保利XX项目年底营销方案第一部分营销组织调整彻底改变目前销售案场疲惫状态，招募狼性十足的业务员，重新组织销售架构，为项目注入激情血液，是目前迫在眉睫的任务！（一）、营销组织框架经项目组研究决定，对本项目销售团队做出如下调整、补充！（二）、人员构成（三）、实施步骤内部竞聘→外部竞聘→整合到位 1、 内部竞聘时间：11月26日 （周三）人员：目前保利芙蓉售楼处置业顾问及销售经理全部参与内部竞聘1）、从11位竞聘者中选出6名优秀人员组成接待1组； 2）、剩余5名进入第二轮竞聘； 2、外部竞聘时间：11月29日 （周六） 1）、内部筛选出来的5位工作人员连同代理公司自愿报名且筛选出的4名优秀置业顾问进行第二轮竞聘； 2）、在此次9位竞聘人员中选出6位优秀工作人员组成接待2组； 3）、第二轮淘汰的3名置业顾问连同文员（共4人）共同组成客服组；客服组由项目经理直接管理；（四）、淘汰制度1）、接待组组员若一周内零成交，立即淘汰至客服组，不再允许接待正常到访客户； 2）、客服组组员如果有成交且接待组有空余名额的情况下可直接进入接待组；若客服组组员有成交，但是接待组没有空余名额，那么客服组组员与接待组组员的最后一名进行业绩比较，如果业绩高于最后一名，则此客服组组员直接进入接待组，接待组业绩最差的组员淘汰至客服组； 注：以上所有业绩均按成交套数计算；但是，如果客服组成交组员当周成交套数和接待组最后一名套数相同，二者根据成交金额的大小比较，成交金额小的被淘汰至客服组；（五）、奖励机制第（一）部分：置业顾问的奖励机制➢接待组1、以周为单位的额外奖励✧当天第一个开单组奖励50元作为该组活动资金；✧当周业绩第一（以套数为标准）的销售组奖励200元作为该组活动资金；✧当周项目销售冠军（以套数为标准），即成交套数最多的人员可获200元奖金；2、以周为单位的佣金激励一周成交1 套，则佣金点数为1‰一周成交 2 套，则佣金点数为2‰一周成交3 套，则佣金点数为3‰一周成交 4 套，则佣金点数为4‰一周成交 5 套，则佣金点数为4‰（4‰封顶！）注：复式成交按2套计算业绩。
➢客服组客服组每周评选一次“服务明星”该星可获得100元奖金客服组员工成交的佣金点数，计算方式与接待组相同；第（二）部分销售主管奖励机制➢以周为单位的激列竞争根据组建的销售组织及本项目剩余房源数量确定2个接待组每组每周任务量为9套；1）、完成9套周任务的组，销售主管按照100元/套的幅度进行奖励即大于等于900元；2）、未完成周销售任务的组，销售主管无任何奖金；➢以月为单位的激励和竞争月底根据两个组任务的完成情况进行2位销售主管的评比；完成任务组的销售主管，保留目前级别；未完成任务组的销售主管，做降职处理！第（三）部分：所有管理层人员的激励政策若12月31日前完成任务，则所有保利芙蓉项目组管理层人员，保留目前职位及级别；若未完成任务，则所有保利芙蓉项目组管理层人员，全部免职！需重新竞聘才能上岗！注：以上所有奖金及相关处罚制度均有代理公司负责；第四部分（对外）针对客带、代理公司资源、二手房资源等的激励制度所有客带、代理公司资源、二手房资源等途径成交的客户，全部按照“老带新”的政策执行。
即新客户可获2000元购房优惠，老客户可获2000元现金奖励；注：1、此处的新客户界定标准为售楼处来访客户登记本上无到访记录，即初次到访的客户；2、此部分奖金建议由甲方预支！实施细则面对如此严峻的市场环境和超高任务量，我们必须充分整合、利用所有可用资源，让所有有用资源加入到“保利芙蓉疯狂营销计划”中！1)、代理公司资源的利用建议充分利用代理公司的丰富资源，深度挖掘所有有购房需求和经济实力的客户，进行再促销，若成交，则充抵业绩，不能成交，则在最短的时间内充分宣传和增加客带； 2)、代理公司其他项目客户的挖掘a) 、代理公司所有销售人员均可参与保利芙蓉营销，每介绍成交一套，均享受2000元的现金奖励；b) 、代理公司所有项目销售经理尽快整理项目到访客户中适合保利芙蓉的客户资料，提交至保利芙蓉，由销售经理合理分配给销售人员，进行深度挖掘。
