质量管理体系管理评审资料
质量管理体系管理评审资料是用于评估和审查一个组织的
质量管理体系的文件。
以下是一个可能的质量管理体系管
理评审资料的详细列表:
1. 组织概况:包括组织的名称、地址、联系方式、组织结构、业务范围等基本信息。
2. 质量政策和目标:包括组织的质量政策和目标,以及如
何制定和实施这些政策和目标的过程。
3. 质量手册:包括组织的质量管理体系的范围、目标、职
责和流程的详细说明。
4. 质量程序和工作指导书:包括组织的质量管理程序和工
作指导书,如质量控制程序、质量检查程序、非符合品控
制程序等。
5. 质量记录和文件:包括组织的质量记录和文件,如质量
检查记录、质量评估报告、质量培训记录等。
6. 内部审核和管理评审:包括组织的内部审核和管理评审
的计划、过程和结果。
7. 外部审核和认证:包括组织的外部审核和认证的计划、
过程和结果。
8. 风险管理和改进计划:包括组织的风险管理和改进计划,
以及如何识别、评估和处理质量风险的过程。
9. 培训和发展计划:包括组织的培训和发展计划,以及如
何提高员工的质量管理能力和意识的过程。
10. 客户满意度调查和投诉处理:包括组织的客户满意度
调查和投诉处理的过程和结果。
以上是一个可能的质量管理体系管理评审资料的详细列表,具体的资料内容和形式可能会根据组织的具体情况而有所
不同。