生平简历
• 1911年，发表《效率的福音》，同年正式出版《科学管理原理》。在陆军军械部部长克罗 泽的支持下，泰勒在马萨诸塞的沃特顿兵工厂和伊利诺斯的罗克艾兰兵工厂进行科学管理 实验。具体实施科学管理的梅里克在沃特顿兵工厂解雇拒绝配合的工会会员引起罢工，国 会众议院组成特别委员会展开调查。1911年10月至1912年2月，美国国会举行关于泰勒制 和其他工场管理制度的听证会，泰勒出庭作证。
• 泰勒在《工厂管理》一书中曾指出：“经理只接受有关超常规或标准的所有 例外情况的、特别好和特别坏的例外情况、概括性的、压缩的及比较的报告， 以便使他得以有时间考虑大政方针并研究他手下的重要人员的性格和合适 性。” 泰勒提出的这种以例外原则为依据的管理控制方式，后来发展为管理 上授权原则、分权化原则和实行事业部制等管理体制。
贰
生平简历
生平简历
1856年3月20日，弗雷德里克·温斯 洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor） 出生于美国费城杰曼顿一个富有的 律师家庭。在接受中学教育后，不 久进入埃克塞特市菲利普斯·埃克塞 特专科学校学习。
生平简历
1874年，考入哈佛大学法律系，不久，因 眼疾辍学。
• 1912年，正式出版《在美国国会听证会上的证词》。
• 1915年，3月21日因患肺炎在费城逝世，终年59岁。
叁
背景简介
简述
• 弗雷德里克·泰勒是美国古典管理学家、科学管理的主要倡导人。出生于1856年3月20日， 他去世的日期是1915年3月21日。他的墓碑位于一座能俯视费城钢铁厂烟囱的小山上，墓 碑上刻着：“科学管理之父－－弗雷德里克·温斯洛·泰勒”。泰勒是带着郁闷的心情离开这 个世界的。他生前殚精竭虑研究的科学管理原理和方法，由于受到曲解而推行举步维艰。 国会听证会上国会议员和调查人员无休止的盘问，特别是几次发生的针对推行泰勒制的工 人罢工风潮，更是伤透了这位骨子里同情工人并付出了艰巨劳动的思想者的心。为了排除 人们的疑虑，这位不善言辞的人不得不屡屡长途履行，为其理论和方法进行说明和辩护。 而正是一次外出发表演讲的归途中，他在通风的卧铺车厢感染了肺炎，不久被夺去了59岁 的生命。
人物简介
这个人就是泰勒，管理思想发展史中最重要，同时也是最富有 争议的人。 他的著作包括《计件工资制》(1895年)、《车间管 理》(1903年)、《科学管理原理》(其中包括在国会上的证词， 1912年)。但泰勒的做法和主张并非一开始就被人们所接受，相 反还受到包括工会组织在内的人们的抗议。
。例如一位名叫辛克莱的年轻的社会主义者写信给《美国杂志》主
编，指责泰勒“把工资提高了61%，而工作量却提高了362%”。 泰勒也遇到了来自管理部门以及伯利恒公民的反对。美国国会于
1912年举行对泰勒制和其他工场管理制的听证会。在那里，泰勒面 对多半怀有敌意的国会议员们，不得不捍卫自己的观点。
• 泰勒在众议院的委员会作的精彩的证词，向公众宣传了科学管理的原理及其 具体的方法、技术，成为他对其科学管理原理所做的最好说明，引起了很大 的轰动。 泰勒认为，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理， 而必须应用例外原则。所谓例外原则，是指企业的高级管理人员把一般的日 常事务授权给下级管理人员去负责处理，而自己只保留对例外事项、重要事 项的决策和监督权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。
贰
一个在死后被尊称为“科学管理学之父”的人；一个 影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟 大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进 程的人。
人物简介
一个由于视力被迫辍学的人；一个被工 人称为野兽般残忍的人；一个与工会水 火不容，被迫在国会上作证的人；一个 被现代管理学者不断批判的人。
• 于是，随着标准的不断提高，工人的进取 心就永不会停止，生产效率必然也跟着提 高；以人为本原则体现为这个理论是适用 于每个人的，它不是空泛的教条，是实实 在在的，是以工人在实际工作中的较高水 平为衡量标准的，因此既可使工人不断进 取，又不会让他们认为标准太高或太低。 以人为本是科学发展的一个趋势，呆板或 愚昧最终会被淘汰。
挑选头等工人
为了提高劳动生产率，必须为工作挑选头等工人，既是泰勒在《科学管理原理》中提出的一 个重要思想，也是他为企业的人事管理提出的一条重要原则。
泰勒指出，健全的人事管理的基本原则是使工人的能力同工作相适应，企业管理当局的责任 在于为雇员找到最合适的工作，培训他们成为第一流的工人，激励他们尽最大的力量来工作。 为了挖掘人的最大潜力，还必须做到人尽其才。因为每个人都具有不同的才能，不是每个人 都适合于做任何一项工作的，这和人的性格特点、个人特长有着密切的关系。为了最大限度 地提高生产率，对某一项工作，必须找出最适宜干这项工作的人，同时还要最大限度地挖掘 最适宜于这项工作的人的最大潜力，才有可能达到最高效率。因此对任何一项工作必须要挑 选出“第一流的工人”即头等工人。然后再对第一流的人利用作业原理和时间原理进行动作 优化，以使其达到最高效率。
