Contents
目录
1.城市管理现状和问题 2.智慧城市综合运行管理解决方案 3.解决方案核心优势
Part 1
城市管理现状和问题
城市运行体系
“城”为地域概念，即人口的集聚地；“市”为商业的概念，引申为城 市的经济功能。城市运行体系就是以人为本的城市服务和经济发展体系。
城市发展、综合管理、应急指挥 交通、治安、市政、环境、经济
纵向提升综合职能，横向贯通专业分工
综合管理平 台
（决策）
智慧城市综合运行管理平台 [SCOC]
基平交环数公自安城其
础安通境字共然全市他
专业管理平台 设 城 运 监 旅 卫 灾 生 规 平
（管理）
施市输测游生害产划台
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业务操作平 台
（执行）
公环公交急电水燃园道交电其 交卫安通救力务气林路通信他 调作接事中运运运作养执运平 度业警故心行行行业护法行台 平平平平平平平平平平平平等 台台台台台台台台台台台台…
手、促进服务型政府转型的重要手段
垂直部门
社会公众
基础设施
城市交通
公共安全
生态环境
宏观经济
全面整合运行资源，服务城 市未来发展
平安都市
畅通都市
绿色都市
繁荣都市
幸福都市
基础设施类 城市交通类 公共安全类 生态环境类 宏观经济类 民生民情类
管理
监测
城市 运行
处置
决策
智慧城市管理中心从多元化的角度，通过资源整合、服务融合的理 念，立足城市运行监测、管理、处置、决策四大领域，展示城市运行综合 体征、民生民情，提升城市运行水平和突发事件处置效率，为管理者提供 直观生动的监控和决策支持手段。
2020
智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合
智慧城市大数据综合运营 运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方
案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综
• 面向部门应用 • 数据填报电子化 • 业务处理流程化
第二阶段：智能化
• 自动检测、识别、报警 • 综合统计分析
第三阶段: 智慧化
• 海量数据采集分析 • 跨部门业务融合贯 通
我国城市信息化现状
• 我国城市信息化还处在城市信息化的初级阶段 ，政府投入大量资金提升城市 信息化管理水平，取得了一定的社会效益 • 以“部门信息化”为核心的数字化管理取得很大进展 • 缺乏整体规划、重复建设严重、资源浪费 • 系统条块分割、各自为政、协作效率不高 • 智能化、智慧化管理系统建设滞后
生态 环境
宏观 经济
舆论 民情
决策 支持 系统
综合运行体征监测系统
物联网数据采集系统
业务支撑平台： 视频云、地理空间云、城市基础数据库 系统支撑平台：主机、存储、网络、操作系统、中间件等
决策 处置 管理 监测
城市综合运行体征监测系统-体征监测
基础设施指数 城市交通指数 公共安全指数
水、电、燃 气供暖、电 信管网运行
第一阶段：数字化
第二阶段：智能化
第三阶段：智慧化
从数字化到智慧化
数字化 管理阶段
利用已有 IT设施
智慧城市 运行管理中心
解决方案
资源整合 业务融合
智慧化 管理阶段
Part 2
智慧城市综合运行管理解决方案
智慧城市运行管理中心解决方案
• [ SCOC ] ：Smart City Operation Center • 支撑城市运行综合管理的神经中枢、掌控城市运行综合体征的有力抓
• 基础设施供应不足造成住房难、出行难、教育难、就医难 等问题
• 突发事件增多，事件处置难度越来越大
城市管理面临的挑战 – 资源环境制约
城市经济增长与资源环境制约的矛 盾
• 城市环境污染，治理难度大、周期长 • 工作效率降低、公共资源成本高、城市竞争力下降
现在 未来
城市管理面临的挑战 – 社会矛盾突出
建筑、道路、管网 土地、水资源
城市运行管理
• 城市运行管理包括三个层次
• 决策层，城市运行宏观监控、协调、指挥、决策 • 管理层，城市运行专业领域监控、协调、指挥、决策 • 执行层，业务执行和服务
市领导
职能部门
公共事业单位/市 民
城市运行管理面临的挑战 – 城市化发展过快
快速城市化和公共设施供给的矛盾
交通
城管执法平台
公安
• 非法商贩 • 移动执法
气象等
城市综合运行业务联动系统-城市交通主题
水资源供需
污染源监测 噪音监测
物价指数
银联交易指 数
政策民调 网络舆情 信访情况
城市路网动 态
食品安全 事件
旅游指数
122事故报 警
安全生产 事件
城市综合运行业务联动系统-基础设施主题
市容环境监控
公共设施联动
市民举报
基础服务管理
市容环境管理
• 供水、污 水、排水
• 供电
• 渣土 • 垃圾 • 环卫
管理平台建设方案 合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设
方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据 综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建设方案智慧城市大数据综合运营管理平台建 设方案智慧城市大数据综合阶层分化造成社会矛盾突出，群体性事件增多 • 市民表达意见渠道多样化，政府管理体系和手段滞后
信息技术是城市运行管理的重要手段
随着信息技术的发展，信息技术已经深入到城市生活的方方 面面，而且在城市运行管理发挥着越来越大的作用。
城市运行管理信息化发展过程
第一阶段：数字化
统一城市运行平台、市区街三级联动
市政府用户
智慧城市综合运行管理平台
“城市”综合运行管理
区政府用 户
街道办用 户
“区县”综合运行管理 “街道”综合运行管理
智慧城市运行管理中心整体结构
综合展现系统：大屏幕系统、网络门户系统、移动应用系统
综合应急指挥系统
基础 设施
综合运行业务联动系统
城市 交通
公共 安全
公共设施案 件
公交实时运 行
地铁实时运 行
110接报警 119接处警
生态环境指数 宏观经济指数 民声民情指数
空气监测PM、 NO、SO2
劳动力供需
民情热点
水系监测
电力供需
听证信息
城管执法 环卫作业 垃圾渣土
停车实时运 行
重点区域客 流
城市出入口 流量
自然灾害 事件
流行病、 传染病监
控
医疗资源 监控
水源监测