3)、二手房客户资源的应用二手房门店拥有强大的客群资源，且为有经济实力有购房需求的客户，使客户挖掘更为精准； 针对二手房政策：1）、凡是二手房门店带来的客户成交，则此二手房门店享有每套2000元的奖金；以此激励二手房的销售人员加强对本项目促销；➢ 充分利用老客户增加客带，现金奖励！操作方式：1）、业主联谊会尽快举办。
召集所有已成交客户，在高档酒店举办联谊活动；2）、活动过程中，正式宣布客带政策——凡保利XX项目业主介绍新客户到访且成功购房者，经相关程序审核确认，老客户均可获的2000元/套的现金奖励。
第二部分销售政策调整目前市场环境恶劣日益加剧，众多发展商纷纷通过加大优惠力度，以抢夺客户资源，促使成交，加速资金回笼。
而我项目销售政策“住房优惠6000元”的力度较弱，无法产生有效的吸引力，因此，建议对现有销售政策予以调整，具体如下：政策（一）最低5万元首付+10%首付帮扶适用房源：所有剩余房源操作方式：1）、推广以“置业帮扶计划实施，最低5万元首付+10%首付帮扶”的宣传来刺激客户，吸引购房压力大和付款周期长的客户；2）、客户与保利XX有限公司签订《借款协议》，并承诺交房前结清并按期支付按揭款，否则发展商有权收回房源另行销售，同时客户已交房款不予退还。
政策（二）14套滞销房源降价优惠适用房源：3#F户型的14层和18层（共计11套）；3#H1户型剩余的18层、19层和20层（共计3套）优惠幅度：操作方式：1）、上述房源将其作为特价房源，只通过销售人员现场予以引导介绍成交。
（后附销售讲解说辞）2）、现场销售人员通过优惠审批单销售经理及甲方予以审核确认。
政策（三）19套总价高的地下室五折优惠以带动主房销售适用房源：19套总价在3万元以上的地下室优惠幅度：五折优惠操作方式：1）、上述地下室通过暗折的形式作为现场促销房源；只是通过销售人员现场介绍引导。
2）、现场销售人员通过优惠审批单销售经理及甲方予以审核确认。
政策（四）万元贺岁礼金适用房源：剩余46套未做特殊优惠的房源操作方式：1）、推广以“置业帮扶计划实施，最低5万元首付+10%首付帮扶+万元贺岁礼金”的宣传来吸引客户。
2）、现场销售人员通过优惠审批单销售经理及甲方予以审核确认。
第三部分推广策略——“置业帮扶置业计划”营销关键词：高姿态、软服务、大宣传、强逼定本着央企地产的责任感贺岁XX市，在XX市广泛开展置业帮扶计划的概念，（即“置业帮扶置业计划实施，最低5万元首付+10%首付帮扶+万元贺岁礼金+最低贷款利率”，）帮助广大市民构建美好家园。
一、计划目的1、高姿态惠民，以央企的责任和品牌来做地产，避免与市场的低劣竞争！2、XX首批力作接近尾声的时候，进行品牌再塑造，根本上区别于其他地产开发商！3、强力促销！。
二、适用客群1、有刚性购房需求但是经济承受能力不足的客户，5万元低首付减轻其购房压力！2、有一定经济实力，但是流动资金需求大，希望降低首付的个体经营者，在全球经济危机的情况下给予其流动资金的支持；三、计划主题置业帮扶计划正式启动！责任地产让每个向往幸福的人，在XX市有个家！幸福连环送！细则：“置业帮扶置业计划实施，最低5万元首付+10%首付帮扶+万元贺岁礼金+最低贷款利率”宣传渠道本次置业帮扶置业计划将作为保利XX在XX市“责任地产”形象的深度塑造和保利XX项目尾盘倾销的最重要思路，后期所有宣传、推广都将围绕此主线进行，宣传力度要大；1、大众型媒体像报纸广告、户外广告、候车亭等都要进行主题鲜明的强力包装！2、针对本项目特殊目标客群的生意人、年轻购房群体进行短信、DM单张等的全方位轰炸！3、伴随工程进度，利用工地现场的现实推销力，用实际行动打动保守购房者！4、完善售楼处现场包装，所有物料均围绕本主题进行，同时以“贺岁”来包装售楼处，增加现场氛围。
