东莞理工学院城市学院（专科）试卷（A卷）2011 -2012学年第一学期开课单位：政法系，考试形式：闭卷，允许带入场科目：社会工作学班级：10社管1班，姓名：学号：一、填空题（本大题共10小空，每小空1分，共10分）1、我国社会工作分为普通社会工作、行政性社会工作、（专业社会工作）三类。
2、现代社会福利的两种基本形式：剩余型或残补型和（制度型）的福利制度。
3、大卫·豪将社会工作理论分为：（支持社会工作的理论）和（社会工作理论）。
4、（功能）是指在一个系统某部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。
5、督导的功能有：教育功能、（行政功能）、（支持功能）。
6、儿童社会工作的特征：福利性、以社会性服务为主、（专业要求高）。
7、罗斯曼（J. Rothman）将社区工作目标的分类：任务目标和（过程目标）。
8、青少年社会工作包括：发展性服务、治疗性服务、（预防性服务）二、单选题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
本大题共10小题，每小题1分，共10分)1、19世纪末20世纪初，社会工作逐渐在一些发达国家出现。
从社会工作的起源来看。
社会工作最初的服务是（ D ）。
A．促进就业 B心理辅导 C．社区照顾 D．救助贫困者2、帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能，社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、解决个人生活困难、增进个人幸福当做自己的工作目标，个人潜能的发挥和能力的增长都属于（ D ）的范畴。
A．人的自然属性 B．人的心理 C．人的需要 D．人的发展3、当面临的困境有可能对人造成伤害时，社会工作者应尽可能避免或防止这样的伤害。
当不可避免会伤害到与问题有牵连的一方或另一方时，社会工作者应该永远选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易得到弥补的方案，这说明社会工作者在处理伦理难题时应坚持（ D ）。
A．隐私和保密原则 B．完全平等与差别平等原则C．自主和自由原则 D．最小伤害原则4、张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助。
在与社会工作者交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样强烈。
对张某的这种看法，社会工作适宜的手法是（ C ）。
A．接受张某的看法 B．批评张某的看法C．不同意但表示理解张某的看法 D．说服张某接受主流价值观5、根据认知行为理论，社工在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变（ A ）。
A．自己的看法 B．情绪宣泄的方法 C．在他人眼中的形象 D．生活环境6、在小组工作中，社会工作者通过小组组员之间的积极互动，使他们学习解决困难的方法，并在小组组员之间建立相互信任和相互支持的关系，为他们提供支持和帮助，以解决问题和预防问题的发生。
这在功能上发挥了小组工作（ A ）的特点。
A．影响个人转变 B．社会控制 C ．自我实现 D．再社会化7、小王是在学校工作的一名社会工作者，在一次例行会谈中，服务对象小雷跟小王说，他在一年前的学校盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并且得到了好处。
现在感觉到很不好，因为当时家里父母生病急需用钱。
小雷恳求小王不要跟学校反映。
这时小王遇到的难题是（ D ）。
A．情理法问题 B．个人利益与社会责任 C．自决原则和知情同意 D．保密问题8、“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么?其他的以后我们再逐个来说。
”这种会谈语言中使用了（ A ）技巧。
A．对焦 B．摘要 C．澄清 D．忠告9、下列关于对哪些情况出现说明可以结案的条件阐述错误的是（ D ）。
A．工作目标已经达到 B．服务对象具备独立面对和解决问题的能力 C．专业关系不和谐希望结束服务 D．社会工作者难以应对需要暂停服务的10、对所有的服务对象，社会工作者都应当保持宽容、尊重的态度，不因为民族、性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理残疾等因素而对他们有所歧视、排斥，或拒绝提供服务。
这是要在社会工作实践中坚持的哪一种价值观？（ B ）A．尊重 B．接纳 C．个别化 D．保密三、不定项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
本大题共5小题，每小题2分，共10分）1、社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群，这表明社区的特征是（ ABC ）。
