酒店公共区域服务质量检查表
所有办公区域及工作间的门对公共区域是否关闭?
卫生间
卫生间门是否完好无灰?
闭门器是否工作正常?
地面是否清洁无废屑?
天花板是否无蜘蛛网
灯具是否工作正常?
卫生间是否无配齐?
冷热水出水是否正常?
镜面是否干净无污迹?
是否备有充足的擦手纸?
烘手器工作是否正常?
公共区域地毯是否干净、无污迹并完好?
公共区域的烟缸是否及时清洁?
公共区域的垃圾桶是否处于良好的状态?
所有灯具是否工作正常?
所有灯具是否无灰尘?
花瓶是否清洁干净?
所有植物是否清洁干净?
所有酒店的标牌是否干净完好?
所有的消防出口及附属说明是否标志明显清楚?
所有的消防器材是否清洁无灰?
所有的楼梯通道是否干净且没有障碍?
垃圾桶是否干净且不满?
恭桶是出水是否正常?
男洗手间小便池是否清洁并工作正常
恭桶是否清洁?
手纸是否配备充足?
手纸架是否清洁?
排风扇是否运作正常并低燥音?
公共区域卫生检查表
部门:前厅部
岗位:公共区域
检查时间:
序号
检查内容
是
否
存在问题
1
所有的门、墙、墙裙是否干净完好?
挂画是否干净无灰尘?
所有窗帘是否干净并完好?
所有家具陈设是否无污迹?
桌面和陈列品是否完好干净无灰尘?
窗户、镜子是否干净无污迹?
天花板是否无蜘蛛网?
空调回风口是否清洁?
公共区域地面是否清洁?