2010-2011 学年度第二学期09级《网络营销》期末考试试卷（ B 卷）
一、单选题（每空2 分，共40分）
1．企业可借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息，这体现了网络营销的（C）特点。
A、互动性 B 、整合性C 、跨时空性 D 、成长性
2．网络营销与传统营销相比，以下说法错误的是（A）
A、目标不同B 、销售方式不同 C 、决策速度不同 D 、促销力度不同
3．以下叙述中正确的是（A）
A、大多数网民希望在网上购物 B 、大多数网民不希望在网上购物
C、大多数网民现在在网上购物 D 、上网购物的人大多数是高收入者
4．提供信息要针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息的（C）
A、及时性 B 、准确性C 、适度性 D 、经济性
5．下列调查问卷中的问题最恰当的是（D）
A、这种酱油很润口吧？
B、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品？
C、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？
D、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上
6．网络商务信息可以方便地下载到本地计算机上管理，在原有各个网站上也有信息存储系统，可以到原有信息源中再次查找，说明的是网络商务信息的（C）
A、加工筛选难度高 B 、准确性高 C 、便于存储 D 、时效性强
7．E-mail 之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mail （C）
A、宣传面广B 、具有简单性C 、廉价D 、具有独立性
、按商品分类
(D )不是构建网站内容设计的依据。
A 、按主题分类 B
、按性质分类
C
、按企业组织分类
卜列(B )不属于企业创建网站的途径。
•网络营销导向的网站坚持以(A 为中心。
• ( A )是任何要建立网站的企业必须要做的第一步
A 、与其他网站进行互换链接的操作
、人工登录到搜索引擎的信息库中
．下列哪个商品更适合于进行网络营销(
• ( A )地位的下降和职能的改变是网络营销最突出的特点。
• ( D )不属于经济性风险。
(D )不是根据评价的主体不同进行的网络营销评价。
8．
9．
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A 、自建
B 、购买商品网站
C 、委托开发商建站
、使用开发网站
A 、消费者
B 、成本
C 、便利
D 、沟通
A 、网站的规划
B 、网站的建设
、注册域名 、服务器托管
．为使企业站点容易被搜索到，应该( D )
A 、经常投放广告
B 、及时更新 、提高访问速度 、准确选择并放置关键字
．为某个网站进行推广的方法，不包括(
D )
C
、设置网站主页的 Meat 项和Title
、更新网页
．适合于网络营销的产品主要有软件产品、 实体产品以及(
D )
A 、有形产品
B 、无形产品
C 、硬件产品
、在线服务
A 、生鲜食品
B 、保健食品
C 、膨化食品 、调味品
A 、中间商
B 、供应商
C 、批发商
、零售商
A 、市场风险
B 、效益风险
C 、政府风险
D 、计算机病毒引起的风险
A、网站自身的评价 B 、消费者评价、同行评价D 、网站技术水平评价
19．在利用电子邮件宣传站点时正确的做法有D）
A、向用户发送未经许可的电子邮件、发送的电子邮件主题应简洁
C、不表明邮件发件人的姓名和地址、尽量在邮件的正文部分表现内容，减少使用附件的形式
20 .下列（A）是网络广告。
A、横幅广告 B 、路牌广告、灯箱广告、公交车身广告
二、多选题（多选少选或错选均无分，每题 2 分，共20 分）
1. 以下（ABCD是网络营销的特点。
A、全球化 B 、个性化工厂、交互性、电子化
2. 网络商务信息按价格水平可分为（ABCD）。
3.
4.
5.
6.
A、免费商务信息
C标准收费商务信息
收集网络商务信息的基本要求有（
A、按时性、准确性
低价收费商务信息
优质优价商务信息
BCD)
、适度性、经济性（CD等可以用于收集直接网络商务信息。
A、搜索引擎 B 、网络社区、专题讨论、在线问卷调查在公告栏发布商务信息的技巧包括（
A、写一个好标题
C在相关的类别、地点发布广告
常见的邮件列表形式有（ABCD）。
A、会员通讯 B 、电子刊物
7.网页一般包含的基本元素是（ABCD）ABCD)
、对内容部分要简明扼要
、留下可靠、快捷的联系方式
、新产品通知/ 促销/ 优惠信息 D 、新闻邮件
A、文本(Text)
、图像( Image )
C 表格(Table )
D 、超链接(Hyper Link )
&网站推广应该坚持(ABCD策略。
A、网上和网下推广相结合 B 、主动与被动推动相结合
C利用多种网络资源和技术手段 D 、在不同的阶段采用不同的方法
9. ( ABC可以作为电子商务营销渠道的载体。
A、网站首页 B 、网上广告C 、论坛、消息组和公告牌 D 、商店前台
10. 网上售后服务应该包括网上产品的( AB)。
A、支持服务 B 、技术服务 C 、增值服务 D 、开发服务
三、判断题(判断正误，并在括号内填或“X”)(每题1分，共10分)
1. 如果企业没有自己的网站，就不能进行网络营销活动。
( X )
2. 现阶段，网络营销的核心思想是增加企业的销售量。
( X )
3. 网上的信息绝大多数是免费的。
( X )
4. 网站建设主要包括两个方面，一个是“前台”，另一个是“后台”(V )
5. 企业网站平台就要有效地集成企业形象、企业资讯、企业人力资源、质量控制管理
体系、法律法规数据库、企业文档管理、企业信息发布、企业通信联络等各种信息。
( V )
6. 网站建设中要尽量使用图片，并且图片越大越好。
( X )
7. 不同类别的网站，在内容方面的差别并不是太大。
( X )
8. 网上直销企业或网络中间商，利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。
( V )
9. 网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。
( V )
10. 网站推广是网站建设完成后的长期性工作。
( X )
四、简答题（共20 分）
1．怎样全面、深入理解网络营销？（ 6 分）
答：1、网络营销是手段而不是目的； 2 、网络营销不是孤立的； 3 、网络营销不是网上销售；
4、网络营销不等于电子商务； 5 、网络营销不是“虚拟营销”。
2. 网络营销常用的定价策略有哪些？（7 分）
答：1、定制生产定价策略；2、使用定价策略；3、拍卖竞价策略；4、折扣定价策略；
5、声誉定价策略；
6、撇脂定价策略；
7、渗透定价策略。
3．什么是网络广告？它与传统广告相比有哪些特点？（7 分）
答：网络广告是以互联网为媒体发布、传播的商业广告。
与传统广告相比：1、广告媒体：网络作为广告传播媒体，传播范围不受时空限制；
2 、广告信息：富有创意，感官性强，信息传递具有强烈的互动性；
3 、广告费用：费用低廉，节省成本；
4 、广告受众：可直达产品核心消费群，广告受众明确。
五、策划设计题（共10 分）
李某在一家大型建材企业的电子商务部工作。
有一天，部门经理告知李某，本企业的网站已经建立了半年左右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求李某尽快提出一套网站推广方案。
请根据该企业的有关情况，帮助李某提出网站推广途径和推广要点。
答：1、充分利用线下媒体资源，实施多种离线推广：将网站推广融入公司的整个宣传工作中和日常工作中。
2、利用搜索引擎，快速提高网站的知名度和流量：在Google 、百度、网易、搜狐等知名网站专业综合搜索引擎中注册；
参与知名网站专业搜索引擎的竞价排名；对网站进行必要的优化；借助于各种类型的网上论坛和相关资源，进行信息传播和病毒式推广。