2013年邮政投递员初级理论试题（100题选择题）一、单项选择题（共40题）1、刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

”A、六个月B、一年C、二年D、三年2、分拣、封发是以（）为基本分拣单元。

A、格口B、段道C、投递局D、邮区中心局3、针对平常邮件说法错误的是（）。

A、收寄时不出给收据B、处理时不登记C、投递时不需要收件人签收D、邮政企业接受查询，但不承担赔偿责任4、邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。

名址字体的大小以不小于（）字为限。

A、2号B、3号C、4号D、5号5、国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。

A、左上角B、左下角C、右上角D、右下角6、“赣”是（）省的简称。

A、福建B、江西C、山东D、河南7、我国邮政编码采用的是四级六位制，六位数的前三位代表（）。

A、省（自治区、直辖市）B、邮区C、县（市）邮局D、投递局8、县以上城市投递规范化服务要求达（）。

A、95%以上B、90%以上C、100%D、80%9、投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。

A、服务用语B、举止C、态度D、仪容10、铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。

A、1厘米B、2厘米C、3厘米D、4厘米11、“红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。

A、35千克B、17千克C、15千克D、10千克12、“中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜。

A、45ºB、30 ºC、20 ºD、10 º13、“五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。

A、7厘米B、15厘米C、25厘米D、35厘米14、投递日戳表示（）。

A、邮件到达的日期和投递局名B、邮件妥投的日期和投递局名C、邮件传递的时限和投递局名D、邮件到达的日期和中心局名15、投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。

A、明信片B、信函C、印刷品D、特快专递16、为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要（）码放。

A、顺头B、调头C、折叠D、中间隔物17、“一报多户”排报法适（）的投递段。

A、报纸种类少，数量不多B、报纸种类少，数量大C、报纸种类多，数量大D、报纸种类多，数量不多18、将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的（）内，以便投交。

A、期刊B、报纸C、印刷品D、平信19、平常邮件的细排操作一般分为（）。

A、分堆、细排、复核B、分堆、复核、细排C、细排、复核、分堆D、复核、分堆、细排20、城郊结合部投递班期应实行（）。

A、周三班B、周五班C、周六班D、周七班21、当日（）点以前到站的普通包裹，次日投递。

A、12点B、14点C、15点D、20点22、期刊比照（）投递。

A、报纸B、印刷品C、挂信D、平信23、给据邮件经（）次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按平常邮件手续投递，通知收件人到指定的邮局领取。

A、一B、两C、三D、四24、回执业务通过在寄件人、收件人之间的过程形成了闭环，完成一个传递闭环的回执上应加盖（）个邮政日戳。

A、一B、二C、三D、四25、附回执的国际邮件上应加盖有“（）”戳记。

A、回B、回执C、附回执D、AR26、对从邮筒中开取的邮件销票时，如果盖销不清，应当在邮件封面（）另盖一个。

A、空白处B、邮票上C、邮票与邮件骑缝处D、正中间27、对销完邮票的信件捆把时，每个信把的厚度不超过（）厘米。

A、5B、10C、15D、2028、订阅业务的基本制度是“（）”。

A、定期预订预收B、交接验收C、平衡合拢D、勾挑核对29、报纸收订期为按（）整订。

A、期B、月C、季D、年30、空白报刊费收据视同（）管理。

A、一般单册B、空白纸张C、有价证券D、无价证券31、报刊订户搬离原址，所订报刊（）范围内可根据订户要求办理改寄。

A、本投递段B、本投递部C、本市D、本省32、报刊退订时，相关报刊曾经减价，其差价已退给订户的，（）退款。

A、不B、按新价C、按半价D、按旧价33、订户退订一种报刊，同时改订另一种报刊，本次退订报刊手续费（）。

A、免收B、2元C、4元D、10元34、手工网点办理退订业务，先受理，由代录入网点录入，经（）审核正确退订款后以报刊退款单方式通知用户退款。

A、收寄局B、投递局C、中心局D、订销局35、本埠函件改寄到外埠时，要（）。

A、免收改寄费B、补收差额C、重新纳费D、收取改寄费2元36、无着平常邮件的保管期限为（）。

A、10天B、1个月C、3个月D、1年37、轻金属燃烧的火灾为（）火灾。

Ａ、Ａ类Ｂ、Ｂ类Ｃ、Ｃ类Ｄ、Ｄ类38、使用干粉灭火器灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处（）米左右，放下灭火器，选择在上风方向喷射。

Ａ、0.5Ｂ、1Ｃ、3Ｄ、539、无法投递的报刊，投递员批注原因后交分发员保管待取，待取时间为（）。

A、10天B、1个月C、3个月D、1年40、下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。

Ａ、印刷品Ｂ、信函Ｃ、明信片Ｄ、包裹二、多项选择题（共60题）1、邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）两大性质。

