动作性思维——边动作边思维 形象性思维——以“智力图像”方法进行思维 逻辑思维——抽象的推理性思维 直觉思维——非推理性思维
4） 创造性思维方法
直觉和灵感 潜意识 形象思维和思维实验 视觉思维和感觉思维 想象力 敏感和洞察力 联想、侧向思维、转移思维
（4）想象
人可以在已有知识的基础上，在头脑中 构思出未曾经历过的事物形象，如根据 文献介绍的机械原理和结构，可以构思 出该机械的大致轮廓，这种认识活动叫 做想象过程。
情绪激动水平的高低是外界（环境的、社会的）
刺激情景引起的，因此，改变外界刺激可以改变情 绪的倾某项任务，实 现某一目标，自觉克服内心矛盾和外部困 难的心理过程。
意志品质有积极的，也有消极的。积极的 品质表现为自觉性、果断性、自制力和坚定 性；消极的品质表现为盲目性、冲动性、脆 弱性。
认识过程：如感觉、知觉、记忆、注
心理过程特性 意、思维、想象 情感过程：如情绪与情感
心理特性
意志过程：如意志
个性心理特征：如需格要、、世动界机观、兴趣、能力、气质、性
二、心理过程
认识过程 情感过程 意志过程
1、认识过程
是指人在认识客观事物活动中表现出的各种心理现 象。
感觉、知觉、注意、思维、想象、记忆六种过程， 都属于对客观事物的认识形式，统称为认识过程。
理智特征
深思熟虑、善于分析与善于综合等，与其相反 的为轻率、武断、主观自以为是等
（3）气质
气质是一个人生来就有的心理活动的动力 特征。心理活动的动力指心理过程的程度、 心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指 向性。
气质与性格
气质和性格都是表现在心理活动与行为方面的个性心 理特征。不过气质受先天影响多些，改变较难、较慢； 性格是后天形成的，比气质改变较容易、较快。气质 类型无好坏之分，而性格则有好坏差别。
（１）注意
当心理活动指向或集中于某一事物时，就是注意。
注意的模型：人对信息处理过程的一般模式为：
刺激——感知——选择——判断——决策—— 执行。
注意的特点：无意注意——不需作意志努力的注意；
有意注意——有预定目的的注意。
（２）记忆
记忆的过程：记忆可具有划分为识记、 保持、再认、再现等阶段。
记忆的种类： 有意记忆和无意记忆 机械记忆和意义记忆 瞬时记忆、短时记忆、长时记忆 形象记忆、听觉记忆、动作记忆
（2）性格
性格是人们在对待客观事物的态度和社会行 为的方式中，区别于他人所表现出的那些比较 重要的、最明显的、稳定的心理特征的总和。
性格具明显的社会性，是人们在长期的社会 生活实践过程中逐渐形成的。
性格特征：
有学者将性格分为：冷静型、活泼型、急躁型、 轻浮型和迟钝型。前两者中的性格属于安全型， 后三种属于非安全型。
第一节 人的心理特性及过程
一、心理学与人体工程学
人体工程学是研究人、机、环境相互之间的适合性问 题，当然包括机械和环境必须适合人的心理特征，这个 非常重要的内容。所以说心理学是人体工程学的重要基 础。
1. 心理学概念
2. 情感与情绪
3. 气质与性格
4. 需要与动机
心理学研究的对象是人的心理现象，心理 现象主要包括心理过程和个性心理两个方 面。
（2）情感、情绪具有三种基本形态：
心情 激情 热情
心情也叫心境，是一种微弱而持久的情感状态。一
个人的心境常常是事出有因，并在人的一切活动上都留 下痕迹。
激情是一种爆发式的、非常紧张的、时间短暂的
情感状态。激情的控制，在很大程度上决定于一个人 的意志和自我修养。
热情是一种强有力的、稳固而深厚的情感状态。热 情具有稳固性，但与心境的那种持久性不同，热情状态 不因时过境迁而变化无常。热情的强而有力又与激情的 那种冲动性不同。热情总是与人的明确认识、坚定的意 志相联系。
表现方面
主要特征
对现实态度的 待征
意志特征
情绪特征
表现为对社会、对工作、对他人、对自己的态 度。如正直、诚实、积极、勤劳、谦虚等，与 其相反的是圆滑、虚伪、消极、懒惰、骄傲等
独立性、自制性、坚持性、果断性等，与其相 反的为易受暗示性、冲动性、动摇性、优柔寡 断等
热情、乐观、幽默等，与其相反的为冷淡、悲 观、忧郁等
三、个性心理
表现人们个体差异的心理现象，叫做个性心 理。个性心理包括个性心理特征和个性倾向性。
1、个性心理特征
指的是能力、气质和性格，是个性结构中比较稳定 的成分。每个人的个性心理特征各不相同。
（1）能力
能力是人顺利完成某种活动所必须具备的心理特征 之一。 能力的个体差异与安全：
a.人的能力与岗位职责要求相匹配 b.发现和挖掘潜能 c.通过培训提高人的能力 d.团队合作时，应注意人 员能力的相互弥补
（3）情绪实质上也是情感，只是情感比较持 久、稳定，较少外部表现和冲动性；而情绪 比较短暂、易变，有明显的外部表现与冲动 性。
（4）人的情感、情绪直接关系到作业的质量 和事故的发生。
在实际工作中表现出来的有如下几种不安 全情绪： ① 急躁情绪： ② 烦躁情绪：
过高和过低的情绪激动水平，使人的动作准确度 降至50%或以下，注意力无法集中，不能自制。
（3）思维
人对感觉和知觉的材料进行分析、判断，揭示事物 的规律，使认识活动又深入一步，这叫做思维过程。
思维的基本过程是分析、综合、比较、抽象和概括。
思维的基本特征：思维的间接性、思维的概括性、 思维与语言的不可分性。
思维种类：发散思维和聚合思维。
发散思维又称求异思维、辐射思维,是从一个目标出 发,沿着各种不同途径寻求各种答案的思维。
2、情感过程
是指人在认识过程中，不是无动于衷、冷漠无 情，而总是内心产生情感，并表现出满意或失 望、喜欢或厌恶、振奋或惊恐、愉快或忧愁等 内心的体验，这就是情感过程。
情绪、情感 是人对客观事物的一种特殊反应 形式。
（1）情绪、情感为三种因素所制约：环境影响、 生理状态和认识过程。人类社会性情感可归结 为道德感、理智感和美感。
聚合思维又称求同思维、辐合思维,是把问题所提供 的各种信息聚合起来得出一个正确的或最好的答案 的思维。
1）创造性机理
创造性思维五要素 :发散思维、形象思维、直觉思维、 逻辑思维、辩证思维
创造性素质，人的创造性本能和创造性形成机理
2）创造性知识基础
科学技术知识加丰富的实践经验
3）创造性思维规律