方案编号：YT-FS-6721-84
门店销售提升方案范本
(完整版)
Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme.
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
门店销售提升方案范本(完整版)
备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。

并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。

文档可根据实际情况进行修改和使用。

1.营销积分目标分解：对每月的积分目标进行分
解，将积分完成目标分解到每一天。

2.制定积分达成计划：明确每天营销完成的积分，
学习总结营销技巧
3.训练自己的营销技巧，总结营销方法，培养积
极主动营销意识和习惯。

4.充分利用公司营销资源，获取营销支持，解决
营销困惑，完成营销积分
5.台席营业员接待的每一个客户都要介绍五大类
营销业务;语音类业务;数据类业务;预存话费送礼品
业务;手机营销类业务;宽带推广类业务。

6.每一个客户都要主动询问，主动挖掘，主动推
介，深入营销。

7.营业员台席营销技巧：“望闻问切”营销法。

望：年龄、服饰衣包，鞋着、拿的手机行为举止;根据顾客的目光点、外貌、衣着…判断顾客的使用习惯、生活环境以及沟通方式。

闻：简单交流，表达谈吐;听客户的反馈，感知所处客户的状态。

问：客户基本情况，简单需求;问什么?怎么问?询问引导。

切：依据客户目的、需求兴趣、购买能力最终确认客户需要的手机，切入说服。

8. 台席营业员营销切入技巧：我看您的每个月消费挺高的?我看到你手机有上网记录?我看到你本地几个号码懂得挺多的?我看到你有区外地的漫游记录?我看您的手机用了很多了?我看您是我们移动的老客户了 ?您补卡是手机在吗?
9. 营业员台席营销技巧：“查言观设”营销法。

查：查询用户资费结构，言：询问用户历史消费。

观：观察判断用户消费特征。

设：设计与用户匹配的产品
10. 营业员挖掘客户需求的黄金问句：请问你办理什么业务? 请问您每月话费多吗?请问您是打长途
多还是本地电话多?请问您用手机上网吗? 请问您对自己每个月的电话费清楚吗? 请问您参加了移动的优惠活动吗?请问您用手机上网吗? 请问您对自己每个月的电话费清楚吗?请问您参加了移动的优惠活动了吗?请问您用的手机用了多久了? 请问您最近有没有想换部新手机? 请问您平时用手机上网吗呢?请问你加入惠农忘了吗?请问你办理了I万家了吗? 请问你用手机上网了吗? 请问你参加存话费送洗衣粉活动吗?
11. 营业员说服客户办理业务的技巧：算账法比较法、从众法建议法益处总结法情景描述法。

12. 营业员成功营销经验分享：多问，多听，多观察深挖掘;越努力，运气越好，机会越多;主动跟进挖掘客户需求;珍惜每一次机会，抓住每一位客户 ;行动快，抓住机会 ;主动营销，积极找到营销卖点 ;积极跟进，深度挖掘客户需求;找到营销卖点，了解产品的特性，提升自身的业务素质。

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