目录第一章工程概况第二章监理工作依据第三章监理服务范围和内容第四章现场管理目标及实现监理目标的措施原则第五章项目监理部组织机构、人员配备及职责范围 5.1 项目监理部组织机构5.2 项目监理部人员配备5.3 项目人员岗位职责第六章工程质量控制6.1 质量控制目标6.2 质量控制方法6.3 质量控制措施6.4 施工阶段工程质量控制要点第七章工程投资控制7.1 投资控制目标7.2 投资控制方法7.3 投资控制措施7.4 投资控制手段第八章工程进度控制8.1 进度控制的目标8.2 进度控制的方法8.3 进度控制的措施第九章工程安全管理9.1 安全管理的目标9.2 安全管理内容9.3 安全管理程序、岗位职责、制度9.4 安全管理的方法9.5 安全管理的措施9.6 施工现场具体安全管理措施第十章工程节能管理10.1 节能管理目标10.2 节能管理方法10.3 节能管理措施10.4 节能管理要点第十一章合同和信息管理11.1合同管理方法、措施11.2信息管理方法、措施第十二章文明施工及环境保护控制目标及措施第十三章协调工作的方法及措施第十四章保修阶段的监理工作第十五章本工程重点、难点及关健部位、工序监理措施第十六章合理化建议及具体措施16．1本工程冲钻孔桩施工的建议及措施16．2本工程墙体使用加气砼砌块建议及措施16．3本工程玻璃幕墙施工的建议和措施16．4本工程防治钢筋混凝土现浇楼板裂缝的建议和措施16．5本工程防治墙体裂缝的建议和措施16．6本工程渗漏的防治建议和措施16．7质量控制合理化建议及措施16．8投资控制合理化建议及措施16．9进度控制合理化建议及措施16. 10 安全文明管理控制合理化建议及措施16. 11 建筑保温节能工程的合理化建议及措施16. 12 合同管理的合理化建议及措施第十七章监理工作制度第十八章监理工作的程序第十九章内业资料管理第二十章监理服务承诺第一章工程概况1.1 工程名称：平潭综合实验区金井安置房一期项目Ⅱ标段(监理)1.2 建设单位：平潭综合实验区交通投资集团有限公司1.3 建设地点：东起坛西大道，西至金井三路，规划部门划定的红线内。
1.4 建设规模：总建筑面积约205310㎡，一期工程桩基(17、18#楼及幼儿园)、7-12#楼、15-18#楼、幼儿园主体、安装及室外工程等，建安造价约40000万元。
第二章监理工作依据2.1 法律、法规、规章、规定及政策性文件，主要有：（一）《中华人民共和国建筑法》（二）《中华人民共和国安全生产法》（三）《建设工程质量管理条例》（四）《建设工程安全生产管理条例》（五）《中华人民共和国招标投标法》（六）《中华人民共和国合同法》（七）《福建省建筑市场管理条例》2.2 本工程施工监理招标文件及相关设计文件、合同文件2.3 现行施工验收规范、强制性标准、操作规程及验评标准：（一）《工程测量规范》GB50026-2007（二）《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202-2002（三）《建筑桩基技术规范》JGJ 94-2008（四）《建筑基坑支护技术规程》JGJ 120-2012（五）《建筑地基处理技术规范》JGJ79-2002（六）《地下防水工程质量验收规范》GB50208-2011（七）《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002（2011年版）（八）《混凝土质量控制标准》GB50164-2011（九）《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2011（十）《屋面工程质量验收规范》GB50207-2012（十一）《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2010（十二）《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001（十三）《建筑节能工程施工质量验收规范》GB50411-2007（十四）《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242-2002 （十五）《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB50243-2002（十六）《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002（十七）《钢筋焊接及验收规程》JGJ18-2012（十八）《钢筋焊接头试验方法标准》JCJ/T27-2014（十九）《普通混凝土配合比设计规程》JGJ55-2011（二十）《砌筑砂浆配合比设计规程》JGJ98-2010（二十一）《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013（二十二）《建筑施工安全检查标准》JGJ59-2011（二十三）《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2012（二十四）《建设工程监理规范》GB/T50319-2013（二十五）《工程建设标准强制性条文》（房屋建筑部份）（二十六）《建设工程文件归档规范》GB/T50328-2014（二十七）《建设工程项目管理规范》GB/T50236-2006第三章监理服务范围和内容监理服务范围和内容：本项目的监理服务范围包括《建设工程监理规范》(GB/T50319-2013)规定的隶属于本招标项目的招标图纸规定的全部工程的上部主体及地下室的建筑工程、安装工程、室外附属工程等业主委托的设计单位出具的施工图纸所包含工程内容的工程施工准备期、施工期、工程质量保修期阶段的质量、进度、投资控制管理和安全、合同、信息和现场等方便协调管理服务，以及设备监造、对工程安全环境文明施工管理的监督、对进入施工现场承运的渣土沙石工程运输企业及车辆、驾驶人员资格的审查等相关工程服务。
