三、会员卡销售技巧
四、会员回访流程
格林豪泰集团卡 会员积分系统 格林豪泰集团旗下格林豪泰酒店、格林公寓、格林联盟酒店竭诚为您服务！
公司介绍
GreenTree Inn Profile 格林豪泰（GreenTree Inn）酒店管理集团是由美国若干跨国集团的股东联手创办。集团股东投资 1.2 亿美元，是中国商务型、高性价比酒店中最大的海外投资项目。中国饭店协会经济型酒店专业委员会创建 单位之一。
别 Categories of Membership
会员卡类
*数字卡： 格林豪泰集团数字卡，该卡会员可享受门市价 9.5 折，并根据实际入住后产生的酒店房费累 计积分，参加积分兑换。
*贵宾卡： 格林豪泰集团贵宾卡，该卡会员可享受门市价 9.2 折，并根据实际入住后产生的酒店房费累 计积分，参加积分兑奖。
￥0 ￥11 ￥220 ￥440 -￥2 ￥340 ￥700 -￥171.6 ￥330 ￥858 -￥365 ￥262 ￥858
0 209 4180 8360 700 4，538 8，578 1，288 6，806 12，614 374 7，480 14，960
会员专享
服务项目 房价优惠
格林豪泰集团 数字卡会员
有 —— 有
有
现金￥50
有
格林豪泰集团 铂金卡会员
85 折 赠送 1498 积分＋ ￥150 元大礼包
200％ 200％＋50％
85 折 有
20:00 顺延 2 小时
有 10 张（A4）
有 有
现金￥50
有
2
二、会员申请
1．会员申请渠道 1）网站申请成为格林豪泰集团网上会员即数字卡会员 登陆公司网站 , 在公司网站首页的左侧会员登陆栏注册并填写相关信息，提交成功后 便可成为格林豪泰集团尊贵网上会员中的一员。 2）拨打 4006-998-998（国内手机）8008-998-998（国内固话）客服热线申请数字卡。 3）各分店前台申请成为格林豪泰集团贵宾卡会员 a. 格林豪泰集团贵宾卡 c 数字卡会员积分累计到 698 分，可在任一格林豪泰集团酒店前台或致电客服热线选择升级为贵 宾卡会员，获得会员卡，但保持原来的会员号码，升级后扣除相应积分，下一次入住时即可享 受会员 9.2 折的优惠价。 d 客人在前台登记入住时一次性购买一张贵宾卡，售价 20 元，即可享受会员 9.2 折的优惠价，并 赠送 498 点积分。 b. 格林豪泰集团贵宾金卡 c 贵 宾 卡 会 员 积 分 累 计 到 1998 分 ， 可 在 任 一 格 林 豪 泰 集 团 酒 店 前 台 或 致 电 客 服 热 线 （4006-998-998）选择升级为贵宾金卡会员，更换会员卡，但保持原来的会员号码，升级后扣除 相应积分，下一次入住时即可享受会员 8.8 折的优惠价。 d 客人在前台登记入住时一次性购买一张贵宾金卡，售价 198 元，即可享受会员 8.8 折的优惠价， 并赠送 998 点积分。 c. 格林豪泰集团贵宾铂金卡 c 在贵宾金卡的基础上累计积分达到 4998 分，可在任一格林豪泰集团酒店前台或致电客服热线 （4006-998-998）选择升级为贵宾铂金卡更换会员卡，但保持原来的会员号码，升级后扣除相 应积分，下一次入住时即可享受会员 8.5 折的优惠价。 d 客人在前台登记住时一次性购买一张贵宾铂金卡，售价 398 元，即可享受会员 8.5 折的优惠价， 并赠送 1498 点积分。 4）积分升级流程 c 数字卡会员的积分累计达到相应升级积分时，可在网上积分广场选择升级您的数字卡，积满 698 分即可拥有一张价值￥20 元的贵宾卡；积满 1998 分即可拥有一张价值￥198 的贵宾金卡；积满 4998 分即可拥有价值￥398 的贵宾铂金卡；（我们将邮寄实卡给您），但保持原来的会员号码；升 级后扣除相应积分，下一次入住时即可享受升级后之贵宾卡会员的优惠。
