公关礼仪试题 第1页（共4页） 公关礼仪试题 第2页（共4页）
试卷编号：6140 座位号
浙江广播电视大学2006年春季学期开放教育专科期末考试
《公关礼仪》试题
2006年7月
一、名词解释（每小题5分，共20）
2．柬帖
3．礼貌
4．仪态
二、简答题（每小题10分，共20分）
1．什么是礼仪？其特性是什么？
2．简要叙述在社交场合下握手的标准方式。

公关礼仪试题 第3页（共4页） 公关礼仪试题 第4页（共4页）
三、论述题（每小题15分，共30分）
1
．试述家庭礼仪在调节家庭成员之间或亲属之间的相互关系中的作用。

2．试述社交礼仪的基本原则和要求。

四、实务题（30分）
如果你要进行一次公务拜访，请你从礼仪的角度谈谈如何去做好这次拜访工作。