团队建设指南
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1.团队结构
1.1团队结构（软件项目）
2.团队角色定义
3.团队职责与目标
过程改进团队：
●负责改进建议的收集以及过程改进体系的建设与维护，指导项目和
质量团队对软件过程体系的规范执行；
●定期发布软件过程体系的新版本；
●负责培训软件过程体系；
●监督项目规范执行软件过程体系。

●维护过程性能基线和模型；
●负责年度过程改进目标的确定及跟踪实施；
●负责过程优化活动小组的开展、审批以及配合推广；
质量保证团队：
●负责QA计划的编写；
●确保公司整体QA计划得到落实与执行。

●向上级主管汇报质量工作。

●负责项目执行过程中的过程指导；
培训团队：
●负责公司整体培训的计划、控制等管理工作，负责培训结果分析。

●负责培训需求的收集；
●配合培训负责人制订培训计划；
●负责具体培训工作执行；
●负责培训工作的总结；
开发团队：主要根据合同和领导要求，根据这些要求开发出符合客户期望的需求，组建团队按计划实现业务功能，其主要职责与目标如下：
●根据客户需求实现软件研发和工程实施；
●保障开发系统的可用性、可靠性及安全性；
●提供满足业务、客户及用户需求的系统功能；
●及时做好风险预测与应对；
●合理控制项目进度；
●控制产品质量，尽早发现缺陷并移除；
●提高资源的可利用率；
●尽量减少返工带来的成本；
●提升产品的竞争力，提高客户满意度；
●记录项目执行过程问题与经验，从中吸取经验教训；
4.项目团队建立要求
4.1人员配比
具体参考如下：
4.2具体资格要求
●项目经理：对于大型项目，领域经验必须5年及以上，并且至少有2
年以上的技术背景经验，对于中小型项目，必须2年及以上领域经
验；项目经理还必须具有良好的沟通技能；
●整个开发团队平均经验:大型项目要求5年以上领域经验人员数量至
少占总人数的30％以上；中小型项目要求平均领域经验为2年以上；
●各类人员满足上述要求外，其他还必须满足客户提出的各类经验和
技能要求。

4.3团队组建结构
对于人数超过20人以上的，建议可按子系统或职能进行划分，成立项目小组团队，每小组建议7人以下，具体视项目实际情况，参考如下：建议一：分项目管理组、需求组、开发组、硬件网络组、测试组、部署组等若干个项目小组。

建议二：按子模块划分成一个小范围的项目组，各小组相当与一个中小项目，按照中小项目管理，建议再配置一个总集成化项目管理的项目经理。

对于公司级项目，按照一个项目经理制，配合各角色，按照传统的项目管理机制运行项目。

对于部门自管项目，项目经理允许兼职，可同时管理多个类似的小型项目，项目计划和跟踪都允许集中一起并行管理。

5.团队制度与文化建设
●对于项目团队成立后，在立项阶段必须将团队建设制度与文化等方
面信息在项目章程中体现，并且组织成员进行学习和告之。

●团队成员必须遵照信产过程管理体系各职责规范，尽职尽责。

●开发团队每月至少召开一次会议，沟通服务工作情况，反馈问题并
对收集的改进信息进行综合分析，确定改进的时机和改进的方式。

●项目团队领导必须定期和项目团队进行各方面的沟通，及时解决项
目过程的实际问题。