0
5% 5%
5%
8%
8%
8%
12% 12% 12% 15% 15% 15%
0 ￥11 ￥220 ￥440 ￥18 ￥360 ￥720 ￥26.4 ￥528 ￥1,056 ￥33 ￥660 ￥1,320
￥0 ￥0 ￥0 ￥0 ￥20 ￥20 ￥20 ￥198 ￥198 ￥198 ￥398 ￥398 ￥398
卡价 Price 超值总额 Exceeded Value 累积积分 Accumulated Rewards
1
1 20
40
1
20
40
1
20
40
1
20
40
￥220 ￥209 ￥4，180￥8，360 ￥202 ￥4，040￥8，080 ￥193.6 ￥3，872￥7，744 ￥187 ￥3，740￥7，480
送积分 0
RP 开卡优惠 Opening Benefits 其他优惠
0 Others98
赠送￥100 大礼包
赠送￥150 大礼包 赠送￥150 大礼包
赠送￥150 大礼包
入住次数 Times
实际消费 Actual Consumption
折扣 Discount 节省费用 Saving
贵宾卡 VIP
比较
Time
第一次 1st Time
第一次 1st Time
(入住一晚 220 元为例) 累积花 累积花费（Total）
累积花费（Total）
费
（Total）
金卡 VIP Gold 第一次 1st Time 累积花费（Total）
铂金卡 VIP Platinum 第一次 1st Time 累积花费（Total）
95 折
开卡即送积分及礼包
赠送￥100 元大礼包
积分累计 额外网上预订积分累计 餐饮优惠（海鲜、酒水除外)
优先预订 预订保留 延时退房 电子月刊 赠送复印 不定期会员促销活动 享受投诉建议奖励积分 会员尊享生日入住红包（特价房 除外） 周边联盟商户折扣优惠
100％ —— ——
有 18:00 顺延 1 小时
获取方式 直接购买 可直接升级
格林豪泰集团会 格林豪泰集团 格林豪泰集团 格林豪泰集团
员数字卡
贵宾卡
金卡
铂金卡
网站或电话申请
20 元
198 元
398 元
——
积分累计 到 698 分
积分累计到 1998 分
积分累计到 4998 分
会员优惠例举
非会员
Non-VIP
格林豪泰俱乐部优惠 第一次 1st 网上注册数字卡 eVIP
会员服务手册 格林豪泰酒店
目录
一、个人会员卡制度
1、会员卡分类 2、获得会员卡方式 3、会员待遇 4、会员卡使用方法 5、积分说明 6、常见问题 7、发卡注意事项 8、休闲房系统操作
二、公司会员卡制度
1、会员卡分类 2、获得会员卡方式 3、会员待遇 4、会员卡使用方法 5、积分说明 6、常见问题 7、业务系统操作方法
有 —— 有
有
——
——
格林豪泰集团 贵宾卡会员
92 折 赠送 498 积分＋ ￥150 元大礼包
100％ 100％＋50％
92 折 有
18:00 顺延 1 小时
有 ——
有 有
现金￥50
有
格林豪泰集团 金卡会员 88 折
赠送 998 积分＋ ￥150 元大礼包
150％ 150％＋50％
88 折 有
19:00 顺延 2 小时
*贵宾金卡： 格林豪泰集团贵宾金卡，含有贵宾卡的所有功能，该卡会员可享受门市价 8.8 折，积分累计 是贵宾卡的 1.5 倍。
*贵宾铂金卡：格林豪泰集团最高级别会员卡，含有贵宾金卡的所有功能，该卡会员可享受门市价 8.5 折， 积分累计是贵宾卡的 2 倍。
一、会员权益
申请地点
格林豪泰集团连锁酒店各店 前台