日期
培训地点
培训时间培训内容参加人员培训人11.25礼宾柜台15：30--16：00酒店规章制度刘环康略韬11.26礼宾柜台15：30--16：00酒店应知应会刘环康略韬11.27礼宾柜台15：30--16：00行李寄存/领取刘环康略韬11.28大堂正门处15：30--16：00车僮、门僮服务流程刘环康略韬11.29礼宾柜台15：30--16：00散客行李抵店服务流程刘环康略韬12.1礼宾柜台14：30--15：00散客行李离店服务流程刘环康略韬12.2礼宾柜台15：30--16：00团队行李抵店服务流程刘环康略韬12.3礼宾柜台15：30--16：00团队行李离店服务流程刘环康略韬12.4礼宾柜台15：30--16：00物品较交/领取流程刘环康略韬12.5礼宾柜台15：30--16：00物品出租服务流程刘环康略韬12.7礼宾柜台15：30--16：00收发邮件服务流程刘环康略韬12.8礼宾柜台14：30--15：00礼宾部日常工作标准刘环康略韬
礼宾部新员工培训计划。