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美国企业文化
企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但作为一种先进而完善的理论体系又是美国人总结和建立的。

它为美国的企业管理革命提供了理论依据。

从世界范围看，美国和日本的管理水平和企业的文化建设都是走在前列的，但由于文化传统和现实情况的不同，两国的企业文化又有各自的特点。

100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，从泰勒的“科学管理”，到行为科学与管理科学的发展，都给美国带来了巨大的财富。

然而70年代的挫折，使这个领路人猛然惊醒，他看到在东方的日本，一种更为先 50上” 70—80用电器、考察。

他们得出的结论是，企业管理不仅是一门科学，更重要的是一种文化。

于是，一场以“软”化管理为特征的管理革命在美国展开。

《赢得优势》的作者托马斯·彼得斯认为，企业文化的兴起，实际上是一场“恢复基本原则”的革命。

在过去1／4世纪里，出现了许多新的管理体制、系统、方法和结构，它们逐渐分散了人们的注意力。

美国在各个领域中的经营变得越来越糟，最后终于丢掉了美国人最初的基本原则，把全部的注意力都放在那些技术、方法和方案上了，结果忘掉了生产产品和提供服务的人以及使用产品和服务的人。

美国企业管理的这场企业文化革命，是从比尔、艾伯纳的《在经济衰退中进行管理》一文开始的，紧接着产生了形成企业文化理论的“四重奏”作品，即《Z理论》、《日本的管理艺术》、《企业文化》和《寻求优势》。

这些理论确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到运用。

当今美国有许多被称为“创新公司”的企业，他们最大的特点是形成了有自己公司特色的企业文化，在美国也称为公司文化，这是经过多年培育逐步建立起来的，从美国一些公司的情况看来，企业文化对企业本身的生存与发展影响是深远的，它们的企业文化有许多相同之处，如都是以人为中心，注重培养职工；尊重顾客；强调产品质量与优质服务；鼓励发明创造，不断向市场投放新产品；领导身体力行，带领公司职工坚持公司的价值观和企
业哲学；
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”、“圣牛式英雄”
的优势。

关键
社会文化中的个人主义和务实精神反映了美国人的文化价值倾向。

这种倾向也反映在企业管理模式和企业文化模式之中。

“二战”后，现代管理学派把现代自然科学和技术科学的最新成果如电子计算机技术、通讯技术、系统论、控制论、信息论以及先进数学方法等广泛运用到管理中来，形成了一系列新的组织管理方法和组织管理技术，产生了“管理科学”，使美国的现代科学技术的发展和资本主义经济的发展取得了很大的成功，企业文化也获得了较快的发展，在企业制度文化方面制定了详细的规章，‘赏罚十分分明，但又十分机械。

这种企业管理文化使务实精
神在较大程度上得到了体现。

因为，企业管理和操作的程序化在一般，情况下可以大大减少失误，保证一些大工程能及时准确地运行。

(二)激励个人、个人权利倍受重视、责任归于个人
美国的企业一般通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平，从而获得较高的经济效益。

美利坚民族的历史和美国式的资本主义革命使美国社会走向民主主义和民族主义。

在美国革命过程中，先驱者带有浓厚的个人主义色彩和自信信念、冒险精神和平等观念，倡导自我控制的生活方式，这些成为美国人文精
、“成功
“允
”上。

目
定，任何一名工作人员，如果他向公司提出的研究成果或新设想要求推广或进一步研究的话，都能指望获得风险企业部的支持。

风险企业部往往把提出新设想的人任命为风险企业的负责人，如果取得成效，可以获得物质和精神的奖励，并被提升职务。

由于美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会，也是以金钱来推动美国社会和企业运行的，因此在企业文化关系上，表现为企业与员工之间的关系是纯粹金钱雇佣关系。

老板把企业职工称为雇员，表示受雇于企业，这样做往往不易使职工把企业的事真正看作自己的理想来追求，在一定程度上影响雇员的积极性和能力的发挥。

雇员也随时可以离开企业另找雇主。

(三)价值是美国企业文化的基石
价值是一个企业的基本概念和信仰，它为企业员工规定出成功的标准和方向。

托马斯·J·彼得斯、小罗伯特·H·沃特曼在他们合着的《成功之路》一书中指出，出色的公司几乎都只是以寥寥几条主要的价值观来作为驱动力，并给职工们以充分施展的余地，使他们得以发挥主动性，为实现这些价值而大显身手。

美国杜邦公司的企业价值观是，“通过化学能使美好的生活变得更美好。

”美国罗斯公司的企业价值观是“为人们创造最美好的环境”。

不仅表明该公司是建造社区住宅的，而且表明了该分司对发展舒适、健康、美好居
务”
1
更加积极。

2
事情。

3．改善工作环境，增加福利设施。

公司制定了职工保障政策，为职工提供了一个稳定而良好的工作环境。

公司有完善的福利设施，如向在职职工提供免费的教育，廉价的伙食和各种娱乐设施等。

图书馆对职工全天开放。

IBM·公司的这些做法构成了企业文化的特色一使企业价值观落到实处。

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价值观构成美国企业文化的基石。

这种企业价值方向的确立，与其个人奋斗心态的价值确认相一致，与其务实精神相统一，这种企业员工共享的价值观一经确认，就会产生强大的文化力，以激励企业员工为了个人利益的实现和为企业价值的实现而去拼搏和奋斗。

(四)美国企业文化强调实践性
美国企业中的创新典范公司——明尼苏达矿业制造公司是个：生产5万多种产品的大公司，从透明胶纸、，粘合剂、化工用品、涂料、电气产品到第一个仿生耳等。

现在每年平均有100多种新产品上市。

该公司企业文化的核心是崇尚技术，使每个研究人员的构思能够实现，公司尽力鼓励和培养职工的创造发明精神，允许他们按自己的兴趣结合成4—10人的小组，可以跨部门组成。

小组以搞新产品试制为宗旨，并享有一定的自主权。

小组所需要的研制费和其他费用可向所属的部门申请，或到别的部门、或本公司的研究开发部申请，还可以接受公司新产品开发部提供的资助。

研究人员在公司实验室制成一种新产品可以正式生产，试销成功后就成了“产品工程师”。

随着销售额的增加，这位工程师的职称和工资也相应提升。

在这种环境里，从领导到基层几乎人人都钻研技术，乐意创造。

公司每月举办技术论坛，科技人员可以自由地交换意见；同时，经常举办工业技术会议，以沟通信息，
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