*
销售说辞、口头承诺 与实际不符、或导致客户 有无升值、融资、投资回报的承
、对客户的个别承诺
误解
诺
*
商业有无可做餐饮承诺（煤气是
否能开通、有无烟道、隔油池，
*
是否有上下水）
销售时主要口径、说辞等与交付 后实际有无较大出入
*
销售时是否有承诺特殊优惠政策 （如减免物管费等）
*
合同中约定的交付及产权登记时 间是否与实际相符
议处理补充条款、付款补充协议
合同
条款及补充、房屋价格、税费、
代收税费约定、前期物业管理约
定条款、协议是否与现实或现场
有争议；
合同附图及交楼标准与实 际不符合
开放区、样板房以及现场实际是 否存在与合同附图、交楼标准等
不符合的情况
*
工地检查
设计变更未知会,导致现 是否存在现状与模型、平面图等
状与承诺不符合
洞
宣传的设备和材料是否与实际的
交付标准一致；是否提示有替代
*
的可能，提示语是否准确、醒目
涉及的交通、商业、文化教育设
施及其他市政条件等，在规划或
*
者建设中的有无注明
是否存在口头承诺与实际不符的
情况，如果已承诺，是否对此做 了补救措施；是否存在个别的、
*
少数的特殊承诺
有无为购房者办理户口、就业、 升学等事项的承诺
不符合情况，
*
附加条款
附加条款存在法律风险
附加条款是否经过评估，是否对 附加条款进行汇总备案
*
填写说明：
1.本表中所列销售承诺为项目建设
交付评估一览表（营销）全部
问题描述
涉及房号
整改措施 跟进责任部门（人）
1.本表中所列销售承诺为项目建设过程中，销售端口对客户的所有承诺。
实现情况
*
合同条款是否与实际有争 议
合同
合同买受人逾期违约责任条款、
规划、设计变更约定条款、合同
出卖人信息、项目建设依据信息
、预（销）售许可证号、商品房
合同条款是否与实际有争 基本信息、面积差异处理条款、
议
付款方式及约定、交付期限、出
卖人逾期违约责任条款、规划、 设计变更约定条款、房屋赠送部
*
位约定条款、房屋交接、质量争
分类
常见表征
关注重点
交付评估一览表（营
重大风险标注“ *”号
项目配套设施
各类风险不利因素的公示 红线内、外等各类风险不利因素
与说明不充分，存在遗漏
的公示与说明
*
售楼广告（楼书、报广、海报
等）内容是否严格按照流程进行
*
审核及确认
是否有不准确或夸张的修饰用词
*
售楼广漏