第四章现场管理目标及实现监理目标的措施原则4.1 现场管理目标我司在充分熟悉本工程监理招标文件及工程特点基础上，确定如下监理工作总目标。
（一）工程质量目标：达到国家工程施工质量验收规范合格标准要求。
（二）工程工期目标：自合同签订之日起直至监理范围内的工程完成竣工验收及缺陷责任期、工程保修阶段届满之日止(工期480日历天)。
（三）工程投资目标：按招标文件中工程招标控制价约为40000万元为控制目标，把工程造价控制在财政审核后的控制价内；（四）工程安全文明施工目标：以工程施工安全生产无事故为目标；施工工地达到市级或以上安全文明施工标准。
（五）工程节能目标：节能工程各设计指标落到实处，达到节能设计标准，施工质量符合国家现行建筑节能工程施工质量验收规范合格标准。
（六）合同管理目标：严格督促承包单位全面履行施工承包合同，确保所有工程建设合同都得到全面、有效履行。
（七）信息管理目标：运用计算机网络技术做好监理技术、管理资料的收集、编制、整理、归档工作，并确保各项资料真实完整，满足建设工程文件和技术管理资料整理符合规范要求和当地城建档案管理的要求。
（八）协调管理目标：公平维护各参建单位的合法权利，实现各方主体融洽配合，促使各方协调一致,避免法律纠纷。
4.2 实现监理目标的措施原则（一）严格监理、热情服务、立场公正、监帮结合的原则监理工作一方面应坚持严格按合同办事，严格监理的要求，另一方面又应立场公正地处理各方面的事务，通过热情周到的服务，严密、细致、科学、公正地开展工作，使项目施工的各相关单位能紧张有序、团结合作，从提高承包单位施工质量目的出发给予技术上的指导与帮助，共同为实现项目总体目标而工作，并努力创造心情舒畅和谐的工作氛围。
（二）预防为主的原则不论是质量控制、进度控制、投资控制或安全管理，时间上的事前、事中、事后的全过程控制都是必须的，但监理工作的重点应放在事前预防控制上，对工程建设中可能发生的问题有超前的考虑和预测，并制定相应的投资、质量、进度、安全的预控措施，将各类隐患消灭在萌芽状态或更早的时间内，变被动监理为主动监理，达到事半功倍的效果。
（三）以说服为主的原则参与工程建设的各方，在某些具体问题上受本身利益的限制，与监理的要求难免存在差异。
为使监理目标得以顺利实现，监理工程师在行使监理职能时，应事先晓之以理，争取相互理解和认识一致；即使在必须使用监理职权时，也必须配合说服的方法，以期取得良好的效果。
第五章项目监理部组织机构、人员配备及职责范围5.1 项目监理部组织机构（一）组织机构形式：根据本工程项目较大、专业施工任务较多、专业要求较高、质量要求高等工程特点，施工阶段项目监理机构组织按专业内容分解的直线制监理组织分为：投资控制组、进度控制组、质量控制组、安全生产管理组、信息合同控制组，各监理组下设有投资控制监理工程师、进度控制监理工程师、土建专业监理工程师、水电专业监理工程师、安全管理监理工程师、合同信息管理监理工程师等。
我司同时由企业技术负责人组织并提供技术支持、技术咨询、巡视检查等服务。
（二）组织机构框图：5.2 项目监理部人员配备我司拟派出总监理工程师1名、房屋建筑专业监理工程师2人、安装类专业监理工程师1人、房屋建筑监理员2人、机电安装监理员1人、造价员1人、安全监理员1人。
5.3 项目人员岗位职责（一）总监理工程师的岗位职责⑴确定项目监理机构人员及其岗位职责；⑵组织编制监理规划，审批监理实施细则；⑶根据工程进展情况安排监理人员进场，检查监理人员工作，调换不称职监理人员；⑷组织召开监理例会；⑸组织审核分包单位资格；⑹组织审查施工组织设计、（专项）施工方案、应急救援预案；⑺审查开复工报审表，签发开工令、工程暂停令和复工令；⑻组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况；⑼组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算；⑽组织审查和处理工程变更；⑾调解建设单位与施工单位的合同争议，处理费用与工期索赔；⑿组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料；⒀审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收；⒁参与或配合工程质量安全事故的调查和处理；⒂组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。
（二）专业监理工程师的岗位职责⑴参与编制监理规划，负责编制监理实施细则；⑵审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告；⑶参与审核分包单位资格；⑷指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况；⑸检查进场的工程材料、构配件、设备的质量；⑹验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程；⑺处置发现的质量问题和安全事故隐患；⑻进行工程计量；⑼参与工程变更的审查和处理；⑽组织编写监理日志，参与编写监理月报；⑾收集、汇总、参与整理监理文件资料；⑿参与工程竣工预验收和竣工验收。
（三）监理员的岗位职责⑴检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况；⑵进行见证取样；⑶复核工程计量有关数据；⑷检查和记录工艺过程或施工工序；⑸处置发现的施工作业问题；及时指出并向专业监理工程师报告；⑹记录施工现场监理工作情况。
（四）安全监理员岗位职责⑴审查施工单位提交的安全施工方案及其安全技术措施，并监督实施；⑵督促施工单位按照规定搭设安全设施；⑶参与工程事故分析与处理，督促安全技术防范措施实施；⑷督促施工单位及时整理现场安全管理资料；⑸做好安全监理日记和有关记录；⑹做好安全监理巡视和旁站工作，发现问题及时指出、责令整改并监督其执行。