《领导方式变革与领导方法创新》课程提纲
当今的世界处在互联网的无处不在的时代,全球信息网络化的使我们生活的世界正在发生着翻天覆地的变化。
有人把它比喻为一块巨大的陨石,正向我们整个的社会砸来,给整个人类带来了巨大的变化,引起人们思想观念、思维方式乃至生活方式和行为方式的深刻变化,也促使党和政府的领导方式发生深刻变革。
党的十七大以来,更是把大幅度提高干部素质作为战略任务在部署。
而只有从领导方法的创新才能真正的引发领导方式的变革。
一、领导方式的变革
(一)当代领导人面临的挑战。
目前随着世界多极化、经济全球化深入发展,围绕市场、科技、能源和资
源的全方位竞争更加趋于激烈化,而以思想文化为基础的软实力竞争尤为显得
突出,在世界范围内各种思想文化交流、交融、交锋更加频繁。
中国和世界的
环境一样一直处在变化当中,也就要求了领导必须适应这种变化。
(二)现代领导方式的变革。
在这种新的社会环境下,领导是一种关系,是领导者与他人之间的关系,关系的好坏,根源在于双方的信念与心态,也就是说信念和心态决定了领导
力的发展方向,影响着领导者的领导是否成功。
因此要领导还是要管理,成为当代管理者的新课题。
(三)以人为本与调适型领导力。
从管理实践和管理理论的演进来看,已经从最早的“工具人”“经济人”
阶段,正式步入了“以人为本”的“社会人”管理阶段。
就像我们看到的马
斯洛的需求模型图,他把人的需求分为由低到高的金字塔型,只有下层需求
满足才能满足上层需求,但是随着人性化管理时代的到来,发现这些需求并
非层次递进,而新的改良模式认为,更像是一个支撑同一桌面的柱子,一个
被损坏了其他的仍然可以支撑,直到被修复。
那么愈来愈多的管理者也发现,
人已经成为最重要的资源。
那么如何才是“以人为本”的行之有效的管理模
式呢?
调适型领导力的核心在于不是被动的适应变化而是主动利用或者创造变化让工作人员能够处于不断的挑战自我,主动促进组织系统的发展。
也就是
当人们面临适应性挑战而非技术性问题时就需要调适型领导。
就像运沙丁鱼
的时候要适当的放进去几条鲶鱼,鲶鱼的攻击会使得沙丁鱼游动起来从而促
使成活率更高。
在这里鲶鱼的进入给沙丁鱼带来了危机和挑战,也激活了沙
丁鱼的潜能和活力。
而教练型的领导就是一种调适型角色。
调适型领导力的核心在于不是被动的适应变化而是主动利用或者创造变
化让工作人员能够处于不断的挑战自我,主动促进组织系统的发展而教练就是
一种调适型角色。
二、领导方式的创新
(一)传统管理者与教练型管理者区别
(二)教练型管理者的领导艺术
和传统的管理者不同的是教练式的领导提倡的是开放式、体验式、互动式的特点,从而使传统的思想政治工作由命令式的灌输向启发式的发问、回应转变;由被动式的精神激励向自觉式的心态调整转变;由僵化式的单调活动向灵活丰富的方式转变;将“改造人”和“尊重人”结合起来,鼓励人们调整自我、突破框框、选择挑战、实现成功,让人们在磨砺中真正的明白自身的价值所在。
(三)教练型管理者思维基础
我们在以往的管理过程中,常常会提到:对事不对人,在过去的管理理念中,人只是完成目标的一个工具,虽然之后,也会把人当成一种资源,但没有显现对人才的重视和开发。
在对事不对人当中,领导者的焦点在于管理当中的一些技术性问题,但实际上很多问题往往与管理制度、奖励、公平无关,而是与被管理者的情绪思维甚至心态有关。
所以,作为领导者需要把人作为管理的重点,调动人的积极性从而提升管理效率。
三、如何做教练型管理者
(一)教练的定义
教练是一门通过对话或其他沟通以促进对方愿意改变的艺术。
如果对教练的过程进行形象的比喻的话可以用指南针、镜子和催化剂来形容。
指南针:在领导者进行教练式的指引时是一个有方向的过程,没有目标就没有教练。
镜子:教练式的领导更像一面镜子,如实的呈现当下人的状态。
催化剂:令到已经具备能力的人更加快的行动,产生成果。
(二)教练的四种能力
聆听:聆听被教练者说话背后的出心、事实与真相、感受、情绪。
聆听者的态度是忘我的、抛开自己的判断和看法。
发问:通过发问发掘被教练者的心态,搜集资料,让对方找到自己的方法去解决问题。
发问的态度是中立的、有方向的和建设性的。
区分:理清事实与演绎、避免含混,让被教练者了解自己的心态、固有信念和处事模式。
回应:回应是一种强有力的工具,让被教练者清楚自己的实力和弱点。
回应的方向是直接明确的、负责任的和即时的。
(三)九种领导技巧
九种领导技巧分别是挖掘愿景、设定目标、制定策略、资源整合、贯彻执行、有效授权、团队建设、积极沟通、创新思维
挖掘愿景:人都有或曾经有过激情,但激情只能被感觉到而不能被量化,愿景就是将激情呈现出来并变成图景,也即是激情要到达的目的地。
愿景是人的生命计划的核心元素,是自我心中最想要的东西的图景。
挖掘愿景最重要的方式就是通过体验去感知自己生命中最需要的最渴求的愿景,从而激发生命的激情为人生愿景而不懈努力。
设定目标:通过设定目标与愿景相结合,从而激发人的潜能和激情。
通过目标将到达愿景的路径清晰化和阶段化,通过目标的积累性实现,从而逐渐接近心中的愿景蓝图。
制定策略:策略是指向目标的计划,是实现目标的有步骤的行动纲领,它把个人愿景和外部环景有机统一起来,为行动提供方案。
资源整合:实现资源整合是实现人生愿景最短的捷径,其核心是不拘一格,有进有退,有取有舍。
贯彻执行:贯彻执行即执行力,是人生目标得以实现的关键环节,没有执行力,一切均为空谈。
有效授权:有效授权是提高人们自立性、发挥创造力的有效方法,它是基于对他人的信任和自我的自信。
团队建设:团队建设是实现自我价值有效的载体和途径,是实现共赢的有效方法,一个好的团队能使成员之前相互提升,为自我、为团队提供更强大的进取动力。
积极沟通:沟通是人生中最重要的环节,尤其重要的是,当我们与对方沟通时,“对方不是根据你说的内容,而是根据他听到的内容来决定是否接受你的沟通”,所以,有效沟通是帮助我们达成人生愿景有着极为重要的作用。
在与别人沟通前应先进行自我沟通,即对自己进行定向,包括清楚沟通的目的,用什么样的心态去沟通,从而与别人沟通时才不会现出偏差。
创新思维:创新思维的三原则:一是没有独一无二的答案;二是没有相同的事物和现象;三是没有永远不变的定律。
九种训练创新思维的方法:添加、归纳、组合、联想、分开、颠倒、延伸、迂回、回到根本。
(四)教练流程:
1、主题决定讨论主题
2、目标就可衡量的成果和结果达成一致制定行动
3、现实描述当前情况找到真正的问题
4、选择找出所有可能的方案选择最佳方案
5、最终行动讨论可能的影响/障碍制定行动计划确定支持。