A、独立性B、服务性C、劳务性D、公用性2、邮政的邮政公用性主要表现在（）。

A、服务范围的广泛性B、服务对象的普遍性C、使用的平等性D、生产过程和消费过程的一致性。

3、邮政通信的特点（）。

A、邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。

B、邮政通信的生产过程和消费过程的一致性。

C、全程全网联合作业。

D、物质流通的重要渠道。

4、邮政通信的任务（）。

A、担负传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任。

B、全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式。

C、市场经济条件下，物质流通、货币流通的重要渠道。

D、中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。

5、邮政通信的服务方针是（）A、迅速B、准确C、安全D、方便6、邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。

A、印刷品B、邮包C、汇款通知D、报刊7、邮件的生产传递过程大致可分为（）等基本环节。

A、收寄B、分拣封发C、运输D、投递8、邮件的收寄方式主要有（）等方式。

A、窗口收寄B、筒（箱）收寄C、上门收寄D、流动服务收寄9、（）是邮件处理的两个连续的工作程序。

A、收寄B、分拣C、封发D、运输10、根据消费者权益保护法，消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。

A、知情权B、自主选择权C、公平交易权D、求偿权11、根据消费者权益保护法，经营者负有（）标明真实标记的义务，出具购货凭证和服务单据的义务，保证商品和服务质量的义务，履行“三包”的义务，不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。

义务。

A、履行法律规定和与消费者约定的义务B、接受消费者监督的义务C、保证商品和服务安全的义务D、提供真实信息的义务12、（）是邮政法规定的邮政专用品。

A、邮政日戳B、邮袋C、铅志D、邮政夹钳13、加盖日戳“三平一准”中“三平”指（）。

A、日戳握把要平B、捻信把信件压平C、戳面蘸墨要平D、戳面盖下去要平14、邮件容器包括（）。

A、邮件集装箱B、邮车C、邮袋D、信盒15、邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四有”指管理有专责、（）。

A、使用有计划B、使用上系统C、处理有手续D、存放有专处16、邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无挪用、（）。

A无积压、B、无散失C、无损坏D、无潮湿17、交接验收的基本内容（）。

A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符。

B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。

C、邮件袋套的封装是否符合规格。

D、总包的发运路向是否正确。

18、邮件按处理手续分为（）。

A、平常邮件B、普通邮件C、给据邮件D、保价邮件19、各类邮件封面必须用黑色或蓝色的（）书写。

A、毛笔B、钢笔C、圆珠笔D、铅笔20、国际邮件书写格，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。

收件人名址书写顺序是（）。

A、第一行写收件人姓名B、第二行写所在单位名称C、第三行写街道名和门牌号码D、最后一行写寄达地名和国名21、可以用中文书写收件人名址的国家有（）、新加坡。

A、蒙古B、韩国C、朝鲜D、日本22、报刊按文版划分为（）。

A、中文版B、外文版C、世界语版D、少数民族版23、报刊发行的基本方式为（）。

A、邮寄B、集订分送C、订阅D、零售24、委托邮政企业发行的报刊应具备下列基本条件（）。

A、经国家新闻出版总署批准出版，并向当地省、自治区、直辖市新闻出版局登记领有出版许可证的合法出版物。

B、有固定的出版日期的定期出版物。

C、有固定定价的出版物。

D、在国内或国外可以公开发行的出版物。

25、下列各省、自治区、直辖市简称正确的有（）。

A、内蒙古自治区简称为蒙B、福建省简称为闽C、河南省简称为豫D、湖北省简称为鄂26、（）可简称为“宁”。

A、宁夏回族自治区B、宁波C、南宁D、南京27、陕西省可简称为（）。

A、滇B、陇C、陕D、秦28、邮政编码前2位代表“山东”的有（）。

A、24B、25C、26、D、2729、下列百家姓标注正确的有（）。

A、柏bǎiB、奚qíC、卜bǔD、钭tǒu30、投递作业现场推行5S管理，5S包括：整理、（）。

A、整顿B、清扫C、清洁D、修养31、投递员出班时做到“三净”，即：（）。

A、格口净B、桌面净C、作业现场地面净D、墙面净32、严格遵守通信纪律、保密制度和职业道德，不准将邮件报刊携带回家或宿舍。

严禁（）或损毁邮件报刊。

A、私拆B、积压C、延误D、隐匿33、邮件袋的规格标准包括：（）、袋身和重量等方面。

A、袋牌B、绳扣C、铅志D、尺寸34、邮件袋袋身规格标准要求邮袋袋身（）。

A、不得有水湿的痕迹B、不得有油污的痕迹C、不得有1厘米以上的破洞、裂口或非机器缝补情况D、不得翻过来使用35、验收进口邮件袋捆时，交接双方要严格执行三项基本制度，凭“收发邮件路单”办理交接手续。

验看收发邮件路单主要验看（）。

A、路单上登记的接收局名是否为本投递局。

B、路单上所列节目登记是否齐全、正确、清楚。

C、路单上是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章。

D、更改误差的手续是否正确有效。

36、给据邮件分拣后，登单须执行“两准”、“两核对”，其中“两核对”是指（）。

A、单头段别与格口段别核对B、邮件与清单核对C、单头段别与邮件核对D、清单与格口段别核对37、平常邮件细排操作一般分为（）几个步骤。