Chapter 9 Leadership and Decision Making
1.Define leadership and distinguish it from management.
请对领导力做出定义，并解释它与管理的区别。
答：
①领导力即一些管理人员如企业经理在激励、激发员工时采取的行为或手段。
②领导力与管理的区别：
a.设置议程：
管理是对议程中的每个环节都做出计划与预算，以使资源你能够的到合理的利用，并是工作能够顺利的进行。
领导力仅指为工作指出方向，其侧重点主要是远期目标的策略构建。
b.为工作开展做出的人员的编制：
管理是指组织并安置员工，设置工作安排并对各项事务做出要求；要求员工对计划的实施付诸责任；提供政策、规划、措施以帮助员工针对工作的顺利进行。
领导力则通过沟通的手段使有关团队了解经营策略，由此主导工作人员做出有效的成果。
c.计划执行：
管理是指领导参与到计划实行的每个环节之中，控制并对出现的问题做出解决。
领导力则指领导在计划实行的过程中重视对员工的激励，在资源及物质上满足员工在工作实施中的需要。
d.成果：
管理指及时可靠地为各种利益既得者（如顾客）提供一系列的前瞻的、可预测的、潜在的产品及服务。
领导力指有能力提供人们所潜在需要的东西，以目标顾客的需求，乃至潜在需求为中心。
2.Summarize early approaches to the study of leadership.
请总结早期领导力研究的内容。
答：
早期对于领导力的研究侧重于领导个人品质与特质的研究。
早期的研究领导所以为领导是因为他们拥有与同龄人相区别的卓越的特质与品质，如才智、自信、理解力、精力、行动力、才识等。
甚至曾有研究指出大多领导的身高高于组织中的其他人。
此外领导对其他员工的影响力也高于其他人，由此又划分出了“关注任务结果的领导”及“关注员工行为的领导”。
人们还认为领导应保持身心的健康以完成更好的工作表现及起到更好的激励作用；领导应接受系统的培训。
领导应同时关注任务的完成及员工的行动力并立志于提供工作的满意程度。
3.Discuss the concept of situational approaches to leadership.
请定义情境型领导力。
答：
情境型领导力指领导的行为依情境的改变做出调整。
工作的每个环节都受到如领导个人特质及下属员工情况、情境变化的影响。
领导的特质包括经理的价值观、对下属的信任程度、个人的爱好、安全感等；员工特质包括其独立性、责任感、容忍度、才识、经历等；影响决策的情境特质包括组织的类型、小组的影响力、问题本身及时间压力等。
4.Describe transformational and charismatic perspectives on leadership.
请描述变革型领导及魅力型领导的特点。
答：
变革型领导注重变化，尤其在企业稳定性发生变化时。
变革型领导要求领导们需要具备对变革的前瞻，并指导实行变革过程的有效完成。
魅力型领导依靠个人的魅力及吸引力激励及支持员工并由此得到员工的认可。
魅力型领导有着属于自己坚强的信念和理想，并有着较强烈的欲望去影响他人。
魅力型领导通常也具有三点较典型的特质：①魅力型领导通常会预想未来的趋势及模式变化，为自己及员工树立较高的期待，并付诸实践以实现或超越其假设；②魅力型领导通过向员工展示个人对事务的兴趣、自信心及始终如一成功事例激励下属；③魅力型领导通过支持下属、与之产生共情及表达对他们的信心而促进员工的表现。
5.Identify and discuss leadership substitutes and neutralizers.
请辩证说明领导力的替代作用及抵消作用。
答：
①领导力的替代作用：
领导力是个人主义的、任务型的、组织性的特征，相比之下，比通过发起和指导员工去完成任务更重要。
换句话说，如果领导力的执行有效的化，员工可在领导不直接参与领导时依然能够发挥其才能。
②领导力的抵消作用：
在一些情况下，即使领导在场且竭力地激励员工去完成相应的任务、规范员工的行为，也于事无补。
6.Discuss leaders as coaches and examine gender and cross-cultural issues in leadership.
请谈谈在领导力发挥问题中的教练式指导、性别统计及跨文化问题。
答：
①教练式观点要求领导挑选并培训其下属，给予其系统的指导，协助他们取得任务完成所需要的有关信息及资源。
此时领导在人力资源的连结及功能的发挥上起着很重要的作用。
然而，教练式的领导很少照管甚至不参与监督其下属，就像教练对其队员有着充分的信任一般，教练型领导充分相信他的下属，使他们自主的完成任务。
②领导的性别统计：据悉越来越多的女性进入到了较高的领导阶层。
女性领导被指相比之下更亲和、更具支持力、更注重鼓励其下属的表现；而男性领导更具控制力、注重于任务的执行，对系统性较灵活；女性领导在决策时更加民主，而男性领导在决策时更趋向于专制。
③涉及跨文化的领导力问题：文化问题充斥于国别差异及其他多样性差异之中。
人们愈发重视文化的差异性问题。
如在个人主义与集体主义国家涉及管理的问题时，人们需要留心与人文的习惯与方式方法。
7.Describe strategic leadership, ethical leadership, and virtual leadership.
请描述领导的决策力、领导的道德品质及领导力的实质。
答：
①领导的决策力：据此要求领导应具备对组织问题复杂性的理解能力从而提高组织的竞争力。
因而领导应对组织的文化、优势、弱势及外部环境有着充分地了解。
②领导的道德品质：商业领导主要被要求对其所生产的产品保持较高的道德素质、经久不变的品质保证，且领导要促使其员工同样保持如此的质素。
③领导力的实质：事实上，如今的员工与领导之间有着较远的距离，他们的办公场所甚至十分遥远。
领导与下属之间的交流更多地依赖网络或电话的沟通。
这就要求了领导们需要在无直接语言交流的前提下，更加注重彼此之间关系的建立与保持。
8.Relate leadership to decision making and discuss both rational and behavioral perspectives
on decision making.
结合领导力与决策制定的理念，谈谈理性决策与行为决策。
①理性决策：理性决策通常经过a.识别、确定决策情境；b.识别有效的选择；c.评估不同的选择；d.选择最佳的策略；e.实施既定决策；f.评估所实施的决策是否合乎组织的目标策略。
②行为决策：有时决策并不完全受制于逻辑与理性，而是经由对行为的考虑。
如受政治压力、直觉、委托的增加、风险的偏好等。