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某公司品牌整合营销解决方案(PPT 36页)
企业需求:用户能通过互联网找到我,从而知道我们公司相关信息,包括地址和电话;
做法:建立企业官网网站,在论坛社区口,其次是导航网站、论坛社区、知名百科、博客空间等。
企业营销之二级需求
PC互联网时代
流量
流量
搜索引擎
第三方网站
自建商城
商城架构
用户
第三方系统
会员管理子系统 支付宝支付 微支付 短信网关 客服系统 ……
商城用户
产品分类 产品信息 营销活动信息 礼品信息 会员服务
……
接口服务
数据服务
静态数据服务 图片
静态数据缓冲静控态制页面 静态文件
动态态数据服务 数据查询 服务
数据库缓冲控数制服据务存储 数据
预处理
运营管理后台
业务管理 系统管理 运行支撑
两微:微信公众平台、微博
一A:企业APP
重点在传播 通过微博、 微信这些目 前火热的主 流公有云平 台传播企业 品牌
+
微信微门户
企业微博
门户APP
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重点在服务 原生APP在用 户体验、功 能上更强。 适合作为传 播后的后续 已购买的落 地服务,线 上业务平台
微信、微博与APP的区别
平台使用习惯 平台属相区别 信息内容传播范围 用户关系属性 对于机构营销 用户个人信息 功能定位
性能强大的公有云-Microsoft Azure
Microsoft Azure 是微软研发的公有云计算平台。该平台可供企业在互联网上运行应用,并 可进行扩展。通过Microsoft Azure,企业能够在多个数据中心快速开发、部署、管理应用程序 。 Microsoft Azure 提供了企业级服务等级协议(SLA)保证,并且可以轻松在位于不同城市的 数据中心实现万无一失的异地多点备份,为企业应用提供了可靠的保障。
流量 搜索引擎
流量
流量
第三方平台 企业网店
流量
第三方网站 搜索引擎
第三方网站
第三方平台 企业网店
自建商城
一
二
三
企业需求:用户能通过互联网更多的找到我,增加网站曝光率,能在线交易会更好;
做法:增加交易平台,自建商城(原官方增加商品功能,或采用新域名重新开发)、入住淘 宝商城。
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企业营销之三级需求
移动互联网来临
传统网络
PC互联网
全网
移动互联网
优势 提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客 服体系、梳理分销渠道。
全网全端营销
一云多端 同步更新
云服务器后台终端
系统管理员 维护系统 版本更新
品牌商 更新内容 查看系统信息 查看统计报告
全网全端营销:在全网营销基础上解决用户显示交互终端系统的新型营销模式。
企业营销之路
企业营销需求经历四个过程
一级需求
一级需求:用户能通过互联网找到我,从而知道我公司相关信息,包 括地址和电话;
二级需求
二级需求:用户能通过互联网更多的找到我,增加网站曝光率,如果 能在线交易会更好;
三级需求
三级需求:用户能通过互联网方便的找到我,品牌曝光度增加,网络 交易量增加;
四级需求
平台
第三方网站 联盟广告
搜索引擎
第三方 平台商城
APP 应用中心
微博
微信
流量
企业
企业官网 自建商城 APP
流量 企业微信 企业微博
第三方平台 企业网店
企业需求:品牌知名度加强,扩大成交量,获得更多用户信息,分析用户购买行为。 做法:广告立体化投放,运营微信、微博、APP。
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全网全端立体化营销
通过移动管理设备,激励 与培养公司中员工。为员 工提供统一的营销准则, 以及业务支持。
可依企业需求获取
信息传播
互动+轻服务+引流
深度服务+营销闭环
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斯米克营销平台建设思路
云+端
全网全端 营销
战略
行动 整合营销平 台
云计算
大数据
品牌营 销
建设官方微信服务号,并捆绑微博吸引流量,同时通过商城APP的建设,实现营销与服务的 闭环; 最终进入“你中有我,我中有你”的营销与服务的结合,同时将各终端用户数据收集至云平 台以便为公司决策做依据。
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Azure 数据中心及服务标准
- 全球最高级别的数据中心:2个物理数据中心(北京/上海) Tier 4* 数据中心(互备) - 3线 BGP 机房 –接入 电信,联通,移动的核心节点,同时具有自动选择功能,
