推动力就是人类不屈于现状的意愿和追求尽善尽美 的成就欲。
工业工程概论
问题 1
建筑工人砌砖,一个人又拾砖又砌砖效率高; 还是一个人拾砖,一个人砌砖效率高?
答案
后一种效率高 想象一下,当墙砌到很高时,一个人又拾砖又砌砖爬上爬下的样子
劳动要分工,分工才能提高效率
如何进行合理分工?
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工业工程是一门管理技术与工程技术相结合 的综合性学科,是企业转变内部经营机制,挖掘内 部潜力,提高效益与效率的实用性管理工程技术。
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内容安排
1
引言 什么是工业工程
2
第一篇 工业工程基础
3
第二篇 业绩改进管理
4
第三篇 现代工业工程
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什么是工业工程 ?
“There is always a better way”
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工业工程师的座右铭──永远有个更好的方法！
在工作当中，不断寻求更容易、更有效率、更经济 而且能令心情更愉快的工作方法，就是工业工程的 精神所在。
工业工程扮演着各工程之间的沟通桥梁，其角色因各 工程与新科技的发展而愈趋重要，只要有人就有需要人 因，只要有事为就涉及人与事的管理，工业工程所要做 的与所能做的范围越来越宽广。
有更多的事情需要工业工程人才的参与。
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IE 应用实例
以一个简单的材料搬运为例
装盘部
手
小
推
汽
车
车
日用库
总库
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21~22磅
结果：
老计划
工人数 每人每天平均工作量 每人每天平均收入（$） 搬运一吨平均费用 ( $ )
330 25吨 1.35 0.054
每个工人每天铲起物料重
25吨 30吨
59吨
新计划
140 59吨Biblioteka 案1.88例
0.032
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吉尔布雷斯夫妇 ---- 动作研究
1. 砌 砖 问 题
砌砖动作 砌砖数/小时
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工业工程是对由人员、物料、设备、能源和信 息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一 门学科。它综合运用数学、物理学和社会学方面 的专门知识和技术以及工程分析和设计的原理与 方法，对该系统所取得的成果进行鉴定、预测和 评价。
美国工业工程师学会（AIIE）提出后又修订的定义。
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改进及节省 装盘部
总库
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IE 是如何做到的呢？
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2.工业工程的概念和内容
工业工程的定义：
Industrial Engineering is concerned with the design, improvement, and installation of integrated systems of people, materials, information, equipment , and energy. It draws upon specialized knowledge and skill in the mathematical, physical, and social sciences, together with the principles and methods of engineering analysis and design, to specify predict and evaluate the results to be obtained from such systems.
工业工程 Industrial Engineering (IE)
工业工程概论
第一篇 工业工程基础
1
第一章 工业工程概述
2
第二章 工业工程理论
3
第三章 工业工程方法
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第一章 工业工程概述 1 工业工程的发展和作用 2 工业工程的概念和内容 3 工业工程的研究对象及时代特征
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1. 工业工程的发展和作用
IE的学科特征
工业工程（IE）与管理工程（ME1）、制造工程（ME2） 和系统工程（SE）的关系：
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IE的基本职能
规划 ：规划是确定一个组织在未来一定时期内从事生产服务 所应采取的特定行动的预备活动 。规划包含十分丰富的技术内 容，规划的制订是一项系统工程
上海大众、天津奥梯斯、上海麦道飞机公司、宝洁、 INTEL……
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工业工程的前景
随着计算机与信息技术的发展，许多工业工程的工作 越来越简化，但仍需要人来做决策。
产品品质的要求促使品质与可靠度越来越重要，以免 其中差错造成重大损失。
人性化的要求也越来越重要，如人性化的产品设计、 人性化的管理等等。
工业工程的起源
泰勒(Frederick W. Taylor )----工业工程之父
吉尔布雷斯夫妇(F.B &L.M Gilbreths )
Frederick Winslow Taylor
(1856—1915)
动作与时间研究(工时学)
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泰 勒 ---- 时间研究
实验数据：
每铲物料重
38磅 34磅
主张企业内部必须有明确的规范,明确的权利 义务,明确的操作方法和程序,明确的目标,进行 明确的控制。
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“工业工程”名称的由来
美国东北铁 路运价案
支持科学管理： 布兰迪斯律师为代表的货主
反对科学管理： 工会、铁路部门
为回避锋芒， 科学管理更名 为工业工程
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工业工程的发展
IE发展大致经历三个阶段: 第一阶段：从19世纪末至二次大战结束40年代中期可称为奠基期。 第二阶段：从20世纪40年代中期到21世纪70年代末为发展期 。 第三阶段：从本世纪70年代末到今天,可称为创新期 。
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我国工业工程的发展和应用
90年代，中国机械工程学会工业工程分会成立的诞生翻开了 我国工业工程发展的新篇章。
国内最早办工业工程的高校：天津大学、上海交大、西安交大、 重庆大学
长春一汽变速箱厂、湖北二汽、上海金陵无线电厂、成都红光 电子管厂、天津市电子局等都收到显著的效果。近年来,全国闻 名的“邯钢经验”的成本否决法等就是IE中的成本控制法。
原来 18 120
改进后 5 350
2. 孩 子 洗 澡
案 例
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科学管理理论的产生
1911年，美国工程师泰勒（F.W.Taylor）发 表了《科学管理原理》一书。书中系统地阐述 了科学管理思想,主要是以时间研究和动作研 究为主的工作研究理论。 科学管理三部曲的核心-----工作任务的标准 化、规范化和制度化。