德信诚培训网
更多免费资料下载请进: 好好学习社区 实施纠正和预防措施程序
1 目的
为了消除已经发生的或潜在的偏离、不符合或其他潜在的不期望情况,而采取有效的纠正和预防措施,特编制本程序。
2 适用范围
适用于纠正和预防措施的制定、实施与验证。
3 职责
3.1 技术负责人和质量负责人应负责管理体系运行、检测能力的持续及努力查找试验室存在的不符合原因、制订所需改进的措施或采取的预防措施,并对实施的纠正或预防措施进行跟踪验证。
3.2 检测站站长应负责督促、协调纠正和预防措施的实施,并给予必要的资源和时间保障。
3.3 各部门负责人应实施相应的纠正和预防措施。
3.4 监督员应参与对纠正或预防措施实施监督。
3.5 全体执行人员应按照纠正和预防措施开展质量活动。
3.6 资料管理员应负责保存所有与纠正或预防措施实施有关的文件和记录。
4 程序
4.1 纠正措施
4.1.1 技术负责人与质量负责人应从客户反馈信息、工作程序评审、检测质量趋势分析、试验室比对和能力验证结果、不符合工作的控制、质量责任、利益与风险、人员知识水平、监督记录、使用记录、纠正、预防、改进措施实施的有效性,以及管理体系运行等诸多方面开展调查研究、收集质量信息,从而发现试验室管理体系或管理体系运行存在的已经发生、可能发生的或将要发生的偏离和不符合现象,并填写“纠正措施处理单”或“预防措施处理单”描述不符合或潜在不符合工作事实。