舒緩供應鏈的困難
增加能見度
1400
Manufacturer
1200
1000
orders
800
600
400
200
Distributor
0
sell-through
Store Store Store
Replenishments from supplier
物流需求特征
在企业生产经营过程中，供应、生产、销售环节 中所发生的所有物料和产品的流动而引致的对物流资 源和物流能力的需求称为物流需求。
需求的空间和时间特征
物流需求具有时间和空间维度。 物流包括产品的运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工等各个环节， 既涉及到产品的时间效用，如库存，又涉及到产品的空间效用，如运 输。 作为一个物流管理者不仅需要知道物流需求随时间的变化规律，还要知 道其空间的需求，如运输距离、仓库的分布与库容，并根据企业物流 预计的需求量规划仓库的位置等等。
國巨
華碩
聯強
明日世界
顧客
系統觀念
輸入、處理、輸出、回饋
Input
Process 回饋
Output
庫存
系統和系統連接互相摩擦 避免摩擦增加緩衝（庫存）
Input
Process Output
Input
Process Output
Input
Process Output
回饋
回饋
回饋
庫存為企業又愛又恨的東西
势预测 企业所生产和经营产品的需求趋势预测 产品生命周期及新产品投入市场的成功率
预测 产品市场占有情况预测
物流需求预测原则与方法
原则 可知性原则 系统性原则 连续性原则 类推性原则 因果性原则
方法 自顶向下方法（分解法）：适用于较稳定的市场需求环境或
需求量在整个市场上波动不太在的情况 自底向上方法：适用于系统需求影响因素不多，并用历史数
而进入成熟期的产品，市场分布确定，销售量会随着季节、时 间的变化呈现出一定的趋势，其相应的物流服务也会呈现出某 种趋势，能够采用一定的方法对其进行预测。
派生需求和独立需求
独立需求：一般成品的需求都是独立需求。
派生需求：由一种产品的需求导致对另一种产品的需求。例如：汽车和 轮胎。
物流需求与企业提供的或是需要的产品和服务的数量直接 相关。这些估计一般由营销、市场或专门的计划人员完 成。物流管理者独自为企业做综合预测的情况并不多见 。通常物流管理者所需要制定的规划主要是诸如库存控 制或车辆调度之类的短期计划，包括对提前期、价格和 物流成本等进行预测。
物流需求预测
一.预测概述
“凡事预则立，不预则废”。 一个有成就的主管人员，不但是当情况发生变化时能及时做出反应的人，而
且又是能预见到变化，并因此而预先采取相应措施的人。
预测：根据具体的决策需要，依据事物以往发展的客观规律性和当前出现的 各种可能性，运用现有的科学方法和手段，对事物发展的规律性和未来状 态做出的估计、测算和推断。
Source: Tom Mc Guffry, Electronic Commerce and Value Chain Management, 1998
訂單的變異往上游增加
顧客銷售
零售商向批發商訂貨
批發商向製造商訂貨
製造商向供應商訂貨
Lee, H, P. Padmanabhan and S. Wang (1997), Sloan Management Review
最佳的庫存管理：沒有庫存
庫存的成本
某公司10億營業額，60%原料成本。庫存週期由90天降為30天。平均庫存金 額由1.5億降為5千萬
光是資金壓積的成本﹐每年節省3-4百萬。
長鞭效應 The Bullwhip Effect
傳播方向
長鞭效應和供應鏈動態
批發商訂單
訂
單
數
零售商訂單
量
顧客需求
生產計畫
時間
据较充分的情况
Sales
Typical Time Series Patterns: Random
250
200
150 100
Actual sales Average sales
50
0 0
5
10
15
20
25
Time
CR (2004) Prentice Hall, Inc.
Sales
Typical Time Series Patterns: Random with Trend
预测研究的范围极为广泛，几乎涉及人类社会的各个领域，如社会预 测、科技预测、政治预测、军事预测、文化预测、环境预测、经济预测， 虽然各类预测都有其各自预测的领域、对象、方式和手段，但他们共同的 本质特征就是对各自领域研究对象的未来不确定的变化趋势进行估测和推 断。
scm
TSMC 華通 三星
瀚宇 Intel 世平
派生需求和独立需求
如果需求是独立的，采用统计预测的方法会有较好的效果，多数短期预 测模型都要求预测对象是独立随机的；
而对于派生需求，只要最终产品的需求确定，就可得出非常准确的派生 需求的预计值。
因此我们主要讨论具有独立性的物流需求的预测。
物流需求预测内容
对市场总潜力进行预测 对企业经营地区市场潜力进行预测 企业经营地区范围内社会购买力的发展趋
不规律需求和规律性需求
通常企业会为不同的产品确定不同的物流服务水平，如产 品的可得率、现货率等。相应的物流需求就会呈现出不 同规律。产品本身的需求存在某种特定的趋势，也会在 物流需求中体现出来。
通常刚刚投入市场，还处于投入期和成长期的产品，其市场需 求不稳定，客户是一个较小的群体，相应的物流需求也是不平 稳的，难以找到一般的规律对其进行概括。
不规律需求和规律性需求
物流为产品服务的，与产品相关的各个因素如原材料的采购、产成品需求、 销售渠道等都会对物流需求产生影响。产品需求的规律性与不规律性就会 直接体现为物流需求的规律性与不规律性。 不规律需求：如果某种产品的需求由于总体需求量偏低，需求时间和需 求水平非常不确定，导致需求是间歇式的。 规律性需求：一般可以用需求模式表示，该模式可以分解为趋势、季节 性、和随机性因素。
物流需求依附于企业生产经营需求。 需求的空间与时间特征 需求的规律性和不规律性→ 相关需求(垂直相关、水平相关）
独立需求 对相关需求项目的预测来源于对基本物资的需求
需求的空间和时间特征
时间特征： 需求量在何时发生。随着时间的变化或季节性的不同而导致售量的增 长或下降。
空间特征： 需求量在何处发生。规划仓库位置，平衡物流网络中的库存水平和按地 理位置分配运输资源都需要知道需求的空间位置。