2.服务质量
您对各走廊、楼道、地面的清洁度是否满意？ 您对员工区域及办公区的清洁度是否满意？ 您对电梯间的清洁度是否满意？ 您对各个垃圾桶倾倒及时性是否满意？ 您觉得工作现场是否做到温馨提示？ 3.服务响应 及安全管 您觉得保洁员在工作中是否能够具有安全意识？ 理： 您觉得在特殊天气保洁员是否采取了必要的服务措施？
您对保洁服务人员的仪容仪表是否感到满意？ 您对保洁服务人员的礼貌礼节、文明用语是否感到满意？
1.服务态度
总体上您对保洁人员的工作态度是否感到满意？ 您对保洁人员的工作责任心感觉是否满意？ 您对整楼的公共区域清洁度是否感到满意？ 您对整楼的公共设施清洁度是否感到满意？ 您对各个卫生间厕所清洁度是否感到满意？ 您觉得洗手间洗手池清洁度是否感到满意？
项目部保洁满意度调查问卷
调查人：________ 日 期：______百忙之中抽空填写满意度调查表。“服务创造价值，品质成就未来”是我们的企业理念。我们在不断 完善的同时，希望通过满意度调查表的形式来了解您的需求和您对我们的服务工作做出评价。您的建议和意见都将成为 我们改进工作的重要信息。谢谢您的支持！同时为耽误您的工作时间表示歉意！ 祝家庭幸福、工作顺利！
4.保洁人员 保洁人员是否按照要求出勤？ 出勤管理 您对我们服 务的意见/建 议：
填表人：________________ 联系方式：______________________
请您在相应的地方打“√” （A.非常满意表示继续保持；B.比较满意表示满意；C.一般表示局部改进；D.不满意表示限时整改，需要进行深刻反思和反省。）
指
标
评价 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.非常满意 B.比较满意 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 A.完全能够 B.比较能够 C.一般 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不满意 D.不能够 D.不能够 D.不能够 D.不能够