论东京迪士尼与巴黎迪士尼差别
东京迪士尼开业至今几乎年年盈利,且越发强劲,利润远远超过美国本土的迪士尼乐园位居世界第一。
迪斯尼公司决定在欧洲选址,再建一家新园。
法国由于地处欧洲中心,其他国家公民的入境手续简便而最后中选。
另外,法国还提供了极其优厚的投资条件。
结果是,20年时间内,巴黎迪士尼乐园仅在有限的几个年份中盈利,其他时间都在与亏损搏斗。
而那么为什么东京迪士尼能获得如此大的成功,而巴黎迪士尼有如此失败呢?
首先,让我们来了解一下这个巴黎迪士尼。
我们说的巴黎迪士尼它的前身是欧洲迪士尼。
目前全球有5处迪斯尼乐园,分别是美国洛杉机迪斯尼乐园、美国奥兰多迪斯尼世界、日本东京迪斯尼乐园、巴黎迪斯尼乐园和中国香港迪斯尼乐园。
而欧洲的巴黎迪斯尼是迪斯尼公司在本土与日本经营成功的基础上才决定建造的。
1992年4月,欧洲迪斯尼在巴黎市郊马恩河谷镇开放,该公司决策者对其前景充满了信心。
然而在开业后的当年只有40%的法国游客来此参观;更让人惊讶的是其中很大一部分是到欧洲旅行的日本人。
至1994年底,欧洲迪斯尼乐园共亏损20亿美元。
在经营的初次失败后,迪斯尼公司才决定将欧洲迪斯尼改巴黎迪斯尼。
早期的盲目乐观导致预算失控,从而彻底打乱了巴黎迪士尼乐园的节奏,也拖累了之后的经营支出。
由于在设计及建造方百做出许多改动,巴黎迪士尼乐园的建造成本从预计的10亿美元飙升至最后的50亿美元。
1995年巴黎迪士尼首次盈利,但很大程度上得益于利息成本从2.65亿美元降至0.93亿美元和迪士尼放弃征收管理费。
但2002年又在乐园旁修建迪士尼影城,这种连续超出自身承受能力的预算导致公司再次连续亏损。
文化冲突是迪士尼早期最显著的问题之一,甚至当时的法国总统也拒绝参观巴黎迪士尼。
迪士尼用了很多年才改变了法国人在文化上的敌视状态。
而东京迪士尼则在一开始就进行本地化的改变,比如按照本地习俗入为青少年庆祝成年礼等。
实际上,迪士尼和法国有很深的文化联系,比如《白雪公主》和《灰姑娘》这些经典的故事情节都是来自法国作家Perrault 的童话。
只是巴黎迪士尼在问题发生之后才意识到这些联系。
还有一个就是平均消费。
去年巴黎迪士尼游客每人每天平均花费200欧元,而东京迪士尼人均消费额近400欧元。
最近几年的金融危机也影响了欧洲游客的平均消费支出。
另一个问题在于,巴黎及法国可以选择的旅游项目太多了,迪士尼对消费能力比较强的国际游客缺少吸引力,比如亚洲游客更愿意购物。
东京迪士尼乐园最大的成功,是人心经营的成功。
在今天如此不确定的时代,迪士尼乐园却给那些垂头丧气的人带来欢乐、光明、梦想,给他们带来信心、幸福、勇气,这应该是东京迪士尼乐园成功最大的秘密。
东京迪士尼乐园,以“造梦”为宗旨,在人间制造“天堂”,而“寻梦”的消费者,其实并非仅仅是孩子,那些对未来怀有不确定感的情侣、那些身心疲惫的工薪族,都是这个梦工厂的追捧者。
他们在“朝九晚五”的平庸中挣扎,而迪士尼乐园的世界,能让他们暂时摆脱平庸的束缚。
作为一种特殊的连锁经营,迪士尼乐园本身也需要创新和改变。
对于巴黎迪士尼来说,更是需要如此。
东京迪士尼的成功,某种程度上得益于日本很强的动漫文化以及日本消费者对美国文化的认同。
巴黎迪士尼面对着更复杂的消费者。
根据法国旅游局的统计,法国迪士尼的游客中,法国人占49%,英国人占13%,西班牙入和葡萄牙人各占10%。
有人说,东京迪士尼乐园,是对美国价值观的推介。
迪士尼乐园首先是一种综合娱乐产业,其中包含着大量创意。
因此,东京迪士尼乐园这个项目的引进与培育,实际上对日本本土创意产业的培育来说,是一个非常有力的促进,同时,对本土综合娱乐产业,也是一个很
好的刺激。
巴黎迪士尼则更需要真正了解消费者,才能取得成功。
2120153689 会计1502 董秋仙。