几个point的细节之后，hr说剩下两分钟。

我们匆匆分配了一下每人说的内容，然后就time'sup了。

英语的presentation环节，我是第一个上台的，大致说了一下background，还画了个图什么的阐述了一下关键所在，然后另一个mm总论了一下5个point。

接下来5个人每人分别展开1个point来说。

最后同济mm做了总结。

================================3.公司市场份额下降，于是想引进培训项目，但是leader和member之间有分歧，作为管理咨询委员会如何提供建议。

================================4.为四个来中国的德国人做一个行程安排。

同时作出成本预算，不能高出规定的水平。

他们周四中午11点到北京，周日下午六点多走，三天半的时间。

把信息告诉我们的形式是很多不同的人给我们发的信件。

有好几个人给我们写信，要求在什么时间见他们。

有人要求他们去石家庄的工厂参观，有人建议他们去吃全聚德或者喝咖啡。

给出了他们的兴趣爱好，有喜欢足球的、喜欢音乐的、喜欢摄影的，等等，要抽出时间满足他们的爱好和需求。

住宾馆的话，给出了每日房价，午饭及晚饭的价格。

去石家庄及返回的车次及价格也给出了。

吃全聚德或喝咖啡的价格也给出了。

我们要做的就是：1。

根据它所给的信息列出一个行程计划。

2。

根据行程计划计算出成本预算。

由于题中给出了预算额度，不能超出那个额度=====================================5.leader和member意见不一的案例，内容是leader和group members在选择team building module还是problem solving module时意见出现了分岐，给他们一个选择的建议吧；让我们分析怎样去帮助一个团队的领导劝说成员采用PROBLEM SLOVING的方案，而不采用TEAM BUILDING的那个员工培训的事情，资料中的某个部门领导和下面的组员在培训内容和时间上有意见不统一的情况，要求我们作为咨询部门为该领导提供建议，如何说服员工赞成他的建议之类。

（1）材料讲的是某个公司之前采用team building module，而leader发现现在急需采用problem solving module，但members想用原来的team building module，现在假设你们是咨询委员会，如何帮助leader说服members接受新的module。

（2）某公司原来决定采用team bulding module，但现在由于项目面临着严重的work priority 和task division的问题，因此leader决定采取一种新引进的problem soving module。

但是members很期待下个月进行的team bulding module的内容，希望将problem soving module 推迟一个季度实行（每个季度只有两天的时间实施module）。

公司赋予了member选择的权力，因此committee需要给出一个解决方案，以说服member接受leader的选择（3）case是关于公司因为业务需要，要解散一个team重新分配到新的团队中，但是这个team已经合作一年半，并且口碑很好，业绩也很好，小组凝聚力更是屈指可数。