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文档之家› 《阿里铁军心得》-人力资源方向
《阿里铁军心得》-人力资源方向
∣著名的政委体系 红星的政委
01 日常人事行政事务 02 物业费结款
03 品质作业完成情况跟踪 04 物业招投标备案
第六、特色招聘
∣特色招聘
农村出身
30%
赚钱欲望
30%
身强力壮
25%
正能量
15%
我们要找的是对的人,韩国企业 里有这样一句话:我们要把工作 像自己的爱人一样对待,要和工 作谈恋爱。
铁军人才: 滴滴的创始人程维、美团网的COO
干嘉伟、大众点评的COO吕广渝、赶集 网COO陈国环等
ห้องสมุดไป่ตู้
∣目录
分享目录
重视价值观 分享文化 轮岗调动文化 “Review”文化 著名的政委体系 特色招聘
第一、重视价值观
∣重视价值观
明星 牛
狗 员工
野狗 小白兔
1
狗: 是指没有业绩、也没有价值观的员工,要淘汰;
∣“Review”文化
A
丑话当先
强调要把问题讲透,而且往往话说得很 狠,比如一个主管在跟一名经理做 Review时,会说“你就是想成就你自己” 这样的狠话。
B
不走过场
问题非常细,会从策略,团队和结果 三个方面一直问,团队则从员工成长、 成就、开心三个方面一直问,铁军内 曾有过一次Review做8个小时的记录。
阿里铁军读书分享
报告人:乌鲁木齐公司-姜丽丽 日期:二〇一九年五月二十九日
∣简介
铁军由来: 最能体现阿里巴巴运营文化的,是
阿里巴巴B2B事业群的线下团队。这个 团队被称作阿里铁军,或者中供铁军。 中供是“中国供应商”的简称,它是阿 里巴巴B2B业务推出的一款产品。铁军 的组建,最初正是为了向中小企业销售 和推广这款产品。
廉洁自律准则
这里输入简单的文字概 述这里输入简单文字概 述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这 里输入简
负面清单1-15
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负面清单16-30
∣重视价值观
简单 透明
结果 导向
匠心 创新
共同 发展
第二、分享文化
第五、著名的政委体系
∣著名的政委体系
阿里HR分职能型HR和业务 型HR,阿里的政委是对业 务型HR的称呼,我们现在 叫HRBP。
阿里政委
政委设立初衷,是为了避免业务经理受短 期业绩压力主导,忽略公司长期发展和价 值观。业务线关注短期目标,业绩导向, 政委关注长期目标、公司文化和人才培养。 阿里对政委的要求是,上得厅堂下得厨房, 能够发现问题,从人力资源角度提出解决 方案,又能够关心伴随业务同事成长。
∣分享文化
制度流程 培训
团队分享
百年大计:
1 培训新员工
百年阿里:
2 培训干部
3
百年诚信: 培训客户
∣分享文化
员工手册培训
SOP手册培训
实操考核及视频 分享
第三、轮岗调动文化
∣轮岗调动文化
∣轮岗调动文化
1 2 3
4
调令未到人先到 兼任两个示范区负责人 亲自带主管
站岗执勤
第四、“Review”文化
野狗:是指业绩好、但没有价值观的员工,如果不
2 能改变价值观也要清除;
小白兔:没有业绩但价值观很好的员工,公司要帮
3 助他提高业务水平;
明星:业绩好价值观也好的员工,会得到更多的股
4 票期权和机会;
5
牛:业绩一般、价值观也一般的员工,公司必须培 养和提高他们。
∣重视价值观
这里输入简单的文字概 述这里输入简单文字概 述简单的文字概述这里 输入简单的文字概述这 里输入简
结束语 今天最高的表现,是明天最低的要求
谢谢聆听
∣“Review”文化
1
发现问题:天阙 示范区整体状态 不好,士气低落;
2
找到原因:天阙 客服和安管主任 面临困难,人员 少、作业多、压 力大,每天疲惫 不堪;
3
解决问题:开展 Review,罗列问 题,大家共同探 讨、梳理和规划;
4
成果:效率提升 了,负面情绪没 有了,员工责任 心也提升了,整 体团队士气提升。