90%
7
消防安全服514
93%
9
车辆管理
510
93%
10
在岗在位
526
96%
业主满意度调查—各项目满意率
开发区管委会管理处
序号
项目
总分
满意率
1
工作服务态度
2
卫生保洁服务
3
绿化养护服务
4
保安服务
5
维修服务及时性
6
设备设施完好率
7
消防安全服务
8
接待服务
9
车辆管理
10
在岗在位
业主满意度调查—各项目满意率
业主满意度调查统计表
管理处
发出份数
收回份数
回收率（%）
业主满意率（%）
备注
开发区大厦管理处
高新创业园管理处
55
55
100
93
开发区管委会管理处
温州滨海学校管理处
统计人：蒋攀峰日期：2015.3.26
业主满意度调查—各项目满意率
开发区大厦管理处
序号
项目
总分
满意率
1
工作服务态度
2
卫生保洁服务
3
绿化养护服务
4
保安服务
5
维修服务及时性
6
设备设施完好率
7
消防安全服务
8
接待服务
9
车辆管理
10
在岗在位
业主满意度调查—各项目满意率
高新创业园大厦管理处
序号
项目
总分
满意率
1
工作服务态度
521
95%
2
卫生保洁服务
514
93%
3
绿化养护服务
511
93%
4
保安服务
511
93%
5
维修服务及时性
486
88%
6
设备设施完好率
497
滨海学校管理处
序号
项目
总分
满意率
1
工作服务态度
2
卫生保洁服务
3
绿化养护服务
4
保安服务
5
维修服务及时性
6
设备设施完好率
7
消防安全服务
8
接待服务
9
车辆管理
10
在岗在位