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【启示】
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可 惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的 决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为 时已晚。
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本章内容
1 汽车维修企业的特点和作用 2 汽车维修企业的注册与变更
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1 汽车维修企业的特点和作用
≥200 ≥800 ≥5台 ≥2个 必须具 必须具 必须 必须 必须
备
备
具备 具备 具备
≥150 ≥200 ≥1台 ≥1个 允许外 允许外 允许 允许 允许
协
协
外协 外协 外协
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四、汽车维修企业的类型
➢ 汽车专项维修业户
即三类维修企业，指从事汽车发动机、车身、电气系统、 自动变速器、车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡及修补、四 轮定位检测调整、供油系统维护及油品更换、喷油泵和喷油 器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器、空调维修、汽车装 潢、门窗玻璃安装等专项维修作业的业户。
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四、汽车维修企业的类型
• 选择理由 硬件设施比较好，配件来自原厂；用户手册规定
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四、汽车维修企业的类型
按经营项目分 专业维修 汽车养护 汽车美容、护理 汽车装饰 汽车改装 轮胎服务 汽车俱乐部 二手车经营
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汽车维修企业管理
第一章 汽车维修企业概述
智慧故事： 扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪 一位最好呢？”。
扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最差”。 魏文王再问∶“那么为什么你最出名呢？”。 扁鹊答说∶“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知 道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知 道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的 小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重 之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术， 所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国” 。
摩托车维修、汽车快修部
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四、汽车维修企业的类型
按经营形式划分 4S或3S特约维修站 连锁（加盟）经营店 传统的汽车维修厂
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四、汽车维修企业的类型
4S或3S特约维修站 1、何谓4S？3S？优劣势？ 按照汽车生产厂家的标准，统一视觉形象规范、统一订购 原厂备件、统一接受培训、统一使用专用工具，进行维修服 务，并经过汽车生产厂家授权的维修服务商。
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四、汽车维修企业的类型
4S或3S特约维修站 2、特约服务站具备条件：
基本管理标准 接待管理标准 维修管理标准 设备管理标准 信息管理标准 等
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四汽车维修企业的类型
连锁（加盟）经营店 1、可以享受总部的企业品牌效应 2、能以较小的投资取得较大的经济效益 3、可以引进先进的科学管理模式 4、可以引进先进的维修技术 5、可以从总部引进先进的设备和优质的配件
汽车维修企业管理
汽车维修企业管理
汽车服务顾问 薪资：5000及以上
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本课程内容
第1章 汽车维修企业概述 第2章 汽车维修企业生产 管理 第3章 汽车维修企业技术管理 第4章 汽车维修企业的质量管理 第5章 汽车维修合同的管理 第6章 汽车维修企业物资与设备的管理 第7章 汽车维修企业人力资源管理 第8章 质量管理体系认证和5S管理 第9章 汽车维修企业财务管理
按规模大小和竣工检测设备拥有条件：一类汽车整车维修企 业和二类汽车整车维修企业。
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四、汽车维修企业的类型
一类汽车整车维修企业
可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、 小修、维修救援、专项修理和维修竣工检验工作。
二类汽车整车维修企业
可以从事一类汽车维修经营除竣工检验工作以外的维修 经营业务。
按行业管理划分 2005年《机动车维修行业管理规定》 国标GB/T16739.2—2004《汽车维修业开业条件》
汽车整车维修企业 汽车专项维修业户
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四、汽车维修企业的类型
汽车整车维修企业
是指有能力对所维修车型的整车、各个总成及主要零部件进 行各级维护、修理及更换，使汽车的技术状况和运行性能完全 （或接近完全）恢复到原车的技术要求，并符合国家标准和行业 标准的规定的汽车维修企业。
1、具有工业生产和社会服务双重特征 2、具有“点多、面广、规模小”的特点 3、维修对象和服务对象具有高科技特征 4、维修手段具有高科技特征 5、维修人才具有高科技特征
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二、汽车维修企业的特点
6、维修技术的高科技特征 7、维修管理的高科技特征 8、具有社会分散性 9、具有市场的调节性 10、具有很强的竞争性
汽车维修企业的概念 汽车维修企业的特点 汽车维修企业面临的挑战 汽车维修企业的类型
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一、汽车维修企业的概念
1、企业 是指具有法人资格，以盈利为目的，实行自主经营、自
负盈亏、独立核算，从事商品生产、流通和服务活动的独立 经济核算组织。 2、汽车维修企业
汽车维修企业是指从事汽车维修业务,为车主提供维护和 修理服务的经济组织。
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四、汽车维修企业的类型
设施条件
接待 室面 积； ㎡
停车 场面 积； ㎡
专用设备条件
主要检测设备条件
生产 厂房 面积； ㎡
汽车 举升 机；
地沟 车架校 悬架试 设施； 正设备； 验台；
汽车 前照 灯检 测设 备；
侧滑 试验 台；
制动 检验 台；
一类 ≥40 整车 维修 企业
二类 ≥20 整车 维修 企业
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一、汽车维修企业的概念
3、设立企业的基本条件
股东
最低注册资金
人数
有限责任公司：2—50人 股份有限公司：（2-200）发起人
3万 50万
资本最低限额
股份发行、筹办事项应符合法律规定
公司章程
公司名称、符合要求的组织机构
固定场所和必要的生产经营条件
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二、汽车维修企业的特点
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三、汽车维修企业面临的挑战
维修制度的变化 维修对象、维修技术的改变 维修质量观念的改变 维修企业模式的改变
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三、汽车维修企业面临的挑战
顾客自我保护意识越来越强 人才观念的改变 竞争日益激烈 汽车维修企业的信誉度在下降
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四、汽车维修企业的类型