• （3）根据定额完成情况，实行差别计件工资制，使工人的贡献大小与工资高低紧密挂钩。
• 在制定工作定额时，泰勒是以“第一流的工人在不损害其健康的情况下，维护较长年限的速度”为标 准，这种速度不是以突击活动或持续紧张为基础，而是以工人能长期维持的正常速度为基础。通过对 个人作业的详细检查，在确定做某件事的每一步操作和行动之后，泰勒能够确定出完成某项工作的最 佳时间。有了这种信息，管理者就可以判断出工人是否干得很出色。
折叠理论核心
工作定额原理
在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管 理，由此造成一个突出的矛盾，就是资本家 不知道工人一天到底能干多少活，但总嫌工 人干活少，拿工资多，于是就往往通过延长 劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的剥 削。而工人，也不确切知道自己一天到底能 干多少活，但总认为自己干活多，拿工资少。 当资本家加重对工人的剥削，工人就用“磨洋 工”消极对抗，这样企业的劳动生产率当然不 会高。
后 创 建 科 学
铁 厂 进 行 劳
生平简历
院泽
机西
械州年
工霍，
程肯通
学 位 。
博 的 史
过 业 余
蒂 文 斯 技 术 学
学 习 ， 获 得 新
1884年，担任米德维尔钢铁公司的总工程师。 同年结婚。
1886年，加入美国机械工程师协会(The American Society of Mechanical Engineers)
• 1912年举行对泰勒制和其他工场管理制的 听证会。在那里，泰勒面对多半怀有敌意 的国会议员们，不得不捍卫自己的观点。 泰勒在众议院的委员会作的精彩的证词， 向公众宣传了科学管理的原理及其具体的 方法、技术，成为他对其科学管理原理所 做的最好说明，引起了很大的轰动。
肆
管理理论
管理理论
主要著作 泰勒在他的主要著作《科学管理原理》（1911年）中提出了科学管理理 论。20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。100多年来，科学 管理思想仍然发挥着巨大的作用。
社会反响
• 他的著作包括《计件工资制》（1895年）、 《车间管理》（1903年）、《科学管理原理》 （其中包括在国会上的证词， 1912年）。但泰 勒的做法和主张并非一开始就被人们所接受， 相反还受到包括工会组织在内的人们的抗议。 例如一位名叫辛克莱的年轻的社会主义者写信 给《美国杂志》主编，指责泰勒“把工资提高了 61%，而工作量却提高了362%”。泰勒也遇到 了来自管理部门以及伯利恒公民的反对。美国 国会于
爱
父
科 学
--
金 秀
泰 勒
管 理 之
科学管理之父--泰勒
Frederick Winslow Taylor
目
壹 贰叁肆
录
Байду номын сангаас
人
生
背
管
物
平
景
理
简
简
简
理
介
历
介
论
目
伍陆柒
录
实
理
成
践
论
功
应
内
案
用
容
例
壹
人物简介
壹
弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915）
• 泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产 率。为了改善工作表现，他提出：
• （1）企业要设立一个专门制定定额的部门 或机构，这样的机构不但在管理上是必要 的，而且在经济上也是合算的。
工作定额原理
• （2）要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”，就必须通过各种试验和测量，进行劳动动作 研究和工作研究。其方法是选择合适且技术熟练的工人；研究这些人在工作中使用的基本操作或动作 的精确序列，以及每个人所使用的工具；用秒表记录每一基本动作所需时间，加上必要的休息时间和 延误时间，找出做每一步工作的最快方法；消除所有错误动作、缓慢动作和无效动作；将最快最好的 动作和最佳工具组合在一起，成为一个序列，从而确定工人“合理的日工作量”，即劳动定额。
德试行管动
瓦验著理时
尔 的
之 后
名 的
奠 定
间 和
年 ，
试 验 是
， 给 工
“ 金 属
了 基 础
工 作 方
泰 勒 开
工 时 研 究 的
人 制 定 了 一
切 削 试 验 ”
。 同 年 ， 在
法 的 研 究 ，
始 在 米 德 维
开 端
套 工
， 经
米 德
为 以
尔 钢
。
作 量 标 准 米
过 两 年 初 步
瓦 尔 开 始 进
生平简历
• 1906年，正式出版《论金属切削技术》。 同年，当选美国机械工程师协会主席，获 得宾夕法尼亚大学名誉科学博士学位。
• 1910年，洲际贸易委员会举行东部铁路公 司运费听证会，科学管理开始广为传播。