BGP机房也代表了数据中心的高等级 - 机房网络直接接入主干网络,数据中心内均是10G互联 - 提供99.95% 月SLA,高可用性为业界最高标准。 - 由21世纪互联提供运营和运维服务,微软只提供技术和投资
可靠 Microsoft Azure 的平台设计完全消除单点故障可能,并提供企业级的服务等级协议(SLA)。 它可以轻松实现异地多点备份,带来万无一失的防灾备份能力,让用户专心开发和运行应用, 而不是担心基础设施。
灵活 Microsoft Azure 同时提供 Windows 和 Linux 虚拟机,支持 大量开源工具。它提供了极大的弹 性,能够根据实际需求瞬间部署任意数量虚拟机、调用无限存储空间。Microsoft Azure 订价灵 活,并支持按使用量支付,帮助用户以最低成本将新服务上线而后再按需扩张。
企业管理
通过记录用户在移动设备 的使用行为,购买行为, 分析顾客对产品质量、顾 客满意度等绩效指标。
业务分析
市场部、 销售部、 其他高级部门等
传播、 产品和服务、 渠道等内部营销ຫໍສະໝຸດ 整合营销全方位 营销
绩效营销
关系营销
市场占有率 顾客满意度、 产品质量等
顾客、 渠道、 伙伴等
通过在移动端多平台、多 端中设计营销活动,整合 传播企业品牌,实现综合 效果最大化。
平台
第三方网站 联盟广告
搜索引擎
第三方 平台商城
微博
APP 应用中心
流量
企业 企业官网
APP
企业微博 企业网店
企业需求:用户能通过互联网方便的找到我,品牌曝光度增加,网络交易量增加; 做法:加大宣传力度,抓住移动互联网趋势,建立自己的APP,运营微博。
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企业营销之四级需求
移动互联网与PC互联网并存时期
大数据时代
四级需求:品牌知名度加强,扩大成交量,获得更多用户信息,分析 用户购买行为。
企业营销之一级需求
流量
流量
PC互联网时代
搜索引擎
第三方网站
企业官网
第三方网站:论坛社区、 知名百科、博客空间、门户 媒体平台、B2B平台;
搜索引擎:检索互联网各种 资源(包含论坛社区、 知名百科、博客空间、门户 媒体平台、B2B平台等第第 三方网站)的网站。
微信/微博
•精彩软文、博文吸引 更多用户关注海拉平 台
•微官网展示以及宣传 海拉品牌
•微商城展示海拉的商 品及礼品,引导用户 至海拉APP商城上去 ,将用户转化为客户
商城APP
•实现海拉商品及礼 品的在线购买
•经销商礼品在线兑 换
•用户的在线订单管 理及查询等
平台建设阶段规划
第一阶段: 重点在品牌宣传以及平台基础的搭建,故一期优先实现微信和APP商城 第二阶段: 重点在营销宣传吸引更多用户加入到平台上来,故实现微应用类型活动 第三阶段: 优化平台流程以及相关功能,并将平台数据进行收集分析,结合AZURE云建设, 实现大数据营销
品牌传播
通过移动设备,更好的服 务顾客、会员、渠道,建 立彼此满意的长期关系, 赢得与持续业务。
客户服务
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自媒体云平台-两微一A
两微一A是企业在全方位营销中,整合营销部分的手段与工具。在企业品牌战略中,需要对多端 、多平台,根据不同端、平台的特性,全面策划,将不同营销活动进行协调整合,实现各项营销 活动的综合效果最大化。传播并且服务客户,创造价值。
以官方发布资讯为主,例如 发布商城最新产品和优惠, 并提供APP商城应用下载链 接,同时发布些行业周边资 讯。
开展基于人性的营销 推广活动,制作一些 微应用宣传整合营销
营 销 活
平台,例如开发一个
动
瓷砖知识达人闯关问
答游戏,答对加分并
进入下一题,最后提
供其分享至社交网络
的接口,利用虚荣心
理进行宣传传播等
PC客户端
移动客户端
移动客户端
社会化信息网络
社会化关系网络
社会化服务、业务网络
公开扩散传播
私密闭环交流
私密闭环交流
浅社交、泛传播、弱 深社交、精传播、强
关系
关系
用户与企业关系最强
品牌曝光、公共关系 信息推送、客户关系
品牌传播、客户服务、 线上业务
属于新浪,无法获得 深度信息
属于腾讯,获得昵称、 头像、性别、地区
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腾讯风铃
1 全网全端营销 2 微信、微博功能介绍 3 APP功能介绍 4 AZURE介绍
价值 Microsoft Azure 提供了业界顶尖的云计算技术,它的云存储技术性能、扩展性和稳定性这三项 关键指标均在 Nasuni 的权威测试中拔得头筹。Microsoft Azure 能够与企业现有本地 IT 设施 混合使用,为存储、管理、虚拟化、身份识别、开发提供了从本地到云端的整合式体验。
1 全网全端营销 2 微信、微博功能介绍 3 APP功能介绍 4 AZURE介绍