订单评审流程
1.PMC主管收到业务的《订单评审表》后,首先确定本次订单性质,在 1工作小时内知会相关部门进行订单评审,并负责掌控订单评审进度; 2.翻单经工程部评审,采购部回复物料交期后,PMC主管直接回复订单 交期,无须经其它部门评审,此项工作必须在半个工作日内完成;新产 品订单需经各部门主管评审,并明确回复完成时间,签名确认回复时间 有效,此项工作必须在1个工作日内完成(新产品订单评审需有“研发部 、工程部、品质部、业务部、生产部、PMC部、采购部参加,必要时市 场部要参与,新产品订单评审时以交期与产品技术评审为主”); 3.对存在异议的订单,需在次日生产协调会后进行评审,并对会议中重 要点,形成会议决议,由专人负责跟进; 4.各部门完成订单评审后,由PMC主管负责收集、整理本次订单评审的 信息,并做好订单评审总结,确定此订单最终交期;以上各项工作需在 2个工作小时内完成;
作业流程
订单接收
订单初审
订单评审
翻单
工程\采购评审 PMC回复交期
新产品
召开订单评审会
评审信息汇总
审核 NO
回复业务交期
回复客户交期 NO
客户信息反馈
Байду номын сангаас订单汇总
订单评审流程
使用表单
责任人
内容说明
《客户订单》 《订单评审表》
《订单评审表》 《订单评审表》 《订单评审表》
《订单评审表》 《订单评审表》 《订单评审表》 《订单评审表》
业务员 业务助理
PMC主管 各部门主管 PMC主管
PMC主管 业务主管 业务员 业务员
业务员在收到客户订单后,2个工作小时内完成订单初审,对订 单中有不明之处主动与客户沟通、确认清楚订单相关信息;
各相关业务助理完成订单初审,确认相关信息后,需在2工作小 时内填写《订单评审表》通知PMC主管进行订单评审,并做好跟 进;
订单评审完成,最终交期确定后,经PMC主管审核,方可正式生 效,并在2个工作小时内回复业务部本次订单评审结果;
业务部收到PMC订单评审结果后,如对交期不能接受的,予以驳 回,要求PMC部重新进行交期评审;
如对本次订单评审无异议,相关业务员应在2个工作小时内回复 客户相关信息,并做好记录、跟进;
业务员在回复客户交期时,要求客户需在1个工作日作出回应, 并及时向PMC部反馈客户对本次订单评审交期及其它相关信息的 确认结果,如客户不同意此次订单评审结果,则需立即通知PMC 部对订单重新进行评审;