四、媒体排期1、硬广排期2、软文排期3、网络排期4、短信排期后续短信主题根据销售情况具体调整，但是为保证宣传的力度，建议每周一和周五分别发信息15万条。
5、户外、围挡、候车亭等全部更换主题。
置业帮扶计划正式启动！责任地产让每个向往幸福的人，在XX市有个家！幸福连环送！细则：5万元超低首付+最低利率+万元家电大奉送+一年物业费赠送+尊享贺岁大片6、工地包装1）、利用现场力量，激发客户对未来生活的想象和期待；2）、用实际行动，增加区域内竞争砝码；3）、树立前期成交客户信心，增加客带；7、现场包装销售现场，营造火爆的氛围，让客户感觉到本项目的市场欢迎度和关注度，逼客户下定决心。
五、活动营销稳占市场，见缝插针！在市场被广告淹没的情况下，一方面，用常规推广手段，稳占市场份额；另一方面要用更有针对性的活动进行营销，突出央企大品牌的责任风范，起到有力促销的作用！1、您的生日，我们没有忘记！根据客户按揭时登记的身份证号，找出生日在11月26日起至1月15日的客户，生日当天电话通知其至售楼处领取生日蛋糕，给客户一个意外惊喜。
以此维护老客户，增加口碑效应和客带机会。
详细方案见附件一；2、客户联谊酒会尽快举办，公开宣布客带政策操作方式：1）、业主联谊会尽快举办。
召集所有已成交客户，在高档酒店举办联谊活动；2）、活动过程中，正式宣布客带政策——凡保利XX项目业主介绍新客户到访且成功购房者，经相关程序审核确认，老客户将获2000元/套的现金奖励，详细方案见附件二；3、扫街活动持续进行针对已成交客户居住区域分布，进行有针对性的派单活动，增强项目宣传力度；重点分布在科技市场等场所！高力度宣传“置业帮扶计划”，强调低首付的好处；详细方案后期实施前提交。
5、棋牌大赛等暖场活动持续进行在现场包装的氛围之下增加一些简单易行、节约成本的小活动，增加现场人气。
详细方案实施前提交。
六、费用预算保利XX项目组2008-11-24 2008攻坚战百日赢家计划方案2008年10月—12月2008年10月09日百日赢家全员营销一、组织架构总负责：王道德执行：团购业务部孙治华成员：各项目分管老总、市场研发中心老总、非业务部门老总、品牌设计公司老总、财务中心老总跟踪报道：品牌部二、各岗位职责1、总负责◆负责定期召开“全员营销组织会议”◆人员组织安排◆计划调整、执行◆奖罚兑现◆定期召开项目动员会◆组织月度奖金发放仪式2、执行：◆收集意向客户名单；◆跟踪意向客户进展程度；◆登记成交客户情况；◆奖罚兑现及登记。
3、成员组织本项目、中心、部门全员营销组织工作4、宣传◆每天定时出《营销快报》；◆对于此次营销活动中的先进事迹及个人及时报道◆对各项目销售动态及时跟踪报道三、销售流程四、销售模式：1、公司除置业顾问以外员工，参与销售（异地项目人员不参与）2、可销售郑州市区内所有在售项目房源五、配备物料：鸟瞰图、面积表、主力户型图、区位图、月度优惠办法、常见问题答客问六、销售任务：1套/人/月，总任务3套/人（截止12月底）七、奖惩办法1、完成任务现有底薪不变，按照提成办法奖励；2、超额完成任务奖励100元/套3、完不成任务的当月底薪下浮5%；若总任务完成3套，返还下浮底薪。