非正式组织
非正式组织的概念和提出
非正式组织的功能和成因 非正式组织与正式组织的关系
非正式组织的概念
非正式组织：是组织成员共同工作的过程中，由于抱
有共同的社会感情而形成的非正式团体。是组织中未 能被正式组织的规定所定义和描述、未能被组织的管 理者多确认和维护的那些人际关系。这些团体有自然 形成的规范和惯例，其成员必须服从。
第七章 社会组织
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 组织的定义和类型 组织结构 组织目标的定义和类型 组织管理 组织过程和变迁 有关组织研究的理论视角
正如我们看待这个社会的许多别的方面 一样，我们也许会对组织熟视无睹。你 可能属于基督教或犹太教的教堂，属于 某个联合会或兄弟会。你可能会到一家 大银行的分支机构去存钱，到超市买东 西，或者在某一所大学上课。然而面对 你成天接触的社会组织，你是否经常思 考它的结构和特性呢？
套明确的规定、纪律和程序。包括规章、法规、内部 细则、命令和达成目标的时间表。
正式结构的显功能：每个成员都分担了特定的组织任
务，同时每个人必须都清楚与别的任务承担者的成员 关系。所以，每一个成员对别人的权力、成员之间的 交流和协作的期望模式等都有严格而清晰的说明。每 个成员都知道何时、何地、由谁通过何种方法来进行 决策，他或她处于组织等级中的哪个位置。
部电器公司霍桑工厂的小群体研究。
非正式组织的特征（与正式组织的结构模式比较）：
-非官方性，它不是由组织管理者规定形成的有形结构，而是由正 式组织内的成员自发形成建立的。 -非正式组织没有被组织结构图所标明，而组织的正式 结构可以由 组织结构图所规定。 -非正式组织不依从正式程序。 -非正式组织中的共同准则和规范并不是公布于众、明示成文的。 -非正式组织的领袖人物不是民选和议定的，而是因其突出的影响 力在人际互动中自然形成的。
一定的物质技术设备。 环境。包括自然环境（场所，生活条件等）和社会环
境（政策、形势等）。
3、组织的类型
正式组织和非正式组织（根据组织结构） 自愿组织、强制组织和功利组织（根据成员加入组织
的动机和目的）
生产组织、政治组织、整合组织和模式维持组织（根
据组织的功能和目标）
经济组织、政治组织、文化组织和其他综合组织（中
非正式结构（informal structure）：组织的正式结构总
是以非正式结构为补充的，非正式结构是由群体成员 的互动所形成的人际关系。
非正式组织的现实形态包括：正式组织中的小团体，
派系，组织中存在的家族网络等。
非正式组织概念的提出
1932年梅奥的（Elton Mayo）的霍桑实验——对美国西
第一节 组织的定义和类型
1. 什么是组织？ 2. 组织的基本构成要素
3. 组织的类型
1、什么是组织？

组织：是指为了实现特定的组织目标和组织机制以 及理性化的成员关系为基础建立起来的，具有固定 的分工合作机制的社会群体。它是以专门承担分化 了的诸多功能中的某一功能为目的而产生的社会组 合形式。例如学校，教堂，医院，监狱，公司和政 府机构等。 组织的特征： 组织具有明确的劳动和权力分工，以便有效地达到 组织目标。 组织的权力通常集中在领导者手中，领导者凭借组 织的权力控制组织活动以及实现组织的目标。权力 的分工和相对集中都是为了保证组织活动的有效性。 组织成员不是固定的，成员关系具有非个人的理性
能）。
非正式组织的成因
加州大学伯克利分校社会学教授菲力浦•塞尔斯尼克从
结构-功能分析模式的角度研究非正式组织。 -组织内部相互作用的个人、亚群体、正式和非正式的 关系所构建起来参照群体看来，作为行为主体的人， 当他们以正式组织参加者的身份出现时，实际上他们 内在地存在一种抗拒理性的欲望和倾向。 -这种欲望和倾向表现为他们对科层制中非人格化的排 斥，以保持他们的人格需要和日常习惯。这样做或许 还是为了信守对组织外的某个群体的承诺。 -这种欲望和倾向还可以表现在分配时，与他们具有不 能与正式组织的目标一致的利益时，他们会抗拒正式 组织在分配上的理性原则（如根据角色和地位进行分 配等），他们的抗拒行为导致了非正式组织的形成。
非正式组织的功能
根据非正式组织对正式组织产生的影响作用，
将非正式组织的功能区分为正功能和负功能。
非正式组织的正功能包括： -有助于组织适应千变万化的社会环境，否则组织的效 率可能降低，目标难以达成（如企业营销中的非正式 手段）； -非正式结构总是有助于组织获得更高的效率（“应付 游戏”） 非正式组织的存在也有一定的消极后果（负功
国按照组织性质和功能的分类）
小型、中型、大型和巨型组织（根据组织的规模）
正式组织
正式组织：就是具有明确的组织目标和正式的组织规
章制度的组织。正式组织对成员在组织中所扮演的角 色，所享有的权利以及成员之间关系有明确的规定， 成员在组织活动和交往中必须严格遵守组织纪律。
正式结构（formal structure）：指导组织成员活动的一
2、组织的基本构成要素
一定数量的成员。任何一个组织都是由一定数量的成
员构成的，这是建立组织的一个基本前提。但是任何 一个社会成员都不能自然地成为某一组织的成员，某 一社会成员必须具有一定的资格，履行一定的手续， 才能成为该组织的正式成员。
特定的活动目标。现代社会的高度的分化和整合，使
新的目标不断出现，组织的新陈代谢加剧。
即使是那些生活在组织之中的人也很少意识到 这些社会单位是如何影响他们的生活的，诸如 科层制和领导职位等组织结构是怎样发展起来 的。熟视无睹的那些复杂科层管理体系并非就 是简单地由其自身发展起来的。组织是怎样产 生的？人们为什么要创造它们？人类又怎样对 它们进行管理？对我们的工作，对我们的私人 生活，对我们彼此联系的方式产生了何种影响？ 这些都是织的各项规章制度。这
些制度以更正式、细致、严格、书面公文的形式使行 为规范明确化。
续
一定的组织机构 。即被制度化了的权力体系。纵向看，
这个权力体系使组织成员之间的关系成为支配和服从 的关系，领导与被领导的关系。横向看，权力体系使 组织成员之间形成分工负责互相配合的关系。组织中 判定权力合理性的依据是权力行使者是否占据着相应 的职位和负有相应的责任。

1.
2.
3.
组织和初级群体的区别
社会组织目标的特定性而非综合性。 组织内社会关系主要性质是功利性而非情感性。 社会组织内部互动形式的规范性而非随意性。 社会组织结构的合理性而不是非理性。组织结
构的合理化主要表现在内部有严格的分工体系 和制度化了的权力系统，有明确而严格的规章 制度体系。