A．社区是一个人群 B. 具有共同的利益C. 具有共同的服务 D．有多种不同的需要2、小明自小父母离异，他跟随母亲，后母亲再婚，家庭关系也时好时坏。
16岁的他进而变得沉默寡言，还经常和社会上一些团伙成员混在一起，参与了团伙之间的打架斗殴事件。
社会工作者在接触了小明后，多次与小明及其母亲交谈，经过一段时间后，小明意识到自己行为的严重性，并答应社会工作者要避免与团伙成员的接触。
社会工作者还推荐小明去参加社区里的助老、绿化等活动。
小明做的很认真负责，也逐渐变得开朗起来。
在这个过程中，社会工作者直接或间接运用了（ AC ）。
A. 青少年社区社会工作B. 青少年小组工作C. 青少年个案工作D. 青少年激励工作3、矫正社会工作对于罪犯的功能有（ ABC ）A. 监管功能B. 矫正功能C. 服务功能D. 治理功能4、下列关于家庭社会工作的基本内涵描述正确的是（ ABD ）。
A. 家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动；B. 家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能；C. 家庭社会工作关注家庭内社会功能丧失成员的需要；D. 家庭社会工作关注整个家庭的成员的需要；5、医务个案工作的过程包括（ ACD ）。
A. 接案，了解病人基本情况及问题B. 与病人建立长期关系C. 服务过程D. 结案四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1、增能：是个人在与他人同环境的积极互动过程中，获得更大的对生活空间的掌控能力和自信心，以及促进环境资源和机会的运用，以进一步帮助个人获得更多能力的过程。
2、个案工作：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
3、妇女社会工作：是针对妇女的生理和心理特点，回应妇女的需求，解决妇女面临的问题而出现的社会工作实务领域。
4、家庭治疗：以整个家庭为治疗的单位，着重解决家庭成员间的互动关系和沟通问题，强化家庭功能，是处理人际关系系统的一种方法。
5、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与和集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤的解决或预防社会问题，调整和改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1、简述社会工作的特点？（1）职业性助人活动（1分）（2）注重专业价值（1分）（3）强调专业方法（1分）（4）注重实践（实务）（1分）（5）双方合作（社工与服务对象的合作）（2分）2、简述小组工作的功能？（1）影响个人发生转变。
如：自信心提升小组（1分）（2）社会控制。
如教育性小组（社会规范）（2分）（3）用集体的力量解决问题。
如：单亲母亲小组（2分）（4）再社会化。
（1分）3、简述现代社会福利的特征？（1）追求社会平等和公正（共享成果、参与发展）（1分）（2）对象的全民性（非选择性）（1分）（3）权利与义务的不对等性（不设先决条件，国民即可）（1分）（4）非功利性和服务性（不要求回报）（1分）（5）待遇的公平性和高层次性（2分）4、简述个案工作的本质特征？（1）个案工作关系是一种特殊的社会关系（2分）（2）个案工作是一种信息沟通活动（2分）（3）个案工作是一项助人自助的专业（2分）5、简述社会工作价值观的操作原则？（1）对服务对象的接纳（1分）（2）对服务对象的尊重与包容（1分）（3）注重个别化原则（1分）（4）自我决定和知情同意（1分）（5）强调为服务对象保密（2分）六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、论述社会工作的目标？（1）服务对象层面的目标解救危难（如：灾后紧急援助）（2分）缓解困难（专业帮助，如亲子关系）（2分）促进发展（激发潜能，助人自助，如：社区基金）（2分）（2）社会层面的目标解决社会问题（影响大多数人正常生活，如：工业污染）（2分）促进社会公正（为弱势群体争取权益等，如，工伤问题）（2分）2、论述社会工作专业伦理的内容？（1）对服务对象的伦理责任：对服务对象的义务，自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密等。
（2分）（2）对同事：尊重、保密，合作、咨询、服务转介等。
（2分）（3）对工作机构：督导和辅导、教育和培训、服务对象的档案管理、服务对象的转介、行政管理等的要求。
（2分）（4）作为专业人员的伦理责任（对自己）：实践能力、个人道德要求等。
（2分）（5）对专业的伦理责任：专业的完整性、评估和研究等方面的要求。
（1分）（6）对社会：社会福利、公众参与、公共紧急事件、社会行动等。
（1分）。