第7章索赔

一、判断题

1、总包商和分包商之间不能进行索赔。（×）

2、一个索赔成功率高的公司往往是一个管理水平高的公司。（√）

3、进行反索赔的一方只需要反驳对方的证据，而他本身不需要再收集证据。（×）

4、在索赔解决过程中承包商应该将自己对索赔的期望明确告知业主。（×）

5、为了避免被对方提出反索赔，当可能的反索赔值大于索赔值时，承包商就不应该提出索赔。（×）

6、在索赔中，承包商既要防止只讲关系义气，忽视索赔，又要防止好大喜功，只注重索赔的做法。（√）

7、位于关键线路上的工作如果被拖延，则总工期不一定会被延误。（×）

8、承包商在计算索赔费用时，通常要扩大索赔值的计算，包括承包商所受的实际损失，业主的反索赔和在最终解决中可能做出的让步三部分。（√）

二、简答题

1、常见的索赔证据有哪些？

答：①招标文件、合同文本及其附件

②来往信件

③各种会谈纪要

④各种现场文件

⑤材料、设备的采购、运输、进场、使用的记录、凭证、报表等

⑥各种会计核算资料

⑦工程中的各种检查验收报告和技术鉴定报告

⑧市场行情资料

⑨其他材料

2、索赔依据指的是什么？承包商可以从哪些方面寻找索赔依据？

答：索赔依据指的是提出索赔的理由；

承包商可以从以下几方面寻找索赔依据：

（1）双方签订的合同文件

（2）与合同相关的法律法规

（3）工程惯例

（4）过去类似案例的索赔处理结果

3、承包商可以运用哪些索赔策略和技巧？

答：承包商的索赔策略有：

（1）确定索赔目标

（2）对对方的分析

（3）承包商自身的经营战略分析

（4）承包商的主要对外关系分析

（5）对可能获得的索赔值进行估计

（6）制定谈判策略，进行谈判过程分析

（7）注意防止两种倾向

承包商的索赔技巧有：

（1）做好项目管理工作

（2）充分论证索赔权

（3）平时做好证据资料的收集和整理工作

（4）及时提出索赔要求、编好索赔报告

（5）合理计算索赔款

（6）尽可能一事一索赔、避免一揽子索赔

（7）争取以和平方式解决争执

（8）注重索赔过程中的灵活性

三、案例

1、某建筑公司（乙方）于某年4月20日与某厂（甲方）签订了修建建筑面积为3000m2工业厂房（带地下室）的施工合同。乙方编制的施工方案和进度计划已获监理工程师批准。该工程的基坑开挖土方为4500m3，假设直接费单价为4.2元/m2，综合费率为直接费的20%。该基坑施工方案规定：土方工程采用租赁一台斗容量为1m3的反铲挖掘机施工（租赁费450元/台班）。甲、乙双方合同约定5月11日开工，5月20日完工。在实际施工中发生了如下几项事件：

（1）因租赁的挖掘机大修，晚开工2天，造成人员窝工10个工日；

（2）施工过程中，因遇软土层，接到监理工程师5月15日停工的指令，进行地质复查，配合用工15个工日；

（3）5月19日接到监理工程师于5月20日复工令，同时提出基坑开挖深度加深2m的设计变更通知单，由此增加土方开挖量900m3；

（4）5月20日~5月22日，因下大雨迫使基坑开挖暂停，造成人员窝工10个工日；（5）5月23日用30个工日修复冲坏的永久道路，5月24日恢复挖掘工作，最终基坑于5月30日挖坑完毕。

问题：

（1）建筑公司对上述哪些事件可以向厂方要求索赔，哪些事件不可以要求索赔，并说明原因。

（2）每项事件工期索赔各是多少天？总计工期索赔是多少天？

（3）假设人工费单价为23元/工日，因增加用工所需的管理费为增加人工费的30%，则合理的费用索赔总额是多少？

（4）建筑公司应向厂方提供的索赔文件有哪些？