《企业生产管理》课程
复习指南
课程说明：
本课程共分17 章，希望大家在学习过程中能做到全面学习，重点掌握。

针对不同的内容在学习过程中可分了解和掌握两个层次来进行。

第一章绪论
掌握生产与运作管理的基本概念、范围和内容及生产与运作管理的新特征，了解其作用和意义。

第二章生产运作战略（重点）
1.1 了解生产运作战略的基本概念
1.2 掌握产品战略决策
1.3 掌握产品与服务竞争策略
1.4 了解纵向集成与供应链结构
第三章产品服务设计与生产运作组织方式选择
1.1 产品设计
1.2 服务设计
1.3 产品生产组织方式的划分与选择（重点、掌握）
1.4服务运作组织方式的划分与选择（重点、掌握）
第四章生产运作流程设计与分析（难点）
1.1 生产运作流程设计的基本问题（掌握）
1.2 生产运作流程的具体设计与分析
1.3 生产运作流程的绩效度量与改进
1.4 业务流程重构（掌握）第五章生产运作技术的选择与管理
1.1 生产运作技术的选择决策（了解）
1.2 制造业中新技术选择与管理（掌握）
1.3 服务业中的新技术选择与管理（掌握）第六章生产运作能力（重
点）
1.1 基本概念（了解）
1.2 能力计划（掌握、重、难点）
1.3 能力计划的决策方法（掌握）
1.4 学习曲线（重点掌握、并能举例应用）
1.5 服务能力计划与管理（掌握）第七章工作设计与工作研究了解工作设
计、工作标准及作业测定与工作研究第八章设施选址
1.1 设施选址的基本问题和影响因素（了解）
1.2 企业生产运作全球化的趋势及其对设施选址的影响（掌握）
1.3 单一设施选址（掌握）
1.4 设施网络中的新址选择的方法（了解）第九章设施布置
了解设施布置的基本分类、掌握工艺对象专业化和产品专业化的布置方
法，掌握混合布置的方法，掌握非制造业的设施布置如仓库布置、办公室布
置。

第十章供应链管理（重点）
1.1 供应链管理的基本思想（了解）
1.2 采购管理、配送管理的内容（掌握）
1.3 电子商务与供应链管理（了解）
第十一章库存管理（重、难点）
1.1 库存管理的基本概念及内容（了解）
1.2 库存管理的基本策略（掌握）
1.3 独立需求的库存管理和单期库存管理的相关内容（掌握）
1.4 几种不同的独立需求库存控制系统（了解）
第十二章综合计划与主生产计划
1.1 生产计划（了解）
1.2 生产计划的制订（掌握）
1.3 掌握主生产计划的制订（重点理解）
第十三章MRP, MRP H与ERP（难点）
了解MRP的基本原理，理解掌握MRP及MRP H的特点及应用第十四章作业排序
1.1 作业排序的概念及原则（了解、理解）
1.2 制造业中的生产作业排序（掌握）
1.3 服务业中的服务作业排序（掌握）第十五章项目管理（掌握）1.1 项目管理的基本特点（了解）
1.2 项目计划的两种方法（掌握）
1.3 项目控制及项目管理组织（重点掌握）
1.4 网络计划技术（了解）第十六章质量管理
1.1 理解相关的概念及原则
1.2 质量成本及质量管理方法（掌握、重点）
1.3 全面质量的方法（掌握、重点）
1.4 ISO质量管理体系的相关知识（了解）
第十七章精益生产方式（重点）
1.1 JIT生产方式的基本思想和主要方法（理解、掌握）1.2 精益生产方式的内容及